Formålet med Direct Response Marketing og det er Betydning
Læs denne artikel for at lære om formålet med og betydningen af direkte responsmarketing!
Direktionsmarkedsførere placerer reklamer i forskellige medier og søger svar (køb eller forespørgsler) direkte fra potentielle kunder.
Image Courtesy: influential-media.co.uk/wp-content/uploads/2013/03/direct-responce-marketing.png
Direkte respons markedsføring kan ske via tv, trykte medier (magasiner, aviser) og radio. Kunderne anmodes om at svare på annoncen ved at kontakte virksomheden.
Formål:
Direkte respons marketing kan bruges til følgende formål:
1. Det kan bruges til direkte fremkalde ordre til salg. Produkter kan leveres (for eksempel træningsudstyr), eller de kan sendes til kunden (for eksempel magasinabonnementer).
2. Det kan bruges til at invitere yderligere forespørgsler om produktet og dets funktioner, normalt ved brug af gratis numre.
3. Det giver også kunderne mulighed for at fastsætte aftaler med virksomheder for gratis produktdemonstrationer efter deres bekvemmelighed.
4. Sælgere kan blive bedt om at følge op med de kunder, der har indledt forespørgsler. Derfor hjælper det med at generere kundeemner.
Formater som teleshopping-netværk og infomercials (giver detaljerede produktoplysninger) i direkte respons-tv-markedsføring kombinerer fordelene ved traditionel reklame med effektiv måling af responsfrekvenser.
For små virksomheder kan direkte responsmarketing ved hjælp af udskriftsmedier være den eneste levedygtige løsning på grund af lavere omkostninger (sammenlignet med katalogmarkedsføring, direct mailers eller endda telemarketing).
Direkte svar er initieret af kunden, og derfor er omregningskurserne højere i forhold til telemarketing og direkte mailers.
Direkte respons-tv-markedsføring giver mulighed for at vise produktdemonstrationer til kunder, selv om det er dyrt.
Business to business direkte markedsføring :
Forretningsførende markedsførere bruger direkte markedsføring til at sælge deres tilbud til organisatoriske købere snarere end individuelle forbrugere. Forretning til forretningstransaktioner har typisk en længere salgscyklus. Salget på forretningsmarkeder foregår over en længere periode i forhold til forbrugermarkederne.
Derfor er den vigtigste rolle som direkte markedsføring i forretnings- og forretningstransaktioner at understøtte personlig salg. Besøg af salgsfolk kan foregå via telemarketing eller brug af direkte responsannoncering eller direkte mailers for at generere nogle kundeemner.
Forskelle mellem forbruger- og forretningsmarkederne medfører forskelle i rollen og gennemførelsen af direkte marketingkampagner på disse markeder.
1. Organisatorisk køb involverer flere indkøbsroller, der spilles af forskellige medlemmer eller grupper i en organisation. For eksempel kan køb af tungt udstyr involvere F & U, indkøb, fremstilling, økonomi og marketingafdelinger spille forskellige roller.
Medlemmer af hver af disse afdelinger vil måske have forskellige typer informationer, og derfor kan en enkelt mailer ikke være nyttig i et sådant tilfælde. En enkelt mailer med alle de ønskede oplysninger vil være unødvendig for andre, og en anden mailer for hver gruppe vil være dyrt, men mere effektiv.
2. At opnå komplette og nyeste databaser er et stort problem i erhvervsorganisationer. Ændringer i organisationens fysiske placeringer, ændringer i betegnelser, overførsler eller jobskift kan gøre databasen hurtig uddateret. Derfor er selv de bedste databaser muligvis ikke helt korrekte.
3. Antallet af potentielle kunder er meget kortere på forretningsmarkederne i forhold til forbrugermarkederne på grund af mindre antal købere. Jo mere specialiseret produktet er, desto kortere er listen over udsigter.
