Hvad er køberens rolle i en organisation?

Køberens rolle i en organisation er som følger:

I store organisationer udpeges en person kaldet "køberen" for at specialisere sig i køb af organisationens krav.

Image Courtesy: activerain.com/image_store/uploads/7/3/9/3/9/ar134334010393937.jpg

Køberen er en person, der er ekspert på linjen og har en mesterlig viden om varerne. Han har sin stilling på grund af hans evne til at købe passende og egnede varer, der mere eller mindre kan sælges hurtigt til fortjeneste.

Han har derfor en udtømmende viden om klassen eller typen af ​​varer, han køber. Det er af denne grund, at sælgere, der skal henvende sig til købere som kunde, finder deres arbejde vanskeligt. Salg kan blive her en konkurrence mellem køber og sælger.

Køberen vil bruge al sin viden om varerne for at få fordel over sælgeren. Hvis sælgeren derfor er uvidende om sine varer, vil han være i et alvorligt handicap.

Derfor skal sælgeren, som er forpligtet til at møde køberen, holde sig til sit vigtigste våben, nemlig produktkundskaber, så han kan møde køberen på lige fod.

Professionelle købere gør det deres pligt at vide alt om de artikler, de køber som, hvis de ikke gør det, vil firmaet af hvem de er ansat miste penge. De er således eksperter på linjen ofte utålmodige med en sælger, der er for doven til at erhverve den nødvendige produktkundskab, inden han møder køberen.

Sælgeren, der skal sælge til ti købere, skal kende hans produkt grundigt og kende større detaljer end nogen anden klasse af sælgere. Han skal dog præsentere sine varer konsistent, fordi køberen er en meget travl person.

Professionelle købere, der er meget travle personer, har bestemte timer eller dage, hvor alene de modtager sælgere. Dette skyldes, at de ud over mødernes salg har andre pligter til at udføre, såsom at besvare breve, deltage i konferencer, studere prisbevægelser, der fører tilsyn med prøver mv.

Derfor skal køberen kontaktes i løbet af den tid, der er fastsat for at modtage sælgerne. Køberne synes generelt ikke om forslaget om underholdning. Køberens behov skal fastslås som i tilfælde af andre kunder.

Køber må muligvis ikke kræve den bedste kvalitet af forretningsmæssige årsager, da køberens produkt sælges til et bestemt marked, som kan kræve et produkt af lav kvalitet eller et højt kvalitetsniveau.

Køberen kender således hans behov. Produktet skal derfor tilpasses til disse behov og tilfredsstillelse.