Teorier om Retailing: Forklarer, hvordan forskellige detailformater fremkommer og modne

Theories of Retail: Hvordan forskellige detailformater fremkommer, modne og erstattes derefter af et andet format?

På forskellige tidspunkter har forskellige detailformater været populære. Stærke detailformater er blevet marginale, og nye detailformater er ofte kommet for at dominere detailhandelsscenen.

Image Courtesy: loreal-dam-front-resources-corp-en-cdn.brainsonic.com/to-light.html

Tre detailteorier forklarer, hvordan forskellige detailformater fremkommer, modnes og derefter erstattes af et andet format.

Detailhandelens hjul:

Teorien tyder på, at nye former for detailhandel fremstår som prisskæring, lave omkostninger og smalle fortjenstmargener. Til sidst handler detailhandleren ved at forbedre skærme og placering, give kredit, levering og ved at hæve reklameudgifter.

Således modtager detailhandlere som høje omkostninger, høje priser, konservative operatører, der gør sig udsatte for nye, lavere prissat deltagere.

En lavprisforhandler bør undgå at pådrage sig ekstraomkostninger på det eksisterende format og i stedet skulle åbne en anden butik med bedre serviceniveau og premiummærker, der sørger for det eksklusive segment. Disse to butikker skal være forskellige i deres mærke, tilbud og operationer.

Detail-accordeon:

Denne teori fokuserer på bredden af ​​produktsortiment, der sælges af detailforretninger og hævder en generel specifik generel cyklus. Cyklusen begynder af detailhandlere, der sælger et bredt udvalg af varer efterfulgt af mere fokuseret rækkevidde og omvendt.

Retail livscyklus:

Et nyt detailformat passerer gennem faser, vækst, modenhed og nedgang som industrier og produkter gør. Et nyt detailformat, der nyder en konkurrencefordel i forhold til eksisterende formater, vokser hurtigt.

Tiltrukket af vækstpotentialet i det nye format kommer konkurrenter ind i virksomheden i vækstfasen, og der er intens konkurrence blandt detailhandlerne i det nye format.

Spillerne udvikler ambitiøse ekspansionsplaner og søger at åbne deres butikker i nye geografiske områder. Der er intens konkurrence under modenhed, og et nyt detailformat kan begynde at erstatte det i løbet af dets nedgangstrin. De tre teorier forklarer udviklingen af ​​detailformater, men nedgangen og nedgangen i et detailformat er ikke uundgåeligt. Detailhandlere skal lære at foregribe ændringer i miljøet og tilpasse dem.

Disruptive innovations inden for detailhandel:

En forstyrrende teknologi gør det muligt for innovative virksomheder at skabe nye forretningsmodeller, der ændrer økonomien i deres branche. I detailhandelen kom den første forstyrrelse i form af stormagasiner. Det andet var postordreskataloget.

Den tredje var stigningen i rabat stormagasiner. Internet detailhandel er den fjerde forstyrrelse. Det er vigtigt at huske på, at selv om en forstyrrende teknologi ændrer industriens faktorer og succes, ændrer den ikke de enkelte virksomheders rentabilitet. I detailhandelen er det fortjeneste, som en detailhandler tjener, næsten direkte proportional med de margener, som det tjener på sine produkter, og antallet af gange, som det omsætter sin beholdning om et år.

For eksempel opnåede en gennemsnitlig stormagasin en margen på 40 pct. Og overførte sin beholdning tre gange om året. Det gav et overskud på 40 pct. Tre gange om året, og det tjente således årligt 120 pct. På hovedstaden den har investeret i sin beholdning.

I modsætning hertil tjente en gennemsnitlig rabatbutik en margen på 23 pct. Og omlagde lagerbeholdningen fem gange om året. Det udgjorde et overskud på 23 pct. 5 gange om året, og derfor tjente det 115 pct. På hovedstaden den har investeret i sin beholdning. Derfor kan to butiksformater have et lignende afkast af investeret kapital i lagerbeholdning, men de kan have forskellige margener og lageromsætningshastighed.

jeg. Varemagasiner-Retailing blev oprindeligt domineret af lokale købmænd, der holdt store varebeholdninger, udvidet kredit og tilbød personlig rådgivning. De kunne ændre deres beholdning kun over to gange om året og skulle derfor opkræve en høj pris.

Stormagasiner, der senere opstod, udbyder ikke nogle af de lokale forhandlers personlige service, men de samlede et enormt antal forskellige varer på ét sted, hvilket gør det lettere for kunderne at finde det, de havde brug for.

Sammensætningen af ​​kunder og produkter gjorde det muligt for afdelingens butikker at opkræve lavere priser. De accelererede også deres lageromsætning. Webstedets placering var en vigtig konkurrencefordel og blev styret videnskabeligt. Butikkerne blev placeret i den travleste del af byen.

ii. En anden forstyrrelse fandt sted også på samme tid. Butikssalg blev startet for at imødekomme kunder i landdistrikterne, der ikke kunne besøge byer. For eksempel kompenserede Sears for manglen på personlig service med pengene tilbage garantier. Sears fortsatte med kataloghandel, men det åbnede også et stort antal butikker, hvor kunder kunne komme, købe og tage de købte produkter med dem

iii. Forretningsmodellen for indkøbscentre og diskounters var den samme som varehuse, men de blomstrede, fordi de implementerede diskonteringsmodellen mere trofast. Fokuserede detailhandlere, dvs. detailhandlere, der havde et begrænset antal produktlinjer, var i stand til at opnå marginer, og lagerbeholdningen ligner de af stormagasiner, fordi de havde dybere produktlinjer i hver produktkategori.

Malls havde ikke en selvstændig forretningsmodel - den simpelthen aggregerede kategori fokuserede detailhandlere i en forudsætning. Katalogforretningen gik også igennem lignende transformation - stort antal specialkatalogforhandlere etablerede deres aktiviteter, da flere og flere kunder blev behagelige at købe fra kataloger. Og de spiste i salget af generalistiske katalogforhandlere som Sears.

Købernes øgede mobilitet på grund af fremkomsten af ​​biler muliggjorde discounters som Kmart at oprette butik i billigere fast ejendom i udkanten af ​​byen, hvilket effektivt forhindrer stormagasinernes konkurrencemæssige fordel ved førsteklasses placeringer i bycentre.

Diskounters fulgte en forretningsmodel med lav omkostningshøj og høj omsætning, der gjorde det muligt for dem at opnå fem lageromsætninger på omkring 20 procent. De prissatte deres varer 20 pct. Under priserne på stormagasinerne. I den tidlige fase koncentrerede de sig om enkle produkter, der kunne sælge sig selv, så de ikke skulle bruge på at servicere kunden.

Omkring 80 pct. Af produktporteføljen bestod af brandede hårde varer som hardware og køkkenapparater. Stormagasinet holdt op med at sælge hårde varer og begyndte at koncentrere sig om bløde varer som tøj, kosmetik og boligindretninger. De flyttede op på markedet.

Men hvide varer har varierede og komplekse attributter, og sælgere skal passe på at forklare deres egenskaber og fordele for kunderne.

Bløde varer kan ikke sælges effektivt i lavprismiljøet hos discountbutikker-butikkerne bruger ikke på ansættelse og uddannelse af uddannede sælgere. På grund af manglende konkurrence fra discountbutikker har afdelingsforretninger tjent højere margener ved salg af bløde varer og dermed overlevede.

Og så blev de næste superfokuserede detailhandlere som Staples og Home Depot til stede, og de tilbød bredere såvel som dybere valg, men opererede i meget få produktkategorier. Ved at kopiere mønstrene af stormagasiner måtte de fleste discounters forlade markedet for hårdvarer og koncentrerer sig nu om bløde varer. Konkurrence mod fuldpris stormagasiner er nemmere end at konkurrere mod kategorispecialisterne.

iv. Internet detailhandel den fjerde detailforstyrrelser er internet detailhandel. Internet detailhandel tilbyder enorm pris fleksibilitet. Enhver, når som helst, kan blive en global forhandler ved at oprette en webside. Udviklingsmønsteret for internetforretninger kan måles fra tidligere mønstre i forhandlingsforstyrrelser.

En forstyrrelse startede, da generalistforretninger og kataloger var vellykkede, og de specialiserede detailhandlere overtog de generalistiske butikker og kataloger. De specialiserede detailhandlere voksede, og de var i stand til at producere nok salg fra en smal, men dyb produktmix. I hver detailrevolution har de forstyrrende detailhandlere oprindeligt tilbudt produkter, der kunne sælges let - uden at en sælger forklarede fordelene og egenskaberne ved produktet til kunderne.

Sådanne selvsælgende produkter var simple, mærkevarer, hvis fordele og funktioner kunderne nemt kunne forstå. Senere begyndte de at tilbyde mere komplekse, men højmargede produkter for at bevare deres fortjenstmargener, fordi de havde alvorlig konkurrence i den lave ende af deres virksomheder.

Den fjerde detailforstyrrelse af internetforhandlingen står overfor teknologiske og økonomiske faktorer, der adskiller sig fra dem, der var til stede i tidligere detailforstyrrelser. Fokuserede eller specialiserede detailhandlere kan være i en fordelagtig position i internetforhandlingen, fordi kunderne vil finde det nemt at rejse på tværs af websteder af fokuserede internetforhandlere.

Fokuserede detailhandlere vil blive stærkere, hvis cybermalls fremkommer som lejeplads til fokuserede detailhandlere, hvis kategorimærker er stærke på samme måde som indkøbsrum til fokuserede detailhandlere i det fysiske rum.

Bevægelsen mod bløde varer er mere usikker. Internet i sig selv er ikke et godt medium til at sælge bløde varer. Men hvis internetforhandlere også driver fysiske butikker til at arbejde sammen med internettet, ville det fungere.