Evolution of Marketing Concept (With Diagram)

En korrekt forståelse af marketingbegrebet er afgørende for studiet af moderne marketing og marketing management. I enhver livsgang går tanken forud for at gøre det; den måde at tænke på, der bestemmer selve handlingsforløbet.

Et 'koncept' er en filosofi, en holdning, et tankegang, en ide eller en forestilling om ethvert aspekt af guddommelige og menneskelige kreationer. Filosofien i en organisation i den dynamiske verden af ​​markedsføring betegnes som et 'marketing koncept'. Et koncept er en orientering eller en filosofi;

Markedsføringskoncept er således den måde at leve på, hvor alle ressourcer i en organisation mobiliseres for at skabe, stimulere og tilfredsstille forbrugerne med fortjeneste. Det repræsenterer en særskilt forretningsfilosofi og betragter markedsføring mere end en fysisk proces.

Hvor dette koncept hersker, er markedsføringsorganisationen fremtidig orienteret, kundeorienteret, værdiorienteret, profitorienteret og anvender moderne ledelsespraksis for alle salgs-, distributions- og andre markedsføringsfunktioner.

Det er en ledelsesfilosofi og organisationsstruktur, der fokuserer på forbrugernes ønsker.

Det opfordrer virksomheden til i det væsentlige kun at gøre "hvad det kan sælge. Det forbeholder sig derfor ret til at vende fortidens logik, at markedsføringsopgaven er at sælge, hvad firmaet gør.

Evolution of Marketing Concept:

Denne markedsføringsfilosofi har gennemgået en grundig og gradvis ændring siden den store industrielle revolution, der fandt sted i løbet af den sidste halvdel af den 18. og første halvdel af det 19. århundrede. Denne gradvise ændring kan spores i fire perioder og tekster, nemlig produktionsorienteringsperiode, salgsorienteringsperiode, kundeorienteringsperiode og social orienteringsperiode.

Følgende er den korte forklaring på hver filosofi og tilsvarende periode:

1. Produktion Orientering Filosofi:

Indtil 1930'erne råbte der en stærk følelse af, at når et firma har et godt produkt, resulterer det i automatisk forbrugerrespons, og det kræver lidt eller ingen salgsfremstød. Dette produktionsorienterede marketing koncept blev bygget på "God vin har ingen push". Det vil sige, hvis produktet er rigtig godt og prisen er rimelig, er der ikke behov for særlig marketingindsats.

Forudsætningerne for dette koncept er:

(i) Alt, der kan produceres, kan sælges,

(ii) Ledelsens vigtigste opgave er at nedbringe produktionsomkostningerne.

(iii) Et firma bør kun producere visse basisprodukter.

Dette koncept kan illustreres som under:

Under dette koncept er produktionen udgangspunktet. Produktets acceptabilitet opstår, når produktet er produceret.

2. Salgsorientering Filosofi:

Manglerne i produktionsorienteringsfilosofien fra 1930'erne banede vejen for en ændring i de udsigter, der var muligt i 1940'erne. Denne omformede filosofi var salgsorientering, der holder i et vist omfang selv i dag.

Det hedder, at blot at få det bedste produkt til rådighed, er det ikke nok; Det er nytteløst, medmindre firmaet går over til aggressivt salg.

Effektiv salgsfremmende reklame, reklame og public relations er af største betydning. Højtrykssalg og tunge doser af reklame er et must for at flytte firmaets produkter.

Kernen i salgsorienteringsfilosofien er "Varer er ikke købt, men solgt." Producenten af ​​produktet skal sige, at hans produkt er bedst, og han fejler, hvis han holder mor.

Forudsætningerne for denne filosofi er:

(i) Produktion af det bedst mulige produkt.

(ii) At finde køberen for produktet,

(iii) Ledelsens hovedopgave er at overbevise køberne ved hjælp af højtryks taktik, hvis det er nødvendigt.

Det kan illustreres som under:

Filosofien har været gældende siden 1940. Det er mere udbredt at sælge alle former for forsikringer, forbrugsvarer og forbrugsvarer, især status symboler.

3. Kundeorientering Filosofi:

Denne filosofi blev taget i brug i 1950'erne og påpeger, at virksomhedens grundlæggende opgave er at studere og forstå potentielle forbrugers behov, ønsker og ønsker og producere varerne i lyset af disse fund, så forbrugerspecifikationerne er opfyldt helt.

Her er udgangspunktet kunden snarere end produktet. Virksomheden skal begynde med forbrugeren og slutte med det krævede produkt. Det understreger betydningen af ​​markedsundersøgelser godt før produktet stilles til rådighed på markedet.

Forudsætningerne er:

1. Virksomheden bør kun producere det pågældende produkt som ønsket af forbrugeren.

2. Ledelsen skal integrere alle sine aktiviteter for at udvikle programmer til tilfredshed med forbrugernes ønsker.

3. Ledelsen skal styres af 'langdistance overskuds mål' snarere end 'hurtig salg'.

Det kan illustreres som under:

Det betyder en radikal ændring i filosofien.

Det betød to grundlæggende ændringer nemlig:

(i) Flyt fra produktion til markedsorientering,

(ii) Gradvist skift fra alderen gammel "Caveat emptor" til "Caveat vendor".

Siden 1950 er denne filosofi i mode og vil fortsætte så længe forbrugeren er konge af markedet.

4. Social orientering Filosofi:

Der har været en yderligere forfining i marketingkonceptet, især i 1970'erne og 1980'erne. Derfor går det nye koncept ud over at forstå forbrugernes behov og matcher produkterne i overensstemmelse hermed.

Denne filosofi bekymrer sig ikke kun om forbrugernes tilfredshed, men også for forbrugernes velfærd eller sociale velfærd. Sådan social velfærd taler om forureningsfri miljø og menneskers livskvalitet.

Således skal en virksomhed, der fremstiller en pakke cigaretter til forbrugerne, ikke alene producere de bedste cigaretter, men forureningsfri cigaretter; en bil ikke kun brændstofeffektiv men mindre forurenende en.

Med andre ord skal virksomheden udføre sit sociale ansvar. Således bliver social velfærd den ekstra dimension.

Forudsætningerne om social orienteringsfilosofi er:

(i) Virksomheden skal kun producere de produkter, som forbrugerne ønsker,

(ii) Virksomheden skal styres af langsigtede fortjenestemål snarere end hurtigsalg.

(iii) Virksomheden bør udøve sit sociale ansvar,

(iv) Ledelsen skal integrere virksomhedens ressourcer og aktiviteter for at udvikle et program for at imødekomme disse individuelle forbruger- og sociale behov.

Dette koncept kan illustreres som under:

Denne socialorienterede filosofi er den seneste og betragtes som et integreret koncept. Denne filosofi, som den dækker tidligere langsigtede begreber, er forpligtet til at regere marketing verden i temmelig lang tid.

Men vi skal vente og se, hvilke ændringer der er sandsynlige i de kommende år og årtier, der vil forme det nye marketing koncept.