Rolle af PR i Fremme af en virksomhed
Rolle af PR i Fremme af et firma!
Ikke alene skal virksomheden konstruktivt henvende sig til forbrugere, leverandører og forhandlere, men det skal også vedrøre et stort antal interesserede offentligheder. Erhvervslivet i dag er yderst konkurrencedygtig. Virksomheder skal have en kant, der får dem til at skille sig ud fra mængden, noget der gør dem mere tiltalende og interessante for både offentligheden og medierne.
Offentligheden er købere af produktet, og mediet er ansvarlig for at sælge det. Et publikum er en gruppe, der har en reel eller potentiel interesse for eller indvirkning på virksomhedens evne til at nå sine mål. PR involverer en række programmer, der er designet til at fremme eller beskytte et virksomheds image eller dets individuelle produkter.
Hovedformålet med en PR-afdeling er at forbedre virksomhedens omdømme. Personale, der arbejder i PR, eller som det er almindeligt kendt, PR, er dygtige publicister. De er i stand til at præsentere en virksomhed eller individ for verden i bedste lys. En public relations afdeling kan betragtes som omdømmebeskytter.
PR giver service til virksomheden ved at bidrage til at give offentligheden og medierne en bedre forståelse af, hvordan virksomheden fungerer. Inden for et firma kan PR også komme under titel af offentlig information eller kundeforhold. Disse afdelinger hjælper kunder, hvis de har problemer med virksomheden. De er normalt de mest hjælpsomme afdelinger, som de eksisterer for at vise virksomheden på deres bedste.
Definition:
Ifølge Philip Kotler og Gary Armstrong betyder det offentlige forhold 'at opbygge gode relationer til virksomhedens forskellige offentlige publikationer ved at opnå gunstig offentliggørelse, opbygge et godt corporate image og håndtere eller overskrive ugunstige rygter, historier og begivenheder'.
Public Relations rolle:
Offentlige forhold har to typer funktionsmarkedsføring og ikke-markedsføring.
1. Marketingfunktioner:
Ifølge Thomas L. Harris er markedsføringsforbindelsesfunktioner PR-aktiviteterne, som er designet til at understøtte markedsføringsmål. Nogle af de markedsføringsmål, der kan støttes af PR-aktiviteter, omfatter bevidstgørelse, informering og uddannelse, forståelse, tillidstroskab, forbrugere en grund til at købe og motivere forbrugernes accept.
2. Ikke-markedsførings PR-funktioner:
Som en ikke-markedsføringsfunktion er det primære ansvar for en PR-leder at opretholde gensidigt fordelagtige forhold mellem organisationen og offentligheden, medarbejderne, samfundet, investorer, regering, kunder og andre interessegrupper. I den anden ende af kontinuummet anses PR primært for at have markedsføringskommunikationsfunktioner. I dette er alle ikke-kundeforhold opfattet som nødvendigt kun i en markedsføringskontekst.