Micro Business Environment: 6 Faktorer af Micro Business Environment

De væsentligste faktorer i virksomhedernes mikro miljø er som følger: 1. Konkurrenter, 2. Kunder, 3. Leverandører, 4. Offentlige, 5. Marketingformidlere, 6. Arbejdstagere og deres fagforening!

Mikromiljøet i organisationen består af de elementer, der kan styres af ledelsen.

Normalt påvirker mikromiljøet ikke alle virksomheder i en branche på samme måde, fordi størrelsen, kapaciteten, evnen og strategierne er forskellige. For eksempel giver råvareleverandørerne flere indrømmelser til store virksomheder. De kan dog ikke give de samme indrømmelser til små virksomheder.

Ligesom det samme taler konkurrenterne ikke om konkurrentfirmaet, hvis det sammenlignes med de små, men han vil være meget bevidst om rivalen han er stor. Nogle gange er mikromiljøet i de forskellige virksomheder i en branche næsten det samme. I et sådant tilfælde kan respons fra disse firmaer til deres mikro miljø være forskelligt, da hver virksomhed vil forsøge at opnå et højere succesniveau. De generelle mikromiljøfaktorer er beskrevet nedenfor.

1. Konkurrenter:

Konkurrenceforholdet består af visse grundlæggende ting, som alle firmaer skal notere sig. Intet selskab, hvor stort det måtte være, har monopol. I den oprindelige erhvervsliv møder en virksomhed forskellige former for konkurrence. Den mest almindelige konkurrence, som en virksomheds produkt står overfor, er fra differentierede produkter fra andre virksomheder.

For eksempel i Philips TV-marked står Philips TV overfor konkurrence fra andre firmaer som Videocon, Onida, BPL og andre. Denne form for konkurrence kaldes brand konkurrence. Det findes på alle holdbare produktmarkeder.

Forbrugeren ønsker at købe en tohjulet, det næste spørgsmål i hans sind er med gear eller uden gear, 100 cc eller mere end det, selvstarter eller kickstarter osv. Denne type er ellers kendt som 'Produktform konkurrence'.

Philip Kotler er af den opfattelse, at den bedste måde for et firma at forstå hele spektret af sin konkurrence er at tage udgangspunktet for en køber. Hvad tænker en køber om det, der i sidste ende fører til at købe noget? Så sporing af forbrugersindet vil bidrage til at fastholde markedsandelen for alle virksomhederne.

2. Kunder:

Ifølge Peter. F. Drucker, "Der er kun en gyldig definition af forretningsformål, det vil sige at skabe en kunde." Virksomhederne har til formål at tjene penge ved at betjene kundernes efterspørgsel. Det tænker nu mere i form af rentabelt salg i stedet for mere salgsmængde for dens skyld. I dag begynder marketing af et firma og slutter også med kunderne.

Nu en dag, et firma firma for at være vellykket, skal finde kunder for sine produkter. Dette er grunden til, at kunderne således udgør det vigtigste element i forretningsmiljøet. Produktsalget afhænger hovedsageligt af graden af ​​forbrugertilfredshed.

Faktisk er dette en grund, der giver større vægt på kundetilfredshedsundersøgelser. Nu er alle firmaer etableret systemer til regelmæssigt at se kundeindstilling og kundetilfredshed, for i dag er det universelt accepteret, at kundetilfredsheden er grundlaget for virksomhedens succes. Normalt er kunderne ikke i samme gruppe, de er enkeltpersoner, virksomheder, institutioner og regering.

Fra virksomhedens synspunkt er det altid bedre at have kunde fra forskellige grupper og legioner, der nemt opretholder efterspørgslen efter virksomhedens produkt.

3. Leverandører:

Hvad angår leverandører, kan organisationen tænke på at benytte det krævede materiale eller arbejde i henhold til dets fremstillingsprogram. Det kan vedtage en sådan købspolitik, som giver forhandlingskraft til organisationen.

Ifølge Michael Porter "indgår forholdet mellem leverandører og firmaet en magtligning mellem dem. Denne ligning er baseret på industriens forhold og i hvilket omfang hver af dem er afhængig af den anden. "

Leverandører er enten enkeltpersoner eller forretningshuse. De kombinerede sammen; tilvejebringe ressourcer, der er nødvendige af virksomheden. Nu skal virksomheden nødvendigvis gå til at udvikle specifikationer, søge efter potentielle leverandører, identificere og analysere leverandører og derefter vælge de leverandører, der tilbyder den bedste blanding af kvalitet, leveringssikkerhed, kredit, garantier og naturligvis lave omkostninger.

Udviklingen i leverandørens miljø har en væsentlig indflydelse på virksomhedens drift. I de seneste tendenser kan virksomhederne sænke deres forsyningskostnader og øge deres produktkvalitet.

4. Offentlige:

Bogstaveligt ord 'offentligt' refererer til folk generelt. Ifølge Philip Kotler, "En offentlighed er enhver gruppe, der har en reel eller potentiel interesse for eller indvirkning på virksomhedens evne til at nå sine mål." Miljøforkæmpere, forbrugerbeskyttelsesgrupper, mediepersoner og lokale folk er nogle af de kendte eksempler på offentligheder.

Virksomheden har pligt til at tilfredsstille befolkningen som helhed sammen med konkurrenter og forbrugere. Det er en øvelse, som har en større indvirkning på virksomhedens trivsel for i morgen s ophold og vækst. Opret goodwill blandt offentligheden, bidrage til at få et positivt svar for en virksomhed. Kotler i denne henseende har set det.

"Virksomheder skal sætte deres primære energi i effektivt at forvalte deres relationer med deres kunder, distributører og leverandører. Deres overordnede succes vil blive påvirket af, hvordan andre offentligheder i samfundet ser deres aktivitet. Virksomheder ville være klogt at bruge tid på at overvåge al deres offentlige forståelse af deres behov og meninger og håndtere så konstruktivt. "

I den moderne virksomhed har offentligheden antaget en vigtig rolle og deres tilstedeværelse i virksomhedens mikro miljø.

5. Marketingmedarbejdere:

Markedsformidlere er enten enkeltpersoner eller forretningshuse, der kommer til støtte for virksomheden i at fremme, sælge og distribuere varerne til de endelige forbrugere. De er mellemhandlere (grossister, detailhandlere og agenter), distributionsorganer, markedstjenesteagenturer og finansielle institutioner. De fleste af virksomhederne finder, det er for svært at nå forbrugerne. I sådanne tilfælde hjælper agenter og distributionsfirmaer med at nå produktet til forbrugeren.

Enhver form for mellemmand virksomheden skal tage aktivt hensyn til, følgende aspekter:

(i) Virksomheden skal også konstant gennemgå præstationen af ​​både mellemmænd og andre, der hjælper sine bestræbelser med jævne mellemrum. Hvis det er nødvendigt, kan det tage brug af udskiftning af dem, der ikke længere udfører på det forventede niveau.

(ii) Mellemtiden bliver til for at hjælpe med at overvinde uoverensstemmelserne i mængder sted, tid, sortiment og besiddelse, som ellers ville eksistere i en given tilstand.

(iii) Det er fordelagtigt og også effektivt at arbejde gennem de etablerede Marketingkanaler i stedet for at skabe en og dermed gå til forsøg.

iv) Fabrikanten skal beslutte den mest omkostningseffektive metode for formidlere til at nå produktet til forbrugeren, der vil bidrage til at øge overskuddet.

6. Arbejdere og deres Union:

I henhold til produktionsfunktionsteorien bliver arbejdet mere vigtigt. Han er også en af ​​søjlerne i virksomheden. Det organiserede arbejde er stærkt sikret deres stilling i forhold til uorganiserede arbejdstagere. Derfor foretrækker arbejdstagerne nu at blive med i fagforeninger, der altid tilskriver kollektive forhandlinger og derved gør dem mindre sårbare for arbejdsgiverens udnyttelse.

På den anden side er fagforeninger en vigtig del af en moderne forretning. Fagforening af arbejdstagere er en organisation dannet af arbejdstagere for at beskytte deres interesser, forbedre deres arbejdsforhold mv.

Alle fagforeninger har målsætninger eller mål, der skal nås, som er indeholdt i deres forfatning, og hver har sin egen strategi for at nå disse mål. Fagforeninger betragtes nu som et delsystem, der søger at tjene den specifikke undergruppes interesse ( dvs. arbejdstagere «) og anser sig selv for en del af organisationen.

Ud fra virksomhedens synsvinkel er industriel relationen vigtigere for at forbedre virksomheden, ellers er konflikt mellem arbejdskraft og ledelse en sygdom.