Største konflikter mellem linjeledere og medarbejderledere
Konflikter mellem linjeledere og personale ledere!
Hvis vi studerer de forskellige organisatoriske problemer hos forskellige virksomheder, vil vi lære om de meget hyppige forekomster af friktion og konflikt mellem linje og personale.
En ægte menneskelig konflikt opstår primært på grund af forskellen i synspunkter og opfattelse af de to parter.
Hver part har sit eget synspunkt, og når den ikke ser udsigtspunktet for den anden, er der fri for friktion. For at løse enhver konflikt må man forstå parternes synsvinkel og forsøge at identificere områder af enighed, ligesom også broerne, som vil forene begge synspunkter. Når en konflikt mellem linje og personale opstår, forsøger begge parter at forklare årsagerne til konflikt med hensyn til den anden adfærd.
Personaleforvalterne har også deres klager over linjeledere.
1. Da personalet generelt rådgiver og linjen beslutter og handler, klager medarbejderlederen ofte på, at de mangler myndighed til at få deres ideer henrettet. Dette skaber frustration blandt dem.
2. Medarbejdermedarbejdere kan modsætte sig på grund af deres specialiserede viden og ekspertise.
3. Personale har generelt lettere adgang til øverste ledelse, hvilket er forstyrret af linjeledelsen.
4. Personale mener, at linjeledere ikke gør en ordentlig brug af personale. I mange virksomheder er råd og hjælp fra personalet kun søgt som en sidste udvej.
5. Linjeledere står ofte imod de nye ideer fra personalets specialister og er nogle gange ikke parate til at lytte til personalespecialernes argumenter.
6. Linjeledere gør generelt ikke en ordentlig brug af personalespecialisternes ydelser.
Linjeledere har også mange klager over medarbejderne:
1. Linjeledere føler, at medarbejderlederen interfererer i deres arbejde og unødigt forsøger at fortælle dem, hvordan de skal udføre deres arbejde.
2. Mange linjeledere mener også, at personalespecialister er akademikere og teoretiske snarere end praktiske og kan aldrig give gode praktiske råd.
3. Der er en konflikt om graden af betydning mellem linjen og medarbejderne for så vidt angår bidraget til væksten i virksomheden.
4. Da personale mænd ikke er direkte ansvarlige for ethvert resultat, er de generelt overspændende og anbefaler et handlingsforløb, som ikke er praktisk muligt.
5. Linjen klager normalt på, at hvis tingene går rigtigt, tager medarbejderne æren, og hvis tingene går galt, får linjen skylden.
6. Nogle gange føler ledere også, at medarbejderen ikke ser hele billedet og har tendens til kun at operere med hensyn til sit eget specialiserede område. Således kan en omkostningsrevisor måske tænke kun i form af pengeomkostninger, og en ingeniør kan kun tænke på excellence i design.
