Industriprodukt: 3 grupper af industrivarer og -tjenester

Industriprodukt: 3 grupper af industrivarer og -tjenester!

I Indien er regeringsorganisationer store købere af varer og tjenesteydelser. Regeringsorganisationer kræver typisk, at leverandører afgiver bud, og de tildeler normalt kontrakt til den laveste budgiver.

I nogle tilfælde vil regeringen give godtgørelse til leverandør af overlegen kvalitet og omdømme for at afslutte kontrakter, til tiden, fordi deres udgiftsbeslutninger er underlagt offentlig revision.

Regeringsorganisationen kræver betydelig papirarbejde fra leverandør. De er forpligtet til at være for stort papirarbejde, bureaukrati, forordninger, beslutningsforsinkelser og hyppige skift i indkøbspersonale. Men de industrielle marketingfolk skal mestre systemet og finde måder at passere gennem det statslige system. Flere selskaber, der sælger til regeringen, har etableret en særskilt regerings markedsafdeling.

Denne kategori kan ses under to overskrifter af offentlige sektorer, der består af BEL, BHEL, HAL osv. Og offentlige virksomheder som statens elforsyningsstyrelser, jernbaner, forsvarsenheder mv.

I figur 1.3 gives detaljer om det produkt / service, der tilbydes kunderne. En bred vifte af varer og tjenesteydelser kræves af industrielle organisationer. Klassificering af industrivarer giver den industrielle marketingmedarbejder en bedre indikation af markedets omfang. De kan klassificeres med hensyn til, hvordan de går ind i produktionsprocessen og deres relative omkostning. Vi kan skelne mellem tre grupper af industrivarer.

1. Materiale og dele er varer, der kommer helt og holdent ind i producenten og produktet . De falder ind i to klasser.

(a) Råvarer falder ind i to hovedklasser (1) landbrugsprodukt (hvede, bomuld, frugt) (2) Naturprodukter (fisk, jernmalm, tømmer og lignende) markedsføres forskelligt. Landbrugsprodukter leveres af mange leverandører. Hvem videregiver dem til marketingformidlere? Naturprodukter er af begrænset art i forsyningen. De har normalt stor masse og lav enhed værdi og kræver betydelig transport for at flytte dem fra producent til bruger. Pris- og leveringspålidelighed er vigtige faktorer, der påvirker udvælgelsen af ​​leverandører.

b) Fremstillede materialer og dele er opdelt i to kategorier.

jeg. Komponentmateriale (jern, stål, garn, cement)

ii. Komponenter (små motorer, støbegods)

Komponentmaterialer fremstilles yderligere. For eksempel er strygejern lavet i stål, og yam er vævet ind i klud. Standardmaterialet af komponentmaterialer betyder normalt, at pris og leverandørernes pålidelighed er de vigtige faktorer. Komponentdele indleverer produktet fuldstændigt uden yderligere forandring i gården, som når småmotorer sættes i støvsugere.

2. Kapitalvarer er varige varer, der letter udviklingen og forvaltningen af ​​det færdige produkt. De omfatter

(a) Installationer - Byggesætninger (fabrikker og kontorer) er der store indkøb. De købes normalt direkte fra producenterne, hvor kapitalforhandlingen foregår af en lang forhandlingsperiode.

b) Udstyrsvirksomheder af bærbart fabriksudstyr og værktøj (f.eks. håndværktøj, gaffeltrucks) og kontorudstyr (pc'er, desktops). Disse typer udstyr bliver ikke en del af det færdige produkt, men kun hjælp til driften af ​​virksomheden.

3. Leverancer og forretningstjenester er kortvarige varer og tjenester, der letter udviklingen og / eller forvaltningen af ​​det færdige produkt.

Forsyninger er af to slags: (a) driftsforsyninger (smøremidler, kul, skrivepapir, kuglepenne) b) vedligeholdelses- og reparationsvarer (maling, negle, broer).

De købes med minimum indsats på sundhedsundersøgelsesbasis; de markedsføres normalt via formidlere på grund af deres lave enhedsværdi og geografiske destination for kunderne.

Forretningstjenester omfatter: a) vedligeholdelses- og reparationstjenester (vinduesrengøring, tæpperensning og computerreparation) b) forretningsrådgivning (juridisk, ledelseskonsulent, reklame).

Disse tjenester leveres normalt på kontrakt og af små producenter, der går efter service og omdømme.

Operations Procurement Egenskaber:

Industrielle kunder køber varer og tjenesteydelser for at tjene penge, eller reducere driftsomkostningerne eller opfylde en social eller juridisk forpligtelse. Et stålfirma vil tilføje endnu en ovn, hvis det ser en chance for at tjene flere penge. Det vil computerisere sit regnskabssystem for at reducere omkostningerne ved at drive forretninger; Det vil tilføre udstyr til forureningsbekæmpelse for at opfylde lovmæssige standarder.

Salg på det industrielle marked er kompliceret af et bredt spektrum af kunder, kommercielle virksomheder, regeringsorganisation og institutioner giver købsansvar til personer, der er ret vidende på deres særlige marked. De identificerer, evaluerer og vælger normalt leverandører, som giver størst værdi.

Når købet foregår for første gang, skal alle organisationer ideelt set gennemgå indkøbsprocessen, som kan tage nogen form.

Indkøbsprocesstrømmen er vist i flowarket i figur 1.4. En af dem er anført nedenfor:

Køberfirmaet behøver ikke at følge disse trin nøje. Det fungerer som en retningslinje og vil hjælpe den industrielle marketingmedarbejder til at formulere sin strategi og handlingsplan.

Indkøbsprocessen begynder, når en person i virksomheden genkender et problem eller har brug for det, der kan opfyldes ved at erhverve en god eller en tjeneste. Når behovet er anerkendt, fortsætter køberen med at bestemme de nødvendige elementer generelle egenskaber og mængde, der er behov for. Når generelle behov er identificeret, skal køberorganisationen udvikle de tekniske specifikationer.

Når produkterne er angivet, forsøger køberen at identificere de mest hensigtsmæssige leverandører. Leverandørens opgave at blive opført i store mapper, udvikle et stærkt reklame- og reklameprogram og opbygge et godt omdømme på markedet.

Køberen næste vil invitere kvalificerede leverandører til at indsende forslag. Markedsføreren skal således være kvalificeret til at forske, skrive og præsentere forslag. Deres skriftlige forslag skal være markedsføringsdokumenter, ikke kun tekniske dokumenter.

Før leverandøren vælger købercentret, angiver fortjente leverandør holdninger og angiver deres relative betydning. Efter at leverandørerne er udvalgt, forhandler køberen den endelige ordre. Når alt er sagt og gjort, vurderer køberen udførelsen af ​​den valgte leverandør. Hvert marked adskiller sig i indkøbsprocessen.

Indkøbsprocessen i en kommerciel virksomhed afhænger af virksomhedens størrelse og størrelsen og den tekniske kompleksitet af de købte produkter. Med undtagelse små organisationer beslutningen her er normalt deles af flere personer. Flere indflydelser kan omfatte ingeniør, økonomichefer, indkøbsagent, produktionsfolk mv. Indkøbsforvalter anvender firmaets interne tekniske evne til at evaluere konkurrencedygtige produkter.

For eksempel har Sriram Automotive Products Limited, som for nylig lancerede mærket Sriram Pulsar til yderligere motordele, som pakninger, hydrauliske pumper, kamaksler identificeret SSI og medium engineering enheder og givet dem den tekniske knowhow til at gøre de generelle standarder for accept at blive deres leverandører Sriram Automotive certificeret af RWTUP af ISO 9002 planlægger at få alle sine leverandører tilknyttet den til at blive certificeret af samme agentur.

At konkurrere på det offentlige marked er det helt anderledes. De skal forstå de kompleksiteter, der er involveret i at sælge til regeringen, de fleste offentlige myndigheder ville være leverandører med detaljerede vejledninger, der beskriver, hvordan man sælger til regeringen.

Offentlige indkøbspolitikker har lagt vægt på pris, hvilket fører til, at leverandørerne investerer betydelige bestræbelser på at nedbringe deres omkostninger. Hvor produktegenskaberne er omhyggeligt specificeret. Produktdifferentiering er ikke en markedsfaktor, og heller ikke reklame og personlig salg med stor konsekvens i vindende bud.

Indkøb i det institutionelle miljø involverer praksis liggende mellem kommercielle virksomheder og regeringen. Den industrielle marketingmedarbejder skal overveje dem individuelt for at reagere med succes på deres unikke behov. Således kan institutionelle marketingfolk udvikle separate strategier for at imødekomme behovene hos en indkøbsagent, der køber et helt system gennem formel budgivning i modsætning til en indkøbsagent i en privat sundhedsinstitution.