Data anvendt i Marketing Research: Primær og sekundær data

Marketing forskning er en proces med indsamling, analyse og rapportering af data vedrørende ethvert problem i marketingfeltet. Hele processen indebærer de datarelaterede aktiviteter. Data er de rå informationer. Webster's ordbog definerer data som: "Fakta, statistikker eller oplysninger, enten historiske eller afledt af beregning eller eksperimentering."

For at løse ethvert markedsføringsproblem er der brug for tilstrækkelige, pålidelige, relevante og rettidige data. Størstedelen af forskningsbudget, indsats og tid er besat med at indsamle data. Data, der er rå information, kan ikke give tydelig indikation eller implikation. De skal analyseres og fortolkes for at få meningsfuld indflydelse. Kun information, der er udviklet ud fra data, kan bruges til at træffe beslutninger eller formulere strategier. Markedsundersøgelser bruger to typer data - primære data og sekundære data. Begge data har deres anvendelser og begrænsninger. Der anvendes også forskellige metoder til indsamling af begge typer data.

Primære data:

Primære data er disse detaljer, som er direkte og helt relaterede til problemet ved hånden. Primære data er originale oplysninger og behandles som det grundlæggende input til analyse og løsning af ethvert problem relateret til markedsføringsaktiviteter.

De er bevidst, strenge og bevidst indsamlet fra de relevante respondenter for at generere originale oplysninger, der kan bruges direkte til at løse markedsføringsproblemet. De opsamles som pr. Virksomheds plan. Hvis et firma f.eks. Ønsker at løse problemet i forbindelse med distributionsaktiviteter, kan alle data, der indsamles i lyset af dette problem, betegnes som primære data.

Primære data indsamles fra relevante respondenter. De er ikke tilgængelige, deres indsamling og analyse kræver en streng indsats. Markedsundersøgelsens succes afhænger af kvaliteten og mængden af primære data. Faktisk kan ingen forskningsprojekt gennemføres uden primære data.

Karakteristik af primære data:

Primære data udgør basisoplysningerne for at løse markedsføringsproblemerne.

Med henvisning til primære data kan det siges at:

1. Primære data er originale data.

2. Primære data er dyre.

3. Indsamling af primære data tager lang tid og indsats.

4. De indsamles med henvisning til problem ved hånden.

5. De samles bevidst fra relevante respondenter.

6. Specifikke metoder (som undersøgelsesmetoder, observationsmetoder, forsøgsmetode osv.) Og værktøjer (som trykte formularer, spørgeskema, kamera osv.) Bruges til at indsamle primære data.

7. De udgør en grundlæggende indsats i forskningsprojektet.

8. De skal indleveres, behandles eller analyseres, inden de anvendes.

Kilder til primære data:

Primære data er det grundlæggende input til at løse problemet. De er dyre, tidskrævende, og de har brug for flere anstrengelser. Kilder til primære data afhænger af typen af problem. De indsamles ved hjælp af specifikke metoder og værktøjer.

Mest almindeligt anvendte kilder til primære data kan omfatte:

1. Forbrugere

2. Detailhandlere

3. Grossister

4. Forhandlere / agenter

5. Leverandører

6. Medarbejdere i selskabet

7. Salgsmedarbejdere

8. Handelsforeninger

9. Professionelle eksperter

10. Ledelse på øverste niveau

11. Konkurrenter

12. Andre firmaer

13. Tjenesteudbydere som banker, transportører, forsikring mv.

Sekundære data:

Sekundære data er derimod offentliggjorte data. De er let tilgængelige. De kan bruges direkte uden behandling eller analyse. De samles i stedet for genereret. Sekundære data er de detaljer, der er indsamlet til andet formål end specifikt forskningsproblem.

De kaldes også de registrerede data. De er offentliggjort data. De er blevet indsamlet af andre mennesker for deres samtidige problemer. Nogle gange er de ikke nyttige. De er supplerende med primære data. De understøtter primære data. Omfanget af hvilke sekundære data der anvendes til markedsundersøgelser afhænger af egnethed, nøjagtighed og tid.

Sekundære data består af de oplysninger, der allerede eksisterer et eller andet sted, der er indsamlet til andre formål. Næppe problem kan kun løses af sekundære data. De bruges til at udforske, definere og forstå problemer, som kan løses af primære data. For at indsamle sekundære data er der ikke behov for at ansætte kvalificeret, erfaring og kompetent forskningsofficer. Tilsvarende anvendes ikke særlige metoder og værktøjer. Sådanne data kan let indsamles.