Marketing Research Types: Ad-Hoc Forskning og Kontinuerlig Forskning Interview

Marketing Research Types: Ad-Hoc Forskning og Kontinuerlig Forskning Interview!

En stor skelnen er mellem ad hoc og kontinuerlig forskning. Som navne angiver, udføres ad hoc-forskning kun, når der opstår et specifikt problem, for hvilke data der skal indsamles én gang.

Image Courtesy: gtresearchnews.gatech.edu/wp-content/uploads/2009/12/yellow-logistics.jpg

Kontinuerlige forskningsspor ændrer sig blandt det samme sæt af respondenter over en periode.

1. Ad hoc-forskning:

Et selskab står over for et problem, som en nedgang i salget af et af sine største mærker, og det sanktionerer et forskningsprojekt for at undersøge problemet. Forskningsprojektet er designet og udført, og dets fund er præsenteret for marketingafdelingen. Derfor er det en engangsforskning udført for at studere et specifikt problem. Ad hoc-forskning kan enten være skræddersyet eller en omnibusundersøgelse.

jeg. En brugerdefineret ad hoc-undersøgelse undersøger klientens problem, og forskningsprojektet er designet til at dække kundens specifikke krav. Virksomheden briefs agenturet om det problem, agenturet ønsker at undersøge. Agenturet designer et spørgeskema og vælger en undersøgelsesmetode til at undersøge problemet. Virksomheden bærer alle omkostninger til forskningsprojektet, og dets resultater er udelukkende til brug.

ii. I en omnibusundersøgelse køber et firma plads på et spørgeskema til ansigt til ansigt eller telefoninterviews. Spørgeskemaet er købt af mange kunder og indeholder derfor spørgsmål om mange spørgsmål. En klient får svarene på kun de spørgsmål, der er relevante for det problem, det forsøger at undersøge og for hvilket det har betalt. Det analyserer derefter resultaterne og fortolker resultaterne selv. Skønt undersøgelsen måske ikke udføres strengt i den måde, den ville have ønsket det, er omnibusundersøgelsen billigere, da en række kunder deler omkostningerne ved at gennemføre forskningen.

2. Kontinuerlig forskningsinterview:

I denne metode bliver de samme respondenter gentagne gange interviewet. Respondenter er indskrevet af forskningsbureauet. Oplysninger indsamles regelmæssigt fra disse respondenter. Det er således muligt at spore ændringer mellem det samme sæt publikum over en periode.

Forbrugerpaneler:

For at studere forbrugerkøbsadfærd over en længere periode udgør et firma et forbrugerpanel, hvis medlemmer er selskabets nuværende eller potentielle kunder. Virksomheden følger medlemmernes køb og kan kende detaljer om deres købsadfærd.

Det er i stand til at vide, om en kunde har skiftet mærker eller har købt usædvanligt høj eller lav mængde eller ikke har købt i lang tid. Det er således muligt at spore selv små adfærdsmæssige ændringer som følge af ændringer i markedsføringsvariabler. Men ideen er at identificere tendenser i forbrugerkøbsadfærd, og lad trenderne påvirke virksomhedens markedsføringsstrategi.

Før en virksomhed udgør et forbrugerpanel, bør det derfor klart afgrænse, hvad det vil gøre med de data, som det kommer fra at studere forbrugernes transaktioner i panelet. Da dataene er afledt af forbrugstransaktioner frem for svar på en undersøgelse, er data fra forbrugerpanelet autentisk nok til at berettige en ændring i virksomhedens markedsføringsstrategi, hvis dataene afslører behovet for at gøre det. Men et firma skal sikre, at dets virkelige kunder er en del af panelet, og at de er motiverede nok til at afsløre deres købsmønstre. Derfor skulle et firma klart have identificeret sit målsegment og tegnet en demografisk profil for sin målkund, før den udgør et forbrugerpanel.

Detailrevisioner:

Et firma kan spore salget af sine mærker ved hjælp af laser scanning af strekkoder på emballage, som læses ved kassen. Da forbrugernes køb ikke spores over en periode, kan kundernes mærke loyalitet og skifte adfærd ikke måles, men nøjagtige vurderinger af salget af virksomhedens mærker, og konkurrenternes mærker leveres.

For at identificere geografiske områder eller typen af ​​afsætningsmuligheder, hvor nye produkter kan introduceres, kan sådanne revisioner være særligt nyttige. Potentielle problemer i forbindelse med distribution, salgsfremmende kampagner eller layout kan også vurderes ved brug af detailrevisioner. Salgspotentiale og salgsoverslag kan også planlægges med sådanne data.

Fjernsynsvisningspanel:

Folkemåler er installeret i forbrugernes hjem, der registrerer om fjernsynet er tændt eller slukket, hvilken kanal der ses, og hvem der ser det. Derfor er det muligt at kende antallet af seere af et program på et bestemt tidspunkt. Men for at afgøre, om en annoncør skal annoncere under et programs kommercielle pauser, skal forbrugerne i hvis hjem folkemåler er installeret, repræsentere den gennemsnitlige forbruger af annoncøren, og de valgte forbrugere bør ikke have ændret deres normale fjernsynsmønstre, som reaktion på viden om, at deres tv-overvågningsvaner bliver sporet.

Afhængigt af antallet af seere af et program, kommer kommercielle pauser under programmet tildelt ratingpoint-højere seere, højere er ratingpunktet. Ratingpunktet er reklamens verden, og en kommerciel pause er prissat i henhold til bedømmelsen af ​​det program, hvor annoncen er indsat. Hvis et program ses bredt, skal annoncørerne derfor betale et højere beløb for at annoncere i sine kommercielle pauser end i kommercielle pauser af et program, som ikke ses af mange mennesker.