Efterspørgselsforhold og Relative Marketing Management Tasks

Efterspørgselsrelaterede opgaver afhænger af forskellige efterspørgselssituationer. Philip Kotler har identificeret otte typer af efterspørgselssituationer og relative markedsføringsopgaver. Der kan også være flere efterspørgselssituationer.

1. Negativ efterspørgsel:

Negativ efterspørgsel eksisterer på grund af negative holdninger hos køberne for produktet. Store segmenter af potentielt marked, der ikke kan lide produktet. De ønsker at forblive væk fra produktet. De har en stærk fordom over for produktet. Markedet har en stærk indsigelse mod produktion, distribution og brug af produktet.

Her er det ikke spørgsmålet om produktet er gavnligt eller skadeligt, men af ​​en eller anden grund ønsker kunderne at undgå produktet. Selv de er klar lønpris for at undgå produktet. Denne type situation er mærket som negativ efterspørgsel.

Eksempler på en sådan efterspørgsel kan omfatte efterspørgsel af vegetariske vegetariske produkter, efterspørgsel efter vasektomi eller familieplanlægningsteknikker i nogle kaster og religioner, obligatorisk militær træning for dem, der ikke kan lide det, overførsel i vanskelige eller ulykkelige områder mv.

Når der er en negativ efterspørgsel, er marketing ledelsens opgave kendt som Conversion Marketing. Konverteringsmarkedsføring består i at finde årsagerne til negativ efterspørgsel og overbevise folket om anvendelser og fordele ved produkter.

Konverteringsmarkedsføring indebærer således omdannelse af negativ efterspørgsel til positiv. Lederen skal fremsætte videnskabelige grunde til at ændre købers overbevisninger, holdninger og skikke. Konverteringsmarkedsføring indebærer effektiv reklame, salgsmæssigt salg og attraktiv offentliggørelse.

2. Ingen efterspørgsel:

Nogle produkter har ingen efterspørgsel. Ingen efterspørgsel betyder blot, at kunderne ikke køber produktet. De køber ikke, fordi de ikke ved, om produktet, dets tilgængelighed og fordele det giver, eller de mangler interesse for produktet; de er ligeglade med produktet. Således køber de heller ikke fordi de ikke er opmærksomme på eller fordi de ikke er interesserede i produktet. Denne situation kaldes som ingen efterspørgsel. Produktet kan være nyttigt, men kunder opfatter ikke dets fordele eller nytteværdi.

Ingen efterspørgselssituation udløber når:

jeg. Produktet har ingen brugsværdi. For eksempel, Five Star Hotel i tribal område.

ii. Produktet har anvendelsesværdi, men i visse områder er det ikke nyttigt. For eksempel, båd i ørkenen, kamel i island eller elektriske apparater i området uden anlæg af elektricitet.

iii. Ubekendt eller nyskabende produkt, som folk ikke ved. For eksempel et helt nyt uddannelsesforløb.

iv. Dyrt eller utilgængeligt produkt. For eksempel, meget dyr bil i økonomisk fattige regioner.

Når der ikke er nogen efterspørgsel, er marketing ledelsens opgave kendt som kreativ markedsføring eller stimulerende markedsføring. Stimulerende markedsføring indebærer at finde måder at forbinde anvendelser og fordele ved produktet med personens naturlige behov og interesser. Han tager aggressive salgsfremstød for at informere og overbevise kunderne om fordelene ved produktet. Udstilling, demonstration, gratis prøveversion af produkt, gratis prøver og brug af reklame med stærke medier kan hjælpe med at skabe efterspørgsel. For et nyt produkt er denne type efterspørgselssituation naturlig.

3. latent efterspørgsel

Latent efterspørgsel betyder skjult eller usynlig efterspørgsel. Efterspørgslen eksisterer, men kan ikke ses. Der er stærke behov for produktet, der kan tilfredsstille visse forventninger til markedet. Men et sådant produkt er ikke tilgængeligt. Exiting produkter mangler ønskelige attributter, anvendelser, kvaliteter og ydeevne. De er ikke i stand til at opfylde disse forventninger. Så folk forventer overlegen produkt at tilfredsstille deres forventninger.

Denne situation kan kaldes som latent efterspørgsel. Eksempler på produkterne omfatter uskadelige cigaretter, højt brændstofeffektive og forureningsfrie køretøjer, eksamensfri uddannelse, spændingsfri job / arbejde, sukkerfri slik (til diabetespatienter), hurtig og sikker rejse med mindstepris, gratis medlemskab af prestigefyldte klub, smertefri injektioner, velsmagende piller osv. Alle mennesker vil have sådanne produkter, der kan tjene maksimal velfærd og tilfredshed.

Når der er behov for latent efterspørgsel, er marketingledelsens opgave kendt som udviklingsmarkedsføring. Udviklingsmarkedsføring refererer til udvikling af produkter i henhold til kundernes forventninger (forventede egenskaber, kvaliteter og ydeevne).

Markedsføringslederen skal estimere total latent efterspørgsel og produktionsomkostninger sammen med den opfattede værdi af markedet. Hvis det er muligt, bør han producere og markedsføre sådanne produkter. Under udviklingsmarkedet omdannes den latente efterspørgsel til fysisk produkt; forventningerne omdannes til konkrete former. Men i mange tilfælde er den latente efterspørgsel fortsat latent, da forventningerne er for høje, langt væk fra virkeligheden.

4. faldende eller faldende efterspørgsel:

Den faldende efterspørgsel er også kendt som svigtende efterspørgsel. Når efterspørgslen efter varer og tjenesteydelser i forhold til det tidligere salgsmængde og det nuværende forsyningsniveau er mindre og falder konstant, er det kendt som faldende efterspørgsel eller faldende efterspørgsel.

Dette er indlysende fænomen, da produktet passerer gennem forskellige stadier af dets livscyklus. Før eller senere oplever de fleste af produkterne en sådan efterspørgselssituation. Dette skyldes ændring i mode, smag, teknologi, kundeadfærd eller innovation.

Eksempler på produkter med faldende efterspørgsel omfatter radio, sort / hvidt tv-apparat, visse professionelle kurser relateret til it, gamle modelcykler og biler, blækpen, olieholdige sæber, Gujarati (i Gujarat-staten) mellemhøjskoler i handelsstrøm, visse tv-serier, regionale film, traditionelle kjoler og så videre.

I forhold til faldende efterspørgsel er opgaven med marketing management kendt som re-marketing. Re-markedsføring indebærer mindre eller større ændringer i det eksisterende produkt for at genoprette efterspørgselsniveauet. Ændringer omfatter forbedring af kvaliteter, skiftende attributter og / eller fremragende præstationer.

Ved at foretage nødvendige ændringer kan nedfaldet stoppes, selv efterspørgslen kan øges. Sammen med produktændring bør marketingchef også ændre prissætning, salgsfremmende og distributionsstrategier for at stoppe nedgang i efterspørgslen og / eller øge efterspørgslen.

5. Fuld efterspørgsel:

Fuld efterspørgsel er efterspørgselssituationen, hvor efterspørgslen er tilstrækkelig eller på ønsket niveau. Virksomheden er tilfreds med salgsvolumen eller efterspørgslen og dets position på markedet. I virkeligheden hersker denne situation næppe. Det er en ideel efterspørgselstilstand. Fuld efterspørgsel har to indikationer - det ene er, efterspørgslen svarer til produktionskapacitet eller -forsyning, og det andet er, at virksomheden kan opfylde sine marketingmål.

Efterspørgslen er på tilfredsstillende niveau betyder ikke, at lederen ikke skal gøre noget. Hvis der ikke træffes egnede handlinger, vil dette niveau ikke fortsætte i længere tid. Opgaven med marketing management er kendt som Maintenance Marketing. Vedligeholdelsesmarkedsføring kræver overvågning eller vedligeholdelse af efterspørgslen

Manager skal holde øje med at ændre mode, holdninger, interesser og ønsker hos kunder. Pr. Projicerede ændringer i forbrugernes adfærd skal der foretages ændringer i hele markedsføringsprogrammet (4'P) for at klare fremtidige ændringer på forhånd.

6. Uregelmæssig efterspørgsel:

Uregelmæssig efterspørgsel er efterspørgslen, hvor efterspørgslen efter produktet løbende oplever variationer (op og ned). Af nogen grund er efterspørgslen fluktuerende. Der er mange produkter, der har uregelmæssig efterspørgsel. For eksempel er sæsonbetonede produkter som ventilator, varmeapparat, køleskab, klimaanlæg, kolde drikke og is, og så videre.

Selv, reservation og efterspørgsel fra jernbaner og luftveje af hoteller i forskellige årstider har uregelmæssig efterspørgsel. Firecrackere, blomster og andre produkter, der anvendes i ægteskabssæsoner, har også uregelmæssig efterspørgsel. Uregelmæssig efterspørgsel er ikke tilrådeligt, da virksomheden har adgangskapacitet i sæsoner, og den kan ikke klare efterspørgslen i højsæsonen.

Markedsføringsopgave relateret til uregelmæssig efterspørgsel kaldes Synchromarketing. Det indebærer opgaven med at afbalancere efterspørgselsniveauet. Markedsføringsleder bør formulere passende marketingstrategier til at regulere eller afbalancere efterspørgselsudsving. Det kan indebære at ændre pris, ændre intensiteten af ​​salgsfremstød, matchende distributionsnetværk eller endda afbalancere forsyningsniveau.

7. Overfyldte efterspørgsel:

Overfyldt efterspørgsel er efterspørgselssituationen, hvor stor efterspørgsel er mere end virksomhedens evne til at klare eller håndtere. Det er ikke muligt for virksomheden at imødekomme produktets efterspørgsel enten på grund af mangel på forsyning eller på grund af vanskeligheder med distribution. Kort sagt er efterspørgslen efter produktet meget højere end forsyningen.

Denne situation opstår, når:

jeg. Der er en midlertidig eller permanent mangel på produkter.

ii. Der er en pludselig stigning i popularitet og brug af produkter.

iii. Produktionen er begrænset.

iv. Ryger eller frygt for knaphed og ønske om at skære produkterne.

v. krige, sygdomme eller naturkatastrofer finder sted

vi. Forstyrrelser i forsyning eller distribution sker mv.

Der er mange produkter, der har overfyldt efterspørgsel. Eksempler på produkter med overfyldt efterspørgsel er optagelse i medicinske og tekniske kollegier, jobmuligheder i udviklingslande og underudviklede lande, olieprodukter som petroleum, benzin, diesel, LPG osv.

Bemærk, at lederen ikke ønsker at ødelægge eller eliminere efterspørgslen, men at reducere den. Opgaven med markedsføring ledelse er kendt som De-marketing. Her er opgaven for marketingchef at reducere efterspørgslen (når forsyningen ikke af en eller anden grund kan øges) eller styrke forsyningssiden af ​​produkterne. Der skal udvises forsigtighed for at forhindre negative virkninger på brugen og produktets popularitet.

Afsætning omfatter en eller flere af følgende handlinger:

jeg. Prisstigning eller kvalitetsreduktion

ii. Forbedring af forsyningssiden af ​​sådanne produkter

iii. Uddanne folk til at reducere brugen eller spild af produkterne

iv. Indstilling af standarder for at modvirke efterspørgslen

v. Begrænsning af distribution og rationering af produkter

8. Uheldige Efterspørgsel:

Når produktionen, distributionen og forbruget af produktet ikke er ønskeligt for kunder eller samfund som helhed, kan efterspørgslen af ​​sådanne produkter siges som uheldig efterspørgsel. Det er tilstanden af ​​den usunde efterspørgsel. Her er der efterspørgsel, men produktet er for nogen af ​​de måder skadeligt for forbrugerne og samfundet.

Brug af produkter har en negativ indvirkning på forbrugernes velfærd. Der er nogle produkter, der har usundt efterspørgsel som brawnsukker, morfin, heltinde, eksplosivt materiale som RDX, fatale våben, tobaksbaserede produkter, x-rated og horror-film, erotisk og spændende tale (ide eller tale), der fører til provokation af fælles følelser og mange andre sådanne produkter.

Markedsføringsopgaver, der er relevante for denne efterspørgselssituation, kan kaldes Counter Marketing. Counter marketing består i at hæmme eller begrænse produktion, distribution og forbrug af sådanne produkter. Counter marketing forsøger at eliminere produktion og brug af produkter.

Kontra markedsføringsopgaver udføres mere af andre (som frivillige foreninger, socialarbejdere, regering og andre nationale / internationale organisationer som WHO, Røde Kors samfund, UNESCO osv.) End de virksomheder, der beskæftiger sig med produkterne.

Counter marketing involverer en eller flere af følgende handlinger:

jeg. Reduktion eller begrænsning af produktionen

ii. Indførelse af et fuldstændigt lovligt forbud mod tilgængelighed og distribution af sådanne produkter

iii. Betydende prisstigning

iv. Uddanne og overbevise folk ved hjælp af effektive salgsmidler til at reducere eller standse brugen af ​​produkterne. Øget bevidsthed fra regering, sociale organisationer, kvindeforeninger mv.

v. forbinder alvorlig straf og sanktioner med aktiviteter relateret til sådanne produkter