Klassificering af produkter: Traditionel og Moderne

Varemæssig tilgang til undersøgelsen af ​​markedsføring giver de to mulige brede klassifikationer af produkter, nemlig traditionelle og moderne.

A. Traditionel produktklassificering:

Den traditionelle klassifikation har tre alternativer som:

1. Forbruger- og industriprodukter.

2. Varige og ikke-holdbare produkter.

3. Convenience, Shopping og specialvarer.

1. Forbruger- og industriprodukter:

Forbrugsvarer er dem, der er beregnet til forbrug eller endelig brug af forbrugere eller husholdninger. Disse er de produkter, der anvendes uden yderligere kommerciel behandling. Med andre ord er forbrugsgoder beregnet til personlig og ikke-erhvervsmæssig brug.

På den anden side er industrivarer dem, der anvendes af erhvervskunder som input til videre kommerciel behandling. Shampoo, kiks, ure, tohjulede køretøjer er således forbrugsvarer, mens råvarer, reservedele, forsyninger og udstyr eller maskiner er industriprodukter.

Denne klassificering kan ikke betegnes som tydelig, fordi et bestemt produkt kan være forbruger eller industrielt afhængigt af brugen, som det er sat til. Således er mælk, der anvendes til at drikke, et forbrugerprodukt, mens det er industrielt, hvis det anvendes til fremstilling af kiks eller fremstilling af mælkepulver.

Købsmotiverne, tilgange og holdninger er imidlertid forskellige i tilfælde af disse to produktkategorier. I tilfælde af forbrugerprodukter er køberen mere impulsiv end rationel. I tilfælde af forbrugerprodukt giver forbrugeren større betydning for ydre produktegenskaber end i tilfælde af industrivarer. Derfor bør kun formålet med køb ikke være det eneste grundlag.

2. Varige og ikke-varige produkter:

Både forbruger- og industriprodukter kan klassificeres som varige og ikke-holdbare produkter. Holdbare produkter er de håndgribelige produkter, der varer længere, eller de bliver ikke udmattede selv efter gentagen brug. For eksempel sidder stolen på os, de biler, vi kører, køleskaberne vi bruger, de redskaber, vi har i køkkenet, bliver ikke udmattede natten over.

På den anden side er ikke-holdbare produkter dem, der bliver udmattede med en eller nogle få anvendelser. For eksempel spiser vi madvarer, de sodavand, vi drikker, sæbe, pastaer, papir, vi bruger, af denne art i dette område.

Dette er bare en alternativ klassifikation som den første eller kan tage en sekundær klassifikation, hvis vi kan lide den første som den primære klassifikation.

3. Convenience, shopping og specialprodukter:

Det var professor Melvin T. Copeland fra Harvard Business School, der klassificerede forbrugsgoder som bekvemmelighed, shopping og specialprodukter baseret på arten og omfanget af indkøbsindsatsen fra forbrugerne.

"Convenience" varer er de produkter, der købes med minimum indsats, med kort varsel og fra en bekvem beliggenhed. Disse produkter har funktioner såsom køb på praktisk sted fuld kendskab til produkt nyde løbende og regelmæssig efterspørgsel små partier køb høj standardiseret hård konkurrence blandt producenter og er letfordærvelige i naturen.

Eksemplerne er alle de artikler, der sælges af købmænd, en bred vifte fra cigaretter til medicin som sæbe, kosmetik, bageriprodukter, benzin, hæftemaskiner, papir og så videre.

"Shopping" varer er dem, hvor forbrugerne bruger meget tid til at udvælge dem, før de køber. Forbrugerne ønsker at sammenligne en kvalitet, pris og stil i flere butikker, før de køber. De grundlæggende egenskaber ved disse produkter er, at de er holdbare, højere enhedspris, sammenligning i udvælgelse, forud planlagt køb, eksistensen af ​​eksklusive butikker.

Eksempler af denne art er kontor- og husholdningsmøbler, biler, lyd- og audiovisuelle apparater, køleskabe, symaskiner, smykker, millineryprodukter og lignende.

"Specialitet" varer er dem, der nyder visse specielle egenskaber, og der gøres en særlig indsats i deres køb. Disse produkter har unikke egenskaber og mærkeidentifikation, der kræver særlig indsats.

De særlige træk er fuldt kendskab til produkter, bias på et bestemt mærke, begrænset efterspørgsel og høj enhedspris. Eksempler af denne type er armbåndsure, ure, transistorer, radioapparater, kameraer, to-i og tre i, biler, sko, beskyttelsesbriller, klud, bånd og musikalske dørklokker og så videre.

Denne traditionelle klassificering af produkter har sine egne begrænsninger. Først klassificerer klassificeringen produkterne i diskrete klasser ved at placere alle produkter i en af ​​disse klasser, hvilket ikke altid er muligt. Således kan et produkt klassificeres som bekvemmelighed, indkøb og specialprodukt.

For eksempel kan 'Coconut Crunchy' kiks klassificeres som enten bekvemmelighed eller shopping eller specialprodukt afhængigt af fordelene ved hver situation og opfattelse. For det andet skal klassificeringen tage hensyn til produktegenskaber ud over indkøbsindsatsen.

Disse produktegenskaber kan være mængden af ​​udskiftningstid for forbrug og søgetid, som ignoreres af denne traditionelle klassificering. For yderligere oplysninger henvises til titlen PRINCIPPER FOR MARKEDING skrevet af mig og min kollega Professor RG Deshpande og udgivet af Messers Kalyani Publishers.

B. Moderne produktklassifikation:

Begrænsningerne ved traditionel klassificering af produkter førte til yderligere forbedringer. Af alle de mulige forbedringer, der stod tidstesten, er en, som blev foreslået af Mr. Leo V. Aspinwall fra University of Colorado.

Hans klassifikation er mest udnyttet i dag som et alternativ til professor Melvin T. Copeland. Hans klassificering er tre pronged.

For det første sporer de produkterne på et kontinuum og ikke på diskrete klasser.

For det andet betragter den fem produktegenskaber i modsætning til to.

For det tredje identificeres produkter, der er klassificeret i farver som rød, orange og gul.

Følgende er omridset af den moderne klassifikation, karakteristisk:

1. kontinuum:

Den moderne produktklassificering placerer alle produkterne langs kontinuummet med to grundlæggende egenskaber ved hver ende af kontinuummet. Følgelig har ethvert produkt der falder mellem disse to ender en kombination af disse to grundtyper.

Derfor kan produktet blive spottet i midten af ​​kontinuumet eller i nærheden af ​​enderne af det, afhængigt af blandingen eller kombinationen af ​​dens egenskaber.

Følgende er kontinuum:

2. Produktegenskaber:

Fem produktegenskaber er identificeret ved at spotte produkterne langs kontinuummet.

Disse er og betyder:

(a) Udskiftningshastighed:

Det angiver den hastighed, hvorpå et produkt er købt og forbrugt af brugere for at give den tilfredshed, en forbruger forventer fra et givet produkt.

(b) Bruttomargin:

Det repræsenterer forskellen mellem den betalte pris og den endelige realiserede salgspris af sælgeren.

(c) Justering:

Det taler om mængden af ​​tjenesteydelser, der anvendes på varer for at imødekomme forbrugernes nøjagtige behov.

d) forbrugstidspunkt:

Det markerer den målte forbrugstid, hvorved det gode giver det ønskede værktøj.

(e) Søgetid:

Det står for den målte gennemsnitlige tid og afstand mellem forbrugeren og detailforretningerne.

3. Coulared produktnavne:

Han har navngivet de klassificerede produkter som pr. Farver som 'rød', 'orange' og 'gul'. Røde produkter er dem, der har høj udskiftningshastighed og lav bruttomargin, justering, forbrugstid og søgetid.

På den anden side er gule varer de, der nyder en lav udskiftningshastighed, høj bruttomargin, justering, forbrugstid og søgetid.

I midten har vi appelsinvarer, der nyder disse fem egenskaber hverken høj eller lav, men medium. Således kan røde varer være bekvemme varer, gule varer kan være indkøbsprodukter og specialvarer. De orange varer kan være disse mellem to ekstremer, der opfylder kombinerede funktioner.

Industrivarer:

Klassificering af industrivarer er baseret på, hvordan industrielle købere retarderer produkter og om hvordan produkter skal anvendes. Det vil sige, at klassificeringen ikke er baseret på købsvaner eller impulser, men den anvendelse, som de er sat til.

Derfor kan industriprodukter klassificeres i seks kategorier som installationer, tilbehør udstyr, råmaterialer, komponenter og materialer, forsyninger og tjenesteydelser som givet af professor David W. Cravens, professor gerald E. hill og professor robert b woodruff.

installationer:

Disse er dyre kapitalelementer, der ikke bliver en del af slutproduktet, men udvides, udtømmes eller slides ud i brugsårene. Disse omfatter planter, bygninger og andet specialfremstillet standard større udstyr. Disse er faste, når de er installeret.

Tilbehør udstyr:

Disse består af værktøjer og udstyr eller instrumenter og apparater, der letter produktion af kontoraktiviteter som løftevogne, vogne, øvelser, nøgler, udstødningsventilatorer, stik, pincer, hammere, tang, sav, typeforfattere og så videre.

Ligesom installationer er disse kapitalelementer, der ikke bliver en del af slutproduktet, men de er normalt billigt og kortvarige end installationerne. For det meste er disse bevægelige.

Råmateriale:

Disse er de grundlæggende råvarer som logs, malm, sand og havprodukter som fisk, østers, rejer, der kun behandles efter behov for sikker, bekvem og økonomisk transporthåndtering for at nå det næste behandlingsstadium eller slutbruget. . Råvarer bliver en del af slutproduktet, der mister den oprindelige enhed.

Komponenter og materialer:

Dette er de elementer, der allerede har gennemgået behandling for at imødekomme køberens specifikationer. Komponenter er klare eller næsten færdige genstande, der skal samles i et færdigt produkt. Eksemplerne er bilbatterier, dæk, rør, pærer, små motorstøbegods og lignende.

På den anden side kræver komponentmaterialer yderligere behandling. Således kan papir, cement, lim, fiber være nødvendig i samlingen.

forsyninger:

Forsyninger omfatter reparation, vedligeholdelse og drift. Disse er billigere genstande og bliver løbende opbrugt, og disse bliver ikke en del af slutproduktet. Disse forsyninger kan være fabrikkforsyninger.

Eksempler på fabrikkforsyninger er fedtstoffer, lim, båndfittings, maling, neglebolte og bolte, olier, bomuldsaffald og vaskerum forsyninger. På den anden side er eksemplerne på kontorartikler papirer, kuglepenne, klip, blyanter, carbonatomer, blæk, påfyldninger, smøreolier, mærker, rengøringsmidler og lignende.

Service:

Tjenester er normalt dem, der stilles til rådighed af specialister til støtte for virksomhedens operationer. Disse ydelser leveres af ingeniørkonsulenter, vedligeholdelsesfirmaer. Tjenester er immaterielle og er dyre og stilles normalt til rådighed under servicekontrakter.