Booken "Reengineering The Corporation" fremhæver den følgende tilgang til reengineering

Bogen "Reengineering The Corporation" fremhæver den følgende tilgang til reengineering!

Bogen "Reengineering the Corporation", der er skrevet af Champy, James og Michael Hammer, ses som nøglebogen i reengineeringsrevolutionen. Det opfordrer organisationer til at tage et nyt kig på ineffektive og forældede processer og at fokusere på dramatiske forbedringer i omkostninger, kvalitet, service og hastighed. Selv i dag er reengineering fortsat et kraftfuldt styringsværktøj til forandring.

Reengineering skal fokusere på den grundlæggende omtanke og radikale redesign af centrale forretningsprocesser. Med henblik på dramatiske forbedringer i omkostninger, kvalitet, service og hastighed skal organisationerne gøre nøgleprocesser så mager og lønsomme som muligt, afskaffe perifere processer og mennesker, hvis det er nødvendigt.

Reengineering bør gå langt ud over at ændre og raffinere processerne. Reengineering lægger en præmie på folkets færdigheder og potentiale i centrum af organisationen. Det skal også tackle tre centrale ledelsesområder - ledelsesroller, stilarter og systemer.

Bogen "Reengineering the corporation" fremhæver følgende tilgang til reengineering:

1. Fokus på forbedring af kerneprocesser:

I forbindelse med hårdt konkurrencepræget miljø og informationsteknologiens evne til at omdanne forretningsprocesser bør organisationer tage et nyt kig på deres ineffektive og forældede processer.

2. Lav en lean organisation:

Ifølge Champy, James og Michael Hammer, skal organisationer identificere deres nøgleprocesser og gøre dem så magre og lønsomme som muligt, bortskaffelse af de perifere processer og folk om nødvendigt. Det betyder dog ikke bevidst nedskæring.

3. Opnå en komplet corporate revolution:

Simpel proces reengineering er ikke nok. Ægte reengineering er en opskrift på en virksomhedsrevolution og bør gå ud over at ændre og forædle processer. Reengineering er bekymret for at afvise konventionel visdom og ignorere tidligere erfaringer.

4. Omdanne fremtiden:

Organisationen skal starte med et blankt stykke papir (eller en ren skifer) og kortlægge deres processer for at identificere, hvordan deres forretning skal fungere. De skal så forsøge at oversætte papiret til den konkrete virkelighed.

5. Reengineering management også:

Ledere undlader at pålægge sig ændringer. De koncentrerer sig om nedrivning af processer, men de forlade deres egne job og ledelsesformer intakt. De gamle administrationsformer kunne i sidste ende undergrave selve strukturen i deres genopbyggede virksomhed. Reengineeringsprocessen bør derfor tackle tre centrale områder af ledelse - ledelsesroller, stilarter og systemer.

6. Reengineering bør bygges på tillid, respekt og folk:

Reengineering sætter faktisk en præmie på befolkningen i centrum af organisationen. Når de perifere aktiviteter er kasseret, sætter det nye miljø en præmie på eksisterende folks færdigheder. Nedskæringer bør ikke skabe et vanskeligt miljø, hvor tillid er fraværende.