7 Fælles strategier til udvikling af forretningsproces
Fælles strategier for udvikling af forretningsprocessen er som følger:
Fordi mange forskellige processer anvendes i erhvervslivet, er der ingen enkelt strategi, der skal følges, når processerne forbedres. En passende forbedringsstrategi kan dog vælges fra en række standardstrategier.
Disse strategier er diskuteret i det følgende afsnit.
(i) Beskriv processen:
Denne strategi bruges til at sikre, at alle involverede i at forbedre en proces har en detaljeret viden om processen. Følgende trin er involveret i at beskrive processen:
(a) Etablere grænser for processen.
(b) Tegn flowdiagrammet for processen.
(c) Lav et diagram over, hvordan arbejdet flyder.
(d) Bekræft dit arbejde og
(e) Ret straks eventuelle åbenbare problemer identificeret.
(ii) Standardiser processen:
For løbende at forbedre processen skal alle involverede i driften anvende de samme procedurer, som er de bedste, mest effektive og mest effektive. Følgende trin er involveret i standardisering af processen:
(a) Identificer de best kendte bedste praksis og registrer det samme i skriftlig form.
(b) Test de bedste metoder og forbedre dem, hvis der er mulighed for forbedringer.
(c) Sørg for, at alle bruger den nyligt standardiserede proces.
(d) Opbevar optegnelser over procesydelse, opdater dem løbende og benyt dem løbende.
(iii) Eliminer fejl i processen:
Dette indebærer at identificere fejl, som almindeligvis er lavet i processen, og derefter eliminere det samme.
(iv) Streamline processen:
Denne strategi bruges til at tage sløret ud af en proces. Dette kan gøres ved at reducere lagerbeholdningen, reducere cykeltiderne og eliminere de trin, der er unødvendige. I en strømlinet proces bidrager hvert trin til det ønskede resultat og tilføjer værdi.
(v) Reducerede kilder til variation:
Det første skridt i denne strategi er at identificere kilder til variation. Sådanne variationskilder kan spores til forskelle blandt mennesker, maskiner, måleinstrumenter, materialer, materialeleverandører, driftsforhold og tidspunkter (dvs. dagskift eller natskifte på arbejdsdagen). Efter at have identificeret kilden til variation, skal informationen bruges til at reducere variationens størrelse til det absolutte minimum muligt.
(vi) Bring processen under statistisk kontrol:
Den statistiske processtyring består i at planlægge det korrekte kontrolkort, indsamle data og udarbejde kontrolkortet, eliminere de særlige årsager (eller tildelte årsager) og planlægge for løbende forbedringer.
(vii) Forbedrer designen af processen:
Den bedste måde at forbedre udformningen af en proces på er gennem et aktivt eksperimenteringsprogram. For at opnå de bedste resultater skal et eksperiment udformes korrekt ved hjælp af følgende trin:
(a) Definer målene for eksperimentet (hvilke faktorer vil du forbedre, hvad specifikt vil du lære af eksperimentet).
(b) Bestem hvilke faktorer der skal måles (cykeltid, udbytte osv.).
(c) Udform et eksperiment, som vil måle de kritiske faktorer og besvare de relevante spørgsmål.
(d) Konfigurer eksperimentet.
(e) Udfør eksperimentet.
(f) Analyser resultaterne.
(g) Lov om resultaterne.
