3 niveauer af reengineering forretningsproces

Niveauer af Reengineering Business Process er som følger:

Behovet for procesreengineering og kerneelementerne i proces-reengineering. Inden vi diskuterer procesreformeringsmodellen, er vi nødt til at rydde forvirringen forårsaget af nogle organisationer ved at bruge begreberne reprocessering af arbejdsprocesser, forretningsprocessreformering og business reengineering synonymt.

For at undgå forvirring er det bedre at overveje reengineering på tre niveauer, som vil gøre implementeringen af ​​Business Process Reengineering eller Process Reengineering nemmere.

De tre niveauer af reengineering er:

(i) Arbejdsprocesreengineering, der omhandler enhver proces i et firma, der beskriver sekvensen af ​​aktiviteter, hvorigennem en større funktion udføres, fx pakning af et færdigt produkt, behandling af en kundeordre eller behandling af en indkøbsrekvisition, ansættelse af en ny medarbejder, forebyggende vedligeholdelse af en maskine osv.

ii) Erhvervsprocessens reengineering vedrører hele processen i en organisation. Det beskriver hele sekvensen af ​​aktiviteter, der direkte eller indirekte er forbundet med at opfylde behovene hos en virksomheds kunder, samtidig med at der opnås et højt investeringsafkast for aktionærerne. Forretningsprocessen består af alle arbejdsprocesser i virksomheden. Det omfatter processer fra forretningspartnere som leverandører af materialer eller tjenester opstrøms eller en distributør nedstrøms.

(iii) Virksomhedens reengineering går ud over Business Process Reengineering (BPRE). Det handler om alle aspekter af at drive forretningen. Det omfatter ledelsesstil, organisationsstruktur, forretningsfilosofi og marketingstrategier, produktion og drift, human resource management, indkøb, organisationsstrukturer, regnskabskoncepter, informationssystemer og global forretningsstrategi.

Vi begrænser dog vores diskussioner til business process reengineering (BPRE), som er en del af forretningsreengineering.