Top 4 Færdigheder Krævet for Effektiv Casework Practice

De færdigheder, der kræves til effektiv sagsbehandling, er som følger: (i) Færdighed i forhold (ii) Færdighed i at udforske problemer i dybden. (Iii) Færdighed i brugen af ​​ressourcerne. (Iv) Færdighed ved at finde ud af alternative løsninger.

Færdighed er evnen til at udføre en opgave eller handling på en sådan måde, at målene realiseres effektivt og inden for kortest mulig tid. Færdighedsudvikling afhænger af træning, praksis, erfaring og viden om menneskelig adfærd.

Dybest set er der fire færdigheder, der kræves til effektiv sagsbehandling praksis:

(i) Færdighed i forhold,

(ii) Færdighed i at udforske problemer i dybden,

(iii) Færdighed i brugen af ​​ressourcerne, og

iv) Færdighed ved at finde ud af alternative løsninger.

1. Færdighed i forhold:

Casework behandling (intervention) gennemføres gennem forholdet mellem klient og sagsbehandler. Dette skal skabe en atmosfære af tillid, tillid og gensidig respekt, hvor klienten føler sig tryg på at udtrykke sig og beder om hjælp. Færdighed ligger i at vise respekt og ægte interesse for klienten og hans problemer, respekterer hans meninger og værdier og involverer ham i alle faser af at finde en løsning på hans problemer.

2. Færdighed i at udforske problemer i dybden:

Caseworker burde have evner til at undersøge problemets detaljer og udviklingssekvens. Caseworkers evne til at hjælpe klienten med at fortælle sin historie og identificere hans virkelige problem kræver kapacitet til at lytte til, udtrykke interesse og vise respekt for klientens versioner sammen med forståelse af menneskelig adfærd under forskellige forhold og sociale forhold og menneskelige problemer. Det kræver selvfølgelig, at der er mulighed for at empati med kunden.

3. Færdighed i brugen af ​​ressourcer:

Meget ofte bruges tjenester og materielle ressourcer som redskaber til at hjælpe klienten med at løse sine problemer. Derfor har sagsbehandler kapacitet til at trykke på alle sådanne ressourcer, enten tilgængelige i vennekredsen eller med slægtninge eller i klientens samfund generelt for at hjælpe ham. Caseworker's færdighed ligger i at lokalisere og bruge disse ressourcer til at hjælpe klienten på en sådan måde, at den ikke beskadiger sit selvbillede, specielt i vores indiske indstillinger.

4. Færdighed i at finde ud af alternative løsninger:

Efter at have etableret et behageligt forhold udforskede hans problemer og tappede de nødvendige ressourcer, er det yderst vigtigt at diskutere de mulige tilgange til at løse problemet mere detaljeret og med fuld klarhed.

Alternative handlingsplaner skal uddybes levende og konkret med hensyn til fordele, ulemper og konsekvenser for alle, der sandsynligvis vil blive berørt af denne beslutning. Færdighed ligger i at hjælpe klienten med at forstå hvert alternativ med sine konsekvenser og beslutte sig for den bedst mulige handling i situationen. De foreslåede handlinger skal være i overensstemmelse med hans kapacitet, status, ressourcer og fællesskabsnormer.