Markeds Segmentering: Definition og Begrebet Markeds Segmentering

Markeds Segmentering: Definition og Begrebet Markeds Segmentering!

Definition

Et marked består af alle sådanne mennesker, der har villighed til at købe og evnen til at købe et produkt eller en tjenesteydelse. Markedet for en vare eller tjenesteydelse er generelt heterogen far end den ensartede masse af kunder.

Hver potentiel køber har individuelle behov og ønsker og særlige forhold, der påvirker hans / hendes købs- og forbrugsadfærd. Dens faste forsøg på at imødekomme det lokale marked, dets begrænsede ressourcer kan være frittered væk. Samtidig ville det være meget ineffektivt at skræddersy marketingprogrammet til hver enkelt kunde. Virksomheden kan udvikle et marketingprogram for hvert relativt homogent og meningsfuldt segment af det samlede marked.

Nogle virksomheder forsøger at appellere til det samlede marked. Denne praksis er kendt som "Udenifferentieret Marketing" eller "Total Market Approach". For eksempel forsøger benzinproducenter normalt at betjene det samlede marked. Denne fremgangsmåde giver stordriftsfordele på grund af produkt standardisering og stor salgsvolumen.

Når et produkt kan betjene det meste eller hele markedet, er denne fremgangsmåde hensigtsmæssig. Når et homogent produkt ikke tilfredsstiller det samlede marked, er segmentering hensigtsmæssig. Udvikling af et andet tilbud for hvert segment af det samlede marked hedder "Differentieret Marketing". En indledende politisk beslutning i markedsføring er, om man skal udøve markedssegmentering eller ej.

Koncept:

Processen med at dividere det samlede heterogene marked for et produkt eller en tjeneste i delmarkeder eller segmenter, der hver især er homogen i alle væsentlige aspekter, kaldes markedssegmentering. Ifølge William Station er markedssegmentering "processen med at tage det samlede heterogene marked for et produkt eller en tjeneste og opdele den i flere markeder eller segmenter, som hver især er homogene i alle væsentlige henseender." For eksempel er den samlede markedet for færdige tøj kan opdeles i segmenter som børn, teenagere, damer og herrer.

Markedssegmentering er baseret på, at et marked består af forskellige købere, der reagerer forskelligt på det samme marketingprogram. Derfor er alle potentielle kunder grupperet i undergrupper, så hver undergruppe er forskellig fra andre, men alle kunder i en bestemt undergruppe har stort set lignende egenskaber.

Markedssegmentering er kundeorienteret filosofi. Det er en teknik, der effektivt anerkender forskellene blandt kunderne. Det er velafprøvet system til styring af markedsføringsstrategi. Det gør det muligt for en bank (eller en anden organisation) at tilbyde specialiserede tjenester og behovsbaserede (brugerorienterede) ordninger til optimal udnyttelse af midler.

Det grundlæggende mål med markedssegmentering er at identificere de forskellige og specifikke behov hos forskellige typer kunder, således at passende mix af produkter / tjenester kan udformes og tilbydes for at tilfredsstille forskellige typer kunder. I denne alder af intens konkurrence for massemarkedet kan enkelte sælgere trives ved at betjene specifikke markedssegmenter på en kreativ måde.

Processen med markedssegmentering omfatter følgende trin:

(i) Identificer det samlede marked (dem, der køber eller kan blive induceret til at købe den pågældende vare eller tjenesteydelse).

(ii) Opdel det samlede marked til sine store delmarkeder eller segmenter.

(iii) Estimere salgspotentialet og profitpotentialet for hvert delmarked.

(iv) Bestem de unikke egenskaber og krav på hvert delmarked.

(v) Vælg et eller flere segmenter, som firmaet vil fokusere på at betjene.