Markedsorientering: Hvorfor virksomheder med højeste markedsorientering nå de højeste niveauer af rentabilitet?

Få svaret på: Hvorfor virksomheder med højeste markedsorientering nå de højeste niveauer af rentabilitet?

Kundeorientering, konkurrentorientering og graden af ​​interfunktionel koordinering bestemmer markedsorientering.

Image Courtesy: usje.com.mk/upload/gallery/DSC08147b.jpg

Det ses, at virksomheder med den højeste markedsorientering har den højeste rentabilitet, og at virksomheder med den laveste markedsorientering har den næsthøjeste rentabilitet. Virksomheder, der følger lavprisstrategi, er vellykkede, men deres overskudsniveauer er lavere end de virksomheder, der har en høj markedsorientering.

I ikke-råvarevirksomheder er forholdet mellem markedsføringsorientering og forretningsresultater lineære og stærke virksomheder med det højeste niveau af markedsorientering opnår det højeste niveau af rentabilitet, og dem med det laveste markedsføringsorientering har den laveste rentabilitet.

Der er fire forskellige grupper af virksomheder med forskellige grader af kundeorientering:

jeg. I den første gruppe er marketing en funktion med hovedansvar for at identificere og imødekomme kundernes behov. Marketing er en vejledende filosofi for hele organisationen. Det er ikke begrænset til marketingafdelingen eller er det kun en støtte til salgsindsatsen.

ii. I den anden gruppe mener virksomhederne, at marketingmedarbejder hjælper med at identificere og imødekomme kundernes behov, men de mener også, at marketing er begrænset til marketing afdelingens aktiviteter.

iii. I den tredje gruppe understøtter marketing salgs- og salgsfremstød for virksomheden, men er begrænset til marketingafdelingen og hjælper ikke med at identificere og imødekomme kundernes behov.

iv. Den fjerde gruppe har ingen mening om markedsføring. De fremstiller produkter og forsøger at sælge dem. De er uindviede til markedsføring enten som en altomfattende filosofi eller som en afdelingsfunktion.

Lønnsomheden hos virksomheder, der styres af marketingfilosofi, og hvilken praksis kundorientering er højest. Da markedsrollens rolle bliver mindre gennemgribende, falder virksomhedens rentabilitet.

Konklusionen er, at markedsføring ikke bør ses som blot en afdelingsfunktion, men som en vejledende filosofi for hele organisationen. Og der er en stærk sammenhæng mellem markedsføringsorientering og forretningsresultater.