Decision Support System (DSS) i Industrial Marketing
Decision Support System (DSS) i Industrial Marketing!
Et markedsføringsinformationssystem producerer information, der understøtter mange af de daglige beslutningsbehov i ledelsen. Rapporter, displays og svar produceret af sådanne systemer giver oplysninger, som ledere har angivet i forvejen, så de opfylder deres informationsbehov.
Eksempelvis er salgsforvalterne stærkt afhængige af salgsanalyserapporter for at evaluere forskelle i præstationer blandt salgsfolk, der sælger samme type produkter til samme type industrisegmenter.
Disse rapporter indeholder salgstal pr. Produktlinje, salgsperson og salgsregion og så videre. Et beslutningsstøttesystem ville på den anden side også interaktivt vise en salgsforvalter effekten af ændringer i en række faktorer som forfremmelsesudgifter og salgskompensation på salgspræstationer. DSS er designet til at være ad hoc, et hurtigt responssystem, der initieres og styres af ledende slutbrugere.
Et stigende antal industrielle marketingfirmaer tilføjer beslutningsstøttesystem til MIS for at hjælpe med at løse ustrukturerede problemer og træffe bedre beslutninger i komplekse markedssituationer.
Tabel 7.2: Marketing Decision Support System:
Marketing informationssystem | Beslutningssystem |
1. Oplysninger produceret ved udvinding og manipulation af forretningsdata 2. Rapportformatet er forudindstillet og fastgjort 3. Informationsfrekvens er form: periodiske, undtagelses- og efterspørgselsrapporter 4. Giv oplysninger om afdelingen og markedet | Oplysninger produceret ved analytisk modellering af forretningsdata Formatet af output er ad hoc, fleksibelt og tilpasningsformat Interaktive forespørgsler og svar Giv information og beslutningstøtte teknikker til at analysere specifikke problemer eller muligheder. |
Ovenstående er funktionerne / fordelene ved både MIS og DSS, som, når de bruges sammen, er en stærk kombination for industriel marketing succes.