Herzbergs Motivationsteori - Forklaret!

Læs denne artikel for at lære om Herzbergs motivationsteori!

Frederick Herzberg udviklede to faktor teorien populært kendt som Motivational Hygiene Theory.

Det var baseret på indholdet af interviews udført på 200 ingeniører og revisorer ansat af virksomheder i og omkring Pittsburgh. Han brugte den kritiske hændelsesmetode til at indhente data til analyse.

Han fandt, at der er to sæt af behov, nemlig:

(a) Hygiejne- eller miljøfaktorer:

Disse faktorer (extrinsic) som interpersonelle relationer med tilsynsførende, løn, sikkerhed, arbejdsvilkår, status, motiverer ikke, selv om de resulterer i jobtilfredshed.

Således forårsager fraværet af ekstrinsiske faktorer utilfredshed blandt medarbejderne. De kaldes Extrinsic faktorer, fordi de betragtes uden for det arbejde, der udføres. Traditionelt plejede ledelsen at opfatte disse faktorer som motiverende.

(b) Motiverende faktorer:

Disse faktorer (også kaldet satisfiers) er iboende faktorer, fordi de er reelle indikatorer for jobtilfredshed og primært eksisterer hvor arbejdet udføres. Disse faktorer omfatter anerkendelse, mulighed for vækst, øget ansvar, udfordrende arbejde, potentiale for personlig vækst.

Kort sagt beskriver Herzbergs teori, at:

(a) Manglen på første sæt faktorer fører til utilfredshed, selv om de ikke er motiverende faktorer. Disse betegnes som ekstrinsiske, da de kommer fra det ydre miljø hos personen.

(b) Det andet sæt faktorer er vigtigt, da de giver medarbejderne tilfredshed og betegnes som motiverende faktorer eller iboende faktorer.

(c) Herzbergs tilgang til motivation er baseret på, at landet er rig og velhavende.

(d) Ifølge denne teori er penge ikke en motiverende faktor, da den er medtaget i hygiejnefaktorerne. Denne teori kan ikke anvendes til fattige eller udviklingslande, hvor penge stadig betragtes som den største motivator.