4 elementer af en effektiv markedsføring mix
Nogle af elementerne i en effektiv marketing mix er som følger:
En effektiv markedsføring mix skal opfylde kundernes behov bedre end konkurrenter. Forskellige elementer i markedsføringsblandingen skal være synkroniseret med hinanden. Det skal også være opmærksom på virksomhedens ressourcer.
Image Courtesy: cdn.digitangle.co.uk/wp-content/uploads/2013/03/7Ps-Marketing1.jpg
jeg. Kundebehov danner grundlag for at designe marketingmixet:
Målkunden skal forstås med hensyn til hans behovsniveau, hans evne og vilje til at betale et bestemt beløb, for at hans behov skal betjenes, den måde han gerne vil have produktet på, og hans mest foretrukne metode til at få adgang til information fra virksomheden.
Når målkunden er identificeret og forstået, skal marketingfolk forstå, hvordan han vælger blandt konkurrerende tilbud. Et firma skal forstå de valgkriterier, som kunden anvender ved evaluering af tilbud fra forskellige virksomheder. Markedsmixet skal afspejle kundens valgkriterier.
Et produkt bliver en del af en kundes væsen, og han forventer, at det produkt, han køber, vil give både økonomisk og følelsesmæssig værdi. Derfor vurderer en kunde et produkt på både økonomiske og følelsesmæssige kriterier. Økonomiske kriterier omfatter faktorer som ydeevne, tilgængelighed, pålidelighed, holdbarhed og produktivitet.
Emosionelle kriterier omfatter selvbillede, fornøjelse og bekvemmelighed og risikoreduktion. Det er vigtigt, at et firma uddyber undersøgelsen af kundernes økonomiske og følelsesmæssige valgkriterier og sikrer, at dets markedsmix opfylder disse kriterier bedre end konkurrenter.
ii. Markedsmixet er en kilde til konkurrencefordel:
De fire elementer i markedsføringsblandingen giver forskellige typer af konkurrencemæssige fordele. Et selskab kan indlæse funktioner og fordele i sit produkt ud over hvad konkurrencen tilbyder. Et firma kan bruge strålende reklamer til at imponere kunder, især når produktet er subjektivt og amorft.
Det kan bruge berømtheder i sine annoncer for at skabe troværdighed hos kunderne. Salgsstyrkenes størrelse og kvalitet kan fungere som en konkurrencefordel. Distributionsbeslutninger skal ske med kunden i tankerne, ikke kun med hensyn til tilgængelighed, men også med hensyn til serviceniveauer, billedet af stikkontakten og kundes bekvemmelighed.
iii. Alle elementer i marketingmixet skal synergisere med hinanden for at skabe et samlet billede:
Hvis et firma lancerer et premiumprodukt, skal det holde sin pris højt, sælge den kun i eksklusive butikker og bruge en suave berømthed til at godkende produktet. Elementerne i marketingmixet må ikke sende modstridende signaler til kunder. En kunde ved ikke, hvad man skal gøre af produktets stiliserede og sofistikerede reklame, hvis den sælges fra meget almindelige butikker. Alle elementer i markedsføringsblandingen skal styrke hinanden for at styrke produktets positionering på markedet.
iv. Selskabets ressourcer og kompetencer begrænser marketingmixet:
Det er altid fristende at give kunden det højeste kvalitetsprodukt til den laveste pris på en måde, der er mest bekvemt for ham, med tilbudet fremmes på den mest sofistikerede måde. Men en sådan markedsføring mix ville være meget dyrt at levere. Valget af marketing mix er altid begrænset af virksomhedens økonomiske ressourcer og interne kompetencer, og kundernes vilje og evne til at betale for en sådan ophøjet marketing mix.
