Noter om innovation med forsøg på at øge produktiviteten

Læs denne artikel for at lære om innovation med eksperiment for at øge produktiviteten!

Det er næsten et diktum, at virksomhederne skal nyskabe voldsomt, hvis de vil se deres firma vokse. Men virksomheder kan ikke og behøver ikke at spænde over deres innovationsskabende processer. De kan organisere deres innovationsskabende proces på en måde, der giver dem mulighed for at udtrække maksimal kilometertal fra deres investeringer i dem.

Image Courtesy: walesbusiness.org/wp-content/uploads/2011/12/Innovation.jpg

Virksomheder er afhængige af få personer til at lave innovationer. De er mennesker fra forsknings- og udviklingsafdelingen og produkt- og procesudviklere. Det store flertal af de ansatte kan ikke fornyes. Dette kan ikke være sandt. Det er selskabets ansvar at bringe drømmerne i deres medarbejdere ud.

Virksomheden skal bede om nye ideer fra deres medarbejdere. Når medarbejderne begynder at tro på, at deres ideer vil blive evalueret seriøst og vil blive gennemført, hvis det viser sig at være nyttigt for organisationen, vil de komme frem for at udnytte deres ideer.

Virksomheden bør uddanne medarbejdere i innovationsteknikker og yde passende værktøjer til at gøre deres innovationer til at fungere. Virksomheden bør konsekvent stræbe efter at øge andelen af ​​deres medarbejdere, der er involveret i innovationer.

Selvom hver medarbejder i virksomheden bliver en innovatør, kan den ikke matche reservoiret af talent, der ligger udenfor sine kyster. Flere virksomheder har haft produktive relationer med forskningslaboratorier fra universiteter og regeringer.

Disse forskningslaboratorier arbejder med avancerede teknologier og deres opfindelser er blevet kommercialiseret af virksomheder. Dette arrangement bør fortsætte. Men der er en anden mulighed, der venter på at blive realiseret. Nu er det muligt for et firma at være forbundet til enhver person, der hjælper det via internettet.

Og antallet af personer, der ønsker at arbejde selvstændigt i deres interesseområde, stiger også. Virksomheden skal nå ud til disse uafhængige, kreative genier. Virksomheder skal skabe værktøjer, hvorved disse mennesker kan bidrage til virksomhedens forskning, udvikling og designindsats. Finansielle og andre incitamenter skal udarbejdes for bidragsyderne.

Virksomheder forbliver besat med banebrydende teknologier og produkter, men der er mindre risikable måder at forfølge radikale ideer på. I hver kategori af produkter og tjenester oplever kunderne ulemper, som de tror, ​​ingen kan gøre noget ved.

De er habituated med disse ulemper og afslører dem ikke i normale undersøgelser, spørgeskemaer og interviews. Det vil tage empati og intuition at afklare de ulemper, kunderne står over for og kompromitterer, at de gør brug af produkter og tjenester, men klager ikke over.

Løsningerne til disse ulemper og kompromiser er tilgængelige i andre kategorier af produkter og tjenester. For eksempel har bankerne opretholdt begrænset tid til samspil med deres kunder. Kunder kunne stort set handle med banken i dagtimerne, men der har altid været virksomheder som restauranter, der har handlet med kunder om natten.

Tag en anden forekomst. Pen og blyanter har forskellige fordele og funktioner. Det er muligt at udstyre en med de andre funktioner og fordele og vice versa. Det er vigtigt, at udviklere og designere spørger deres egen vurdering af de fordele og funktioner, de har antaget, ikke kan indgå i deres produkter og tjenester.

Det er også vigtigt, at designere og udviklere fortsætter med at eksperimentere ved at inkorporere fordele og funktioner i deres produkter og tjenester, der er en del af et standardprodukt og en service fra en anden industri eller kategori.

Nogle gange kan det resulterende produkt eller en tjeneste se meget latterligt ud, men det er nok den eneste måde at bryde gennem apati af kunder, der har afskediget deres skæbne om at gøre med produkter og tjenester, der er gode nok, men ikke opfylder deres nøjagtige krav.

Et af disse latterlige eksperimenter kan tjene et stærkt følt men ikke-verbaliseret behov og blive en blockbuster. Denne metode er mindre risikabel end at gå til et gennembrudsprodukt, og det er meget mere spændende, produktivt og nyttigt end uafbrudt tweaking af funktioner og fordele, som udviklere og designere er så glad for at gøre.

Virksomheder bør udvikle en vane med at eksperimentere uophørligt. Intet produkt-, service-, proces- eller forretningsmodel skal være så uskadelig som ikke at invitere eksperimenter. Virksomheder skal udvikle metoder til at udføre eksperimenter billigt og uden at skade nuværende aktiviteter og kunder.

Virksomhederne skal finde billigere metoder til at sætte det nye produkt i hænderne på et begrænset antal forbrugere og få deres svar tidligt.

Disse eksperimenter søger at undersøge fordelene ved en række indbyrdes forbundne ændringer i virksomhedens forretningsmodel eller produkt. De er designet til at skabe muligheder for iterativ læring.

Hvor det er muligt udføres eksperimenter i de kommercielle indstillinger, hvor kunderne kan købe produktet eller tjenesten. Målet er at lære, hvordan kunderne interagerer med alle elementer i den nydesignede forretningsmodel eller produkt.

Innovationer tager tid at ske. Læring kommer fra iterative eksperimenter. Et projekts succes afhænger af læring fra andre lignende projekter. Derfor er det vigtigt, at et firma holder fast i sine innovationsprioriteter i lange perioder.

Hvis et firma fortsætter med at skifte sine prioriteter og blandinger fra et projekt til et andet, kan læring fra fortidens projekter ikke anvendes. Dette er et stort spild af dyrebare ressourcer. Så et firma bør omhyggeligt vælge sine innovationsprioriteter og forblive engageret i det i lang tid.

Det er ikke mere valgfrit at innovere. Når en aktivitet bliver central til en organisation, kan det ikke lade sig gøre at dyre dyrebare ressourcer. Innovationsprocessen er altid blevet bedømt om, hvorvidt det har været effektivt at bringe succesfulde produkter, tjenester, processer og forretningsmodeller ud uden meget hensyntagen til de afholdte udgifter, men det kan ikke længere lade sig gøre at være ineffektivt.

Eksperimentering i innovation:

Eksperimentering er afgørende for innovation. Den systematiske test af ideer gør det muligt for et firma at oprette og forbedre sine produkter. En ide konverteres til et produkt gennem eksperimenteringsprocessen.

Tidligere var det dyrt at gennemføre eksperimenter iterativt. Men nye teknologier som computersimulering og hurtig prototyper gør det muligt at udføre eksperimenter hurtigere og til en meget mindre pris.

jeg. Som udviklere udtænker forskellige ideer, kan hurtige eksperimenter give den hurtige feedback, der er nødvendig for at forme disse ideer ved at forstærke, modificere eller supplere eksisterende ny viden. For at teste et nyt design for sikkerheden måtte BMW bygge dyre fysiske prototyper.

Data fra kollisionsforsøg ankom sent, og deres resultater kunne ikke indarbejdes i de tidlige stadier af produktudvikling, og mønstre skulle omarbejdes på et senere tidspunkt for at inkorporere resultaterne af crash testen. Men nu gennemføres disse test næsten og hurtigt på kraftfulde computere. Det er muligt at prøve mange kombinationer af konfigurationer og se hvilken som er bedst.

Designere kan inkorporere feedback fra eksperimenter i deres senere versioner af design og kan forpligte sig til et design tidligt. Men for at gennemføre hurtige eksperimenter skal der ske forandringer i proces, organisation og attitude.

På BMW ville ingeniører slippe mindre end perfekt data. De ønskede at overvåge produktionen fra andre grupper, før de indgav deres egne, fordi den gruppe, der indgav sine data først, sandsynligvis skulle gøre mest forandringer, fordi det ville have fået mindst feedback fra andre områder. Men nu skal ingeniører frigive ru data, så eksperimenter kan udføres tidligt på dem og raffineres.

ii. Eksperimentering med mange forskellige ideer er afgørende for innovation. Når en ny ide fejler i et forsøg, afslører fejlen vigtige huller i viden. Sådanne eksperimenter er særligt ønskelige, når de udføres tidligt, så ugunstige muligheder kan elimineres hurtigt, og folk kan fokusere deres indsats på mere lovende alternativer.

IDEO forstår, at mere radikale forsøg ofte fører til mere spektakulære fejl. Personer, der fejler i forsøg, kan betragtes som inkompetente, og dette kan fraråde folk fra at eksperimentere.

En virksomhed bliver nødt til at overvinde indvundne holdninger for at fjerne stigmatiseringen af ​​svigt. Men det er vigtigt, at folk ikke frygter fiasko, hvis der skal bygges en kultur med hurtige eksperimenter. Så snart folk får ideer, skal de skynde sig for at gennemføre forsøg for at teste dens gennemførlighed snarere end at tænke over det.

iii. Når projekterne fejler sent i udviklingscyklussen, er skaderne enorme. I lægemiddelindustrien kasseres de fleste molekyler i den kliniske forsøgsfase, hvorefter mere end halvdelen af ​​de samlede projektomkostninger allerede ville have været afholdt.

Virksomheder kan spare mange penge og tid, hvis problemer blev opdaget og løst tidligt. I softwareudvikling er problemer i sen fase mere end hundrede gange så dyre som tidlige scener. Virksomheder kan høste enorme fordele, hvis de skulle undgå late-stage problemer. I lægemidler betyder barbering seks måneder at lægemiddeludvikling effektivt at udvide patentbeskyttelsen med seks måneder, når produktet rammer markedet.

Nye teknologier kan hjælpe med at identificere og løse problemer opstrøms. I bilindustrien kan crash simuleringer på computeren hjælpe virksomheder med at undgå potentielle sikkerhedsproblemer nedstrøms. Sådanne simuleringer er ikke så perfekte eller lige så fuldstændige som prototyper i det sene stadium vil være, men resultaterne af sådanne simuleringer tvinger nedstrømsgrupper til at deltage i retten til problemet tidligt.

Udover at spare tid og penge hjælper tidlig information produktudviklerne med at være opmærksomme på de kundepræferencer, der kan udvikle sig. Softwarevirksomheder viser ufuldstændige prototyper til kunder og tager deres forslag og kan foretage ændringer uden at pådrage sig store udgifter.

iv. En ny teknologi kan nå samme ydelse af sin traditionelle modpart meget hurtigere og til en lavere pris. Men den nye teknologi kan kun udføre 70-80 procent af den etablerede teknologis kapacitet. En ny kemisk syntese proces kan muligvis opnå et renhedsniveau, der kun er en fjerdedel af en moden teknologi.

Ved at kombinere nye og etablerede teknologier kan en virksomhed opnå den ønskede ydelse hurtigere og til mindre bekostning. I lægemiddelindustrien skaber stofudviklere en forbindelse ad gangen, og for et succesfuldt lægemiddel skal mindst tusinde forbindelser syntetiseres.

Ved at anvende kombinationskemi kan lægemiddeludviklere hurtigt generere mange variationer af nogle få basiske forbindelser, hvilket reducerer omkostningerne ved udvikling af en forbindelse fra tusindvis af dollars til et par dollars.

Men renheden af ​​forbindelser var ringe sammenlignet med traditionel syntetisk kemi. De fleste lægemiddelvirksomheder bruger de nye og de gamle teknologier til at supplere hinanden.