Tale om e-handel: Betydning, egenskaber og andre detaljer
E-handel: Betydning, egenskaber og andre detaljer!
Betyder:
Det ser ud til at nævne fra starten, at e-handel ikke handler om at geninvestere erhvervslivet. Det drejer sig om at strømline den nuværende forretningsproces for at forbedre driftseffektiviteten, hvilket igen vil styrke værdien til kunderne, som igen vil give konkurrenternes fordel over konkurrenterne.
I enkle ord er elektronisk handel (undertiden også kaldet 'webbaseret handel') processen med at drive forretning elektronisk eller over internettet. Det omfatter business-to-business, business-to-consumer og endda forbruger-til-forbrugstransaktioner, der involverer køb og salg af varer og tjenesteydelser, overførsel af midler og endog udveksling af ideer (Paul 2000).
Ifølge Bharat Bhaskar betyder "Elektronisk handel evnen til at købe og sælge varer, tjenester og information online via offentlige netværk." Bajaj og Nag (2008) har defineret E-Commerce som "papirløs udveksling af forretningsoplysninger ved hjælp af elektronisk dataudveksling, elektronisk post, elektroniske opslagstavler, elektronisk pengeoverførsel. World Wide Web og andre netværksbaserede teknologier. "Blandt nogle få definitioner af e-handel, der hidtil er givet, er den mest accepterede og brugte en af Verdenshandelsorganisationen (WTO).
Ifølge WTO:
"...... .. Produktion, distribution, markedsføring, salg eller levering af varer og tjenesteydelser elektronisk. En kommerciel transaktion kan opdeles i tre hovedfaser: reklame og søgningsfase; bestilling og betaling og leveringstrin. Enhver eller alle disse kan udføres elektronisk og kan derfor dækkes af begrebet elektronisk handel. "
Elektronisk handel eller e-handel defineres som processen for virksomheder, der handler med andre virksomheder og formuleringen af interne processer ved hjælp af elektroniske links.
Elektronisk forretning eller e-handel er et begreb, der ofte bruges ombytligt med e-handel, men er mere bekymret for omdannelsen af centrale forretningsprocesser ved brug af internetteknologier (Standing 2000).
Med andre ord omfatter e-handel brugen af teknologier, processer og ledelsespraksis, som forbedrer organisatorisk konkurrenceevne gennem strategisk brug af elektronisk information. E-handel er således en modemmetodik, der adresserer behovet for organisationernes handlende og forbrugere.
Det reducerer omkostningerne, samtidig med at kvaliteten af varer og tjenester forbedres og servicenes hastighed øges. E-handel viser sig at være gennemførlig for standardprodukter, produkter med lav værdi, immaterielle produkter og digitale produkter.
E-handelens egenskaber:
E-handel er kendetegnet ved følgende funktioner:
en. Forretningsværktøjerne er elektroniske, og applikationen er handel, det vil sige profitmotiv.
b. Virksomheden er eksternt fokuseret på dem med hvem virksomheden udføres.
c. De fleste af transaktionerne behandles automatisk.
d. Bruger et udvalg af forretningsstøttetjenester, såsom inter-organisatoriske e-mail og online-kataloger.
Hvorfor E-handel?
Et logisk spørgsmål opstår er: hvorfor e-handel? Med andre ord, hvad er begrundelsen for eller begrundelsen for brugen af e-handel?
Man kan rationalisere brugen af e-handel med mange begrundelser; de store er som følger:
Toplinjen:
Adgang til det globale marked ved at have evnen til at nå nye kunder og skabe mere intime relationer med alle kunder.
Bundlinjen:
Reduktion af distributionsomkostninger med drastiske omkostningsreduktioner til distribution og kundeservice.
Kategorier for e-handel:
Business-to-Business E-Commerce:
Blandt de forskellige kategorier af e-handel er business-to-business (B2B) handel den største kategori. Dette indebærer virksomheder, der driver e-indkøb, supply chain management, netværksalliancer og forhandler købstransaktioner via internettet eller internettet.
Et af hovedformålene til, at virksomhederne bruger e-handel, er i videst muligt omfang at reducere transaktionsomkostningerne til at drive forretninger og også besparelser med hensyn til tid og kræfter i forbindelse med e-business.
Business-to-Consumer E-Commerce:
E-handel til erhvervslivet (B2C) er den næststørste kategori og indebærer, at virksomheder introducerer produkter og tjenester til forbrugerne via internetteknologier. Dette omfatter virksomheder, der sælger software og hardware via internettet, tager ordrer for produkter, der efterfølgende leveres til forbrugeren, og leverer digitale tjenester som online magasiner og søgemaskiner.
Forretningsprocesser:
Forretningsprocessen refererer til brugen af e-handel for at skræddersy virksomhedens interne aktiviteter for at maksimere deres effektivitet og effektivitet. Gennem brug af e-handel kan virksomheder finjustere forsyningskæder, levere avancerede styringssystemer til forbrugerrelationer og reducere transaktionsomkostninger.
Forbruger-til-forbruger e-handel:
Forbruger til forbruger (C2C) e-handel handler om brug af e-handel af enkeltpersoner til handel og udveksling af information med andre personer. Der har været en enorm vækst i forbruger-til-forbrugerauktioner, såsom e-Bay og websteder, der gør det muligt for forbrugerne at tilbyde varer og tjenesteydelser til andre forbrugere på individuel basis.
Business-to-Government E-Commerce:
E-handel mellem virksomheder og virksomheder (B2G) er bekymret for behovet for at sælge varer eller tjenesteydelser til regeringer eller offentlige myndigheder. Sådanne aktiviteter omfatter levering af hær, politistyrke, hospitaler og skoler med produkter og tjenester.
Endvidere vil virksomhederne ofte konkurrere i et online miljø for kontrakter til at yde tjenester til offentligheden på vegne af regeringen. De mest almindelige eksempler på sådanne tjenester kan omfatte opkrævning af skatter og levering af offentlige tjenester.
Nu hvor vi har forstået betydningen af e-handel, kan vi med fordel skelne mellem traditionel handel og e-handel.
Forskel mellem traditionel handel og e-handel:
De væsentligste punkter i sondringen mellem traditionel handel og e-handel sidestilles i følgende tabel:
