Marketing Information: Behov for information til Marketing Research

Marketing Information: Behov for information til Marketing Research!

Marketing information er en løbende og gentagen proces med indsamling og behandling og præsentation af relevante oplysninger. Men markedsundersøgelser er en intermitterende eller uregelmæssig aktivitet på et projekt til projektbasis, og det handler om at løse specifikke og typiske markedsføringsproblemer.

Det er selvfølgelig en vigtig del af markedsføringsinformationssystemet. Markedsføringsinformationssystem defineres som "et sæt procedurer og metoder til regelmæssig og planlagt indsamling, analyse og præsentation af oplysninger i forbindelse med beslutningstagning om markedsføring.

Et markedsføringsinformationssystem samler løbende data, dvs. fakta og tal fra interne og eksterne informationskilder. Disse oplysninger er sorteret, klassificeret analyseret og opbevaret til senere brug. I et firma, der opererer under marketingkonceptet, skal vi have et organiseret sæt procedurer, informationshåndteringsrutiner og rapporteringsteknikker designet specielt til at imødekomme behovet for relevant information til markedsføring.

Marketing Information System (MIS) er svaret på at opfylde behovet for koordineret systematisk og kontinuerlig indsamling og behandling af oplysninger.

(a) Typer af oplysninger, der er nødvendige: Oplysninger vedrørende følgende komponenter i MIS:

MIS udfører seks funktioner:

1. Samling af markedsføringsdata.

2. Behandling, dvs. redigering, tabulering og opsummering af dataene.

3. Analysere dataene, dvs. finde ud af procent, forhold osv.

4. Opbevaring og hentning, dvs. arkivering, indeksering og flytning af data.

5. Evaluering af dataens nøjagtighed og pålidelighed.

6. Formidling eller distribution af relevant ønsket information til beslutningstagere.

(b) Marketing Information er bredt klassificeret som under:

Der er følgende tre hovedkomponenter i markedsføringsinformation:

1. Intern markedsføring information.

2. Marketing Intelligence.

3. Marketing Research Projects.

4. Marketing Science Systems.

1. Intern Marketing Information:

Det er sikret gennem regnskabssystemet. Data om salg, varebeholdninger, omkostninger, pengestrømme, tilgodehavender og gæld mv udgør de data, der genereres fra virksomheden.

2. Marketing Intelligence:

Eksterne markedsføringsoplysninger i form af markedsføringsinformationssystem er en anden del af MIS. Det holder marketingledere godt informeret om aktuelle markedsføringsmiljøer og ændrede forhold på markedet.

Folketællingsdata, markedsnyheder og rapporter, aviser, handelspapirer, magasiner, dvs. Business India, Advertising og Marketing, messer, bøger virksomhedens årsrapporter mv. Salgsmedlemmer kan fungere som øjne og ører på markedet og som intelligente agenter kan de levere aktuelle oplysninger om køber adfærd, forhandler adfærd og også på konkurrenter.

Markedsføring intelligens fungerer som et spejl af markedsmiljø, der afspejler præcis, hvordan tingene foregår på markedet. MIS står mellem marketingmiljø og marketing beslutningstagere. Markedsføring, data strømmer fra miljø til MIS. Marketing data behandles af systemet og konverteres til markedsførings informationsstrøm, der går til marketingfolk til beslutningstagning.

Planer og programmer er baseret på denne informationsstrøm. I forretningsplanlægning vælger marketingfolk, skærm, syntese og kombinerer interne og eksterne informationsindgange for effektivt at håndtere kundeforbindelser, møde konkurrencen og sikre harmonisk interaktion med sit stadigt skiftende miljø.

3. Marketing Research (MR):

MR har bredere betydning og omfang end markedsundersøgelser. MR er systematisk indsamling, registrering og analyse af data om problemer forbundet med markedspladsen, dvs. problemer i forbindelse med produkt, pris, distribution og markedsføring.

4. Marketing Science Systems:

Brug Operations Research teknikker til at træffe beslutning om Marketing-Mix og rentabilitet mv.

(c) Typer af Marketing Information:

Med hensyn til markedsundersøgelser siges det, at "dets store og eneste bidrag er i at øge effektiviteten af ​​markedsføringsbeslutningen" - Markedsundersøgelser er blevet et meget vigtigt redskab til succes for en virksomhed med hensyn til dets evne til at gøre korrekte og sunde markedsføringsbeslutninger.

Markedsundersøgelser er grundlaget for sunde markedsføringsbeslutninger.

Fordelene ved markedsundersøgelser (MR) er som følger:

(i) MR hjælper ledelsen af ​​et firma med at planlægge sin produktlinje ved at levere nøjagtige og ajourførte oplysninger om kundernes krav, deres skiftende smag, holdninger, præferencer og købsvaner mv.

(ii) MR hjælper fabrikanten til at tilpasse sin produktion efter betingelserne for efterspørgslen.

(iii) MR hjælper med at etablere et korrelativt forhold mellem produktmærket og forbrugernes behov og præferencer.

(iv) Det hjælper producenten med at sikre økonomi i distributionen af ​​sine produkter.

(v) Det hjælper producenten og forhandlerne til at finde ud af den bedste måde at nærme sig de potentielle købere på.

(vi) Det hjælper producenten med at forbedre kvaliteten af ​​sin produkt.

(vii) Det guider producenten i reklame og salgsfremmende indsats.

(viii) Det hjælper ledelsen med at bestemme de faktiske priser og prisklasser.

(d) Forklar den socioøkonomiske faktor, der påvirker markedsmiljøet:

De sociale faktorer, der påvirker markedsmiljøet, er som følger:

(i) Familie Lille eller stor familie, kan lide og ikke lide og levestilstand påvirker markedsmiljøet.

(ii) Alder, familieindkomst, erhverv og livsstil mv påvirker markedsmiljøet.

(iii) Uddannelsesniveauer, kultur, religionssmag og præferencer hos individuelle medlemmer i samfundet påvirker også markedsmiljøet.

(iv) Økonomiske faktorer, der påvirker markedsmiljøet, er som følger:

a) Personlig indkomst

b) Familieindkomst

c) Indkomstforventning

d) Engangsbesparelser

e) Forbrugerkreditter til rådighed mv.

(v) De overordnede økonomiske faktorer som BNP, indkomst per capita og det generelle økonomiske miljø i et land påvirker også markedsmiljøet.

(vi) Teknologisk udvikling og teknologisk miljø, religioner, situationer og etiske overvejelser kan også påvirke markedsmiljøet.

(e) "Pavlovs":

Eksperiment for at sprede hundene har stor betydning for en marketingmand ". Ifølge modelmodellen Stimulus-Response (SR Model) kan en køberadfærd påvirkes ved at manipulere købernes drev, stimuli og respons.

Modellen hviler på menneskets evne til at lære, glemme og diskriminere. Stimulerende responsindlæringsteori fastslår, at der udvikles en binding mellem adfærdsproducerende stimulus og et adfærdssvar (SR-binding) på grund af konditionering af adfærd og dannelse af vaner.

Dette koncept blev forklaret af Pavlovs eksperiment med salivating hunde. Pavlovs eksperimenter udbrød foreninger ved konditionering. Hunden begyndte at salivere hver gang ved at høre kirkeklokken, selvom der ikke blev serveret mad. Hundens adfærd var betinget.

Det er relateret til adfærdsproducerende stimulus (bell ringing) og adfærdssvar (salivation). Den etablerede SR-binding skaber et sæt mønster af adfærd, der læres af objekthunden. Med hensyn til forbrugeradfærd vil en annonce være en stimulans, mens køb ville være et svar. Ifølge SR-teorien er læring afhængig af drev (dvs. tørst), stimulus eller Cue (annoncering) og respons (dvs. køb) og forstærkning (dvs. reduktion i drev eller stimulus).

f) Egnet markedssegmenteringsstrategi for producenterne af

(a) Bi-cykler;

b) kosmetik

(c) Brændeovne.

Markeds Segmentering er processen med at opdele et potentielt marked i distriktsundermarkeder af forbrugere med fælles behov og egenskaber. Markedssegmentering er udgangspunktet i anvendelsen af ​​markedsføringsstrategien. Når segmentering finder sted, målretter marketingmedarbejderen de identificerede kundegrupper med korrekt marketingmix for at placere produktet som opfattet af målsegmenterne.

Markeds segmenter er store identificerbare grupper som kunder interesseret i:

(a) Bi-cykler:

Mellemklasse eller lavere mellemindkomstgruppe i byer og landsbyer, der kræver mobilitet. Sportscyklus- og Racing-cykluskategorier anvendes af mellem- og øvre middelklassekunder i byer. På samme måde foretrækkes bi-cykler og tri-cykler til børn ved mellemklassen og den øvre middelklasse.

(b) Kosmetik:

Middelklasse og øvre middelklasse familier i byer, byer og nogle i landdistrikter er målgrupperne. Varianter og pris, herunder forsyningsselskaber, er de vigtigste drev til målgrupperne af kunder.

c) Brændeovne:

Lavere middelklasse familier og familier bosat i slum lokaliteter i store byer er de vigtigste målgrupper af kunder. Kvalitets-, pris- og distributionsegenskaber bør danne præferencedriverne for målkundegrupperne.

d) Betydningen af ​​markedsundersøgelser og forbrugeradfærd:

Det fremgår tydeligt af den faldende efterspørgselsudvikling for scootere og forbedring af efterspørgselsudviklingen for motorcykler.