Forskellige studier af Marketing Research
Nogle af studierne af markedsundersøgelser er som følger: (a) Exploratory Studies (b) Beskrivende studier (c) Casual Studies (d) Motivationsstudier.
a) Undersøgelsesstudier:
Eksplorativ forskning udføres, når forskeren ikke ved hvordan og hvorfor et bestemt fænomen forekommer, for eksempel hvordan vurderer kunden kvaliteten af en bank, et hotel eller et flyselskab?
I tilfælde af et fremstillet produkt vurderes kvaliteten på grundlag af håndgribelige egenskaber, udskiftningspolitik, garanti og så videre i tilfælde af tjenesteydelser er der ingen tangible.
Til under dette fænomen har flere forskere gennemført fokusgruppediskussioner for at identificere disse kvalitetsparametre.
Fokusgrupper, interview af vigtige kundegrupper, eksperter og endda søgning efter trykte eller offentliggjorte oplysninger er nogle almindelige teknikker.
b) Beskrivende studier:
Beskrivende forskning udføres for at beskrive et fænomen eller markedskarakteristik. For eksempel er en undersøgelse for at forstå køberadfærd og beskrive egenskaber eller målmarkedet en beskrivende forskning.
Fortsat ovenstående eksempel på servicekvalitet kan en undersøgelse af, hvordan kunderne vurderer kvaliteten af den konkurrerende serviceinstitution, betragtes som et eksempel på beskrivende forskning.
På samme måde er forskning udført på medievaner og tv-sedvaner en illustration af beskrivende forskning.
(c) årsagssøgning:
Causative Research er lavet for at etablere et årsag og virkning forhold; for eksempel indflydelsen af indkomst og livsstil på forbrug af udvalgte produkter. Han / hun kan teste hypotesen om, at når indtægter øges eller livsstil ændres, vil der sandsynligvis blive købt mere elite og state of the art produkter.
Ligeledes kan et firma gerne teste effekten af 10 procent gevinst i produktets priser. I årsagssammenhæng undersøges, i modsætning til sonderende eller beskrivende hypotese. Hypotesen er en erklæring om forventede resultater af forskningen. Ved opbygning af en hypotese er det vigtigt, at forskeren forstår fænomenet grundigt.
(d) Motivationsforskning:
(Som ansøgning MR) - Strategien for markedssegmentering er baseret på attitude segmentering. Holdningsmåling er nøglefaktoren i den øgede indsats for at måle effektiviteten af reklame.
Motivation Forskning er et udtryk, der bruges til at beskrive anvendelsen af psykiatriske og psykologiske teknikker for at få en bedre forståelse for, hvorfor folk reagerer som de gør med produkter, reklamer og forskellige andre markedsføringssituationer.
Anvendelsen af psykologiske teknikker i markedsundersøgelser hjælper med at fastslå forbrugernes holdning, præferencer og motiver. Motivationsforskning forsøger at indsamle oplysninger begravet i forbrugernes ubevidste sind.
De grundlæggende metoder, der anvendes ved motivationsforskning, er projektive teknikker og dybdeinterview. Motivationsforskning er forskellig fra traditionel forskning, dvs. forskningen er rettet mod at finde svaret på et bestemt spørgsmål. Det største problem i motiverende forskning er, at direkte tilgange generelt ikke virker.
Forskeren kan ikke bare gå op til en forbruger og spørge ham, hvorfor han foretrækker et produktmærke over et andet og forventer at få et korrekt svar.
