Forbruger Adfærd Værdi Foresat af Milton Rokeach
Forbruger Adfærd Værdi Foresat af Milton Rokeach!
En værdiforsker i USA i sin bog "Værdiernes rolle i offentlig opinionforskning" har angivet følgende værdier:
Ovenstående kulturelle værdier (terminal), som Rokeach fortaler, kaldes Rokea Value survey. Han havde udviklet kulturelle værdier opgørelser ved at studere en bestemt kultur (amerikansk kultur) identificere sine værdier og derefter afgøre, om disse værdier er bredt afholdt.
(a) Andre værdiforskere i USA:
Homer og Kahle havde observeret, at kulturelle værdier identificeret af Rokeach var for abstrakte og vanskelige at anvende på markedsføringssituationer.
Homer og Kahle havde udviklet en anden udbredt kulturel opgørelse kendt som List of Values (LOV), som måler efter ni værdier:
Selvopfyldelse - Homer og Kahle
Spænding - fandt den forbruger
Sans for opfyldelse - af naturlige fødevarer
Selvrespekt - er mere tilbøjelige til at
Følelse af tilhørsforhold - understrege selvopfyldelse
At være godt respekteret - spænding og
Sikkerhed - gennemførelse
Sjov og nydelse - Disse værdier afspejler
Varmt forhold - et ønske om at kontrollere
Med andre. - et liv
Forbrugere, der fremhævede tilhørsforhold og sikkerhed, var mindst tilbøjelige til at købe naturlige fødevarer, fordi de var mere tilbøjelige til at lade andre kontrollere deres liv.
(b) Kulturelle værdier og forbrugeradfærd:
Marketingstrategier forsøger generelt at reflektere over kulturelle værdier. Den rolle, som kulturelle værdier har for at påvirke forbrugernes adfærd, er beskrevet af Cutman som en middel-ende-kæde på den måde (produktattributter) er et middel til at opnå kulturelle værdier (enderne) med forbrugsmål som mellemled mellem dem som tidligere angivet.
Produktattributter afspejler kulturelle værdier. Gutman lavede Rokeachs koncept (i 3) mere relevant til markedsføring ved at tilføje en anden faktor, produktattributter, som et middel til at nå forbrugsmål. Ifølge Rosenberg vil forbrugerne evaluere produkter baseret på, i hvilken grad de bidrager til at opnå kulturelle værdier. Forbrugerne vurderer de forventede konsekvenser af deres handlinger og vil købe produkter, der opnår den ønskede konsekvens.
Således vil en forbruger, der værdsætter "Beautiful World" (en terminal værdi), favorisere produktattributter som biologisk nedbrydelighed, fordi konsekvensen af at købe et biologisk nedbrydeligt produkt er at hjælpe med at bevare miljøet.
Ved anvendelse af Rosenbergs teori er middelkæde, der fører til køb af produktet, :
jeg. Produkt attribut bio nedbrydelighed.
ii. Forbrugs konsekvens - Hjælpe med at bevare miljøet.
iii. Kulturelle (Terminal) værdi-smukke verden.
Således afspejler teorierne Gutman, Rokeach og Rosenberg alle middel-ende-kæderne som vist i fig., Hvilket fører til opnåelsen af kulturelle (terminale) værdier gennem produktattributter og forbrugsmål.
