7 Værktøjer, der hjælper organisationer med at forstå deres proces for at forbedre dem
Værktøjer, der hjælper organisationer med at forstå deres proces for at forbedre dem, er som følger:
(i) Årsag og effektdiagram:
Kendt som Ishikawa diagram eller højt knoglediagram. Dette værktøj til analyse af procesdispersion blev udviklet af japansk statistiker K. Ishikawa.
Diagrammet illustrerer hovedårsagerne og underårsagen, der fører til en effekt.
(ii) Kontrolark:
En simpel dataoptagelsesenhed. Kontrolarket er skræddersyet af brugeren, hvilket gør det muligt for ham at fortolke resultaterne hurtigt.
(iii) Kontroldiagram:
En grafisk fremstilling af egenskaber ved en proces, der viser plotede værdier af nogle statistikker, der er samlet fra den karakteristiske og en eller to kontrolgrænser. Det har to brugere som en dom for at afgøre, om en proces var i kontrol, og som en hjælp til at opnå og opretholde statistisk kontrol.
iv) flowdiagram
En grafisk fremstilling af trinene i en proces. Flow diagrammer er tegnet for bedre at forstå processer. Forskellige symboler for aktiviteter bruges til et rutediagram.
(v) histogram:
Et grafisk resumé af variation i et sæt data. Histogrammets billedkarakter gør det muligt for folk at se mønstre, der er vanskelige at se i et simpelt talbord.
(vi) Pareto Diagram:
Et kontrolkort til vurdering af stabiliteten af en proces i forhold til procentdelen af det samlede antal enheder i en prøve, hvor en begivenhed af en given afklaring finder sted.
Procentdiagrammet betegnes også som et proportionsdiagram.
(vii) Scatterdiagram:
En grafisk teknik til analyse af forholdet mellem to variabler. To sæt data plottet på en graf, hvor "y" aksen anvendes til variablen, der skal forudsiges, og 'x' aksen bruges til variablen til at forudsige. Grafen viser mulige relationer.
