7 tips til succesfuldt at drive din egen detailvirksomhed

At drive en detailvirksomhed er ikke en nem forretning midt i stigende konkurrence. Nemheden ved adgang til detailhandel resulterer i hård konkurrence og bedre værdi for kunderne. Derfor skal en detailhandlerforvalter have en ordentlig mission og vision, inden han påbegynder sine funktioner.

Årsagen er selvfølgelig de høje omkostninger ved fast ejendom og stigende antal detailbutikker i hver del af landet. Endvidere er detailbranchen den største arbejdsgiver efter landbruget. Medarbejdernes slidstyrke er alarmerende og bliver ude af kontrol dag for dag. Derfor er det efterspørgslen på det tidspunkt, at effektive metoder og teknikker bør udtænkes, som skal resultere i at omdanne detailbranchens svagheder til styrker.

Hvis vi taler om butiksfrekvensen, kan tal og statistikker sætte os i forbløffende situation. Den hastighed, hvorpå nye detailbutikker kommer op nær dine kolonier, er omtrent ikke mindre end den hastighed, hvorpå gamle butikker lukker deres aktiviteter.

I betragtning af det rigelige omfang at tjene overskuddet, starter de fleste industrivirksomheder forskellige detailbutikker uden ordentlige lektier. Derefter finder de vanskeligheder med at styre daglige aktiviteter. Derfor bør de forstå, at at køre en detailvirksomhed har brug for ordentlig planlægning og strategisk gennemførelse end blot at have lyst.

Hvis vi taler om årsagerne til detailsalgsfald, vil vi opdage, at hovedårsagen er ikke at vedtage opdaterede metoder til detailfunktion. Det er blevet observeret, at detailforvaltere ikke er ansvarlige for manglende implementering af avancerede detailhandelsmetoder, men det er de medarbejdere, der modstår forandring. Medarbejdere tror, ​​at hvis de anvender nye teknikker / arbejdsmetoder, kan de måske ikke lykkes.

I dette tilfælde kan butikshåndtering rekruttere nye og unge medarbejdere. Men de glemmer i stedet for at stå på en højde og tænke, hvor disse ruter vil gå, i det mindste begynder din rejse før eller senere, når du din destination. Det samme princip gælder her medarbejderne skal forstå, at butiks eksistens / overlevelse afhænger af medarbejdernes potentiale.

Hvis medarbejderne ikke er klar til at arbejde eller er klar til at ændre sig, er butikken engang ude af race og i sidste ende ude af markedet. Og så vil ingen være parat til at give dem nyt job, fordi de ikke opdateres til ny praksis. Derfor er gode detailhandlere i sidste ende overbevist medarbejderne om, at "forandringen" ikke ændrer butikens image, men vil ændre medarbejdernes effektivitet og effektivitet, hvilket medfører øget indkomst.

Et råd til unge og håbende forhandlere, husk, at ingenting er umuligt i detailhandelen. Det du er forpligtet til og går på rette spor, når du din destination. Du kan ikke kun slå dine konkurrenter, men kan i høj grad stoppe de nye deltagere.

Lær nogle af møtrikkerne og boltene for succesfuldt at køre din egen detailhandel fra erfaring og studier af forskellige år.

1. Butikens beliggenhed:

Hvor er du placeret? Valg af et websted til din nye butik er meget afgørende beslutning. En god beliggenhed tiltrækker ikke kun kunderne, men reducerer transportomkostningerne i en mulig grad. Store placering er den store beslutning om at gøre dine drømme til virkelighed. Detailhandlerne kan placeres, hvor der er en koncentration af målpopulationen.

Betydningen af ​​butiksstedet bliver vigtig på grund af disse faktorer:

(i) Placeringsbeslutninger er irreversible.

(ii) Indeholder store kapitalinvesteringer

iii) påvirker udgifter til menneskelige ressourcer, dvs. lønninger

iv) påvirke transportomkostningerne

Mens en forhandler kan ændre sin vareblanding, justere priserne, forbedre kommunikationen med kunderne og tilbyde bedre service, når en detailbutik er til stede, er det svært at ændre placeringen. Derfor er det ikke hensigtsmæssigt, efter at have valgt et sted, og at starte butikken, hvis det kommer til at kende denne butikslokation, med undtagelse af tab.

Derfor er det vigtigt, at før man træffer en lokationsbeslutning, skal dens ledelsesmæssige, tekniske og andre perspektiver undersøges kritisk. I betragtning af faktorer som lokalbefolkningens befolkning, købekraft, konkurrenceforhold, lejeværdier, kommunale begrænsninger og ejendomsværdi mv. Spiller også en afgørende rolle ved valg af god beliggenhed.

2. Strømpe dine hyller:

'Hvad skal man købe' er et stort spørgsmål, der skal besvares? Efter at have valgt en butiks placering, konstruerer bygningen, installerer stativene, hylderne og hytterne, er det næste store problem inden hver detailhandler at afgøre, hvilke genstande der skal købes og opbevares på hylderne.

Hvert produkt har varierede mærker og kommer i forskellige størrelser, selv prisforskellen varierer kraftigt. Derfor er valg af varer til butikken kedelig og tidskrævende motion. Dette bør ikke tages let i betragtning af, hvad vi vil vise kunderne vil købe.

Det tager år at bygge en loyal kunde, men et sekund for at miste ham. I denne tidsalder, hvor alle har travlt og normalt har mangel på tid, skal detailhandlerforvaltere forstå og give de ting, som kunderne ikke ønsker, som de kan lide (detailhandlere).

Derfor er det tilrådeligt, at inden du køber merchandising til din butik, skal du besøge de nærliggende butikker og se hvilke typer af varer de sælger, og hvilke mærker der er placeret i disse butikker. Udover dette kan du endda snakke med disse detailforvaltere, det virker vanskelig, men du vil indse i stedet for at gemme sig, de vil være parate til at dele deres detailoplevelse med dig i betragtning af at du vil være i markedet tæt på dem i den kommende tid.

3. Hold dig opdateret, men praktisk:

Forsæt dig ikke fejlen, når det kommer til at have viden om nyeste trend. De ting, der løbende vises, annonceres og taler om i nationale og internationale medier, passer til din butik.

Så køber disse ting, strømpe på dine hylder betyder ikke, at du er op dateret, du kender og forstår den nyeste trend. Satellit-tv og mode magasiner er ikke de endelige medier at tage beslutningen om dine varer. Du burde tro, vil det være salgbart i din butik? Har kunderne råd til denne vare? Den bedste måde at forstå dine kunder på får løbende deres feedback og direkte interaktion, når du får chancen.

Dette vil gøre det muligt at forstå, hvad kunderne virkelig vil have. Hvor meget de har råd til en bestemt vare. Og i stedet for at stole på tv og modemagasiner, er det praktisk at besøge de nærmeste butikker og tjekke den nyeste trend og nye ankomster.

4. Ret Person på Højre Job:

Kontroller alle ledelsens ansøgers referencer omhyggeligt og beder om et CV til at sende, inden du interviewer dem. Det vil gøre det muligt for dig at kortlægge fortjenstfulde kandidater.

Følgende punkter skal overvejes, når man rekrutterer enhver detailansat:

(i) Kandidaten skal være berettiget til at skrive og læse.

(ii) Der bør gives fortrinsret til erfarne kandidater.

(iii) Spørg om de grundlæggende begreber i detailhandel.

iv) Interviewmetoden bør variere fra stilling til stilling.

(v) For ledende stillinger, giv dem nogle tilfælde lader og spørg, hvad der vil være deres strategi til at bekæmpe med situationen.

(vi) Offentliggør situationen kravet i en avis, hvis dit budget giver dig mulighed for at gøre det. Fordi det vil give dig en lang liste over ansøgere.

5. Forebyggelse af lagerforebyggelse:

Som i butikkerne er alt på kundernes display, der er chancer for merchandising, hvilket er meget svært at stoppe. Du kan ikke se enkeltpersoners handlinger og kropssprog. Det er rigtigt, at når hundredvis af kunder ad gangen besøger en detailbutik, kan de ikke gøres opmærksom på, hvad de gør, når de kommer til at opbevare.

Dette er ikke det eneste punkt i spændinger, men medarbejdernes tyveri i butik er også en væsentlig årsag til detailtab. Dine egne medarbejdere, hvis pligt er at beskytte forretningens varer, er ikke sikkert af dem. Hvad kan du gøre? Du kan ikke stoppe det, men kan i vid udstrækning styre ved hjælp af kameraer (CCTV) og andre sikkerhedsforretninger i butikker.

Hvis varerne er meget små i størrelse men dyre, kan de opbevares i låste visuelle tilfælde. Sørg for, at før de forlader butikken om aftenen efter arbejdstiden, skal de inspiceres grundigt af sikkerhedspersonalet, der udskiftes efter et vist interval. Det er gjort for at undgå enhver sammenhæng mellem medarbejdere og sikkerhedspersonale.

6. Merchandise Positionering:

Når varen er købt og prissat, skal den placeres i butikken på rette sted. Regelmæssige varer bør adskilles fra salgsprodukter for at undgå forvirring. Varer skal placeres på en måde, at kunderne skal vælge dem uden at forstyrre de andre viste varer.

Priserne skal være klart synlige for kunderne. Det vil hjælpe dem med at træffe beslutning om at afhente varerne eller flytte til næste emne. De fleste detailhandlere klassificerer deres varer som A, B eller C, baseret på deres salgspotentiale.

Hver butik har sit eget arrangement af positionering af varer. En positionering, der er effektiv i en butik, fungerer muligvis ikke i alle butikker. Som butikens beliggenhed varierer størrelses- og indgangsafslutningspositionen fra en butik til en anden butik. Endvidere kan butikens tegn mindske mængden på ét sted. På samme måde kan butiksfront skiltning tvinge kunderne til at stoppe ved et bestemt tidspunkt og se de varer, der er beregnet til visning.

7. Effektiv kundeservice:

Detailbranchen tilhører servicesektoren. Når en kunde går ind i en bestemt butik undersøger han de viste varer, kontrollerer den tilbudte pris og mængde og sammenligner forskellige mærker og produkter og beslutter derefter, hvad der skal købes. Hans købsbeslutning er påvirket af faktorer som billedet af butikken, tilbudene, atmosfæren og serviceniveauet i butikken.

Mens de fleste af elementerne i detailmix som produkt, pris, sted og forfremmelse (4Ps) kan kopieres af konkurrenterne meget let, kan den oplevelse, en kunde kommer i butikken, være i stand til at huske i lang tid. Dette bliver mange gange den unikke og konkurrencemæssige fordel i forhold til konkurrenterne. Eksemplet med fremragende kundeservice fra McDonalds udsalgssteder er ikke skjult for nogen.

Virkelig ved de, hvordan man skal passe på deres kunder. De elsker deres kunder og opfører sig som de er kendt for os i lang tid. Derfor skal du altid behandle dine kunder delikat og høfligt. Forstå deres følelser og følelser. De er den rigtige kilde til mund reklame. Lyt til dem.