6 faser involveret i Marketing Research Process

Nogle af de store stadier involveret i markedsføring af forskningsprocessen er som følger:

(i) Problem Definition

(ii) Definition af forskningsmål

(iii) Udarbejdelse af forskningsdesign

(iv) Beslutning om datakilder

(v) Planlægning og beslutning om dataindsamlingsteknikker og værktøjer

(vi) Analysere data.

MR bruger en nøgle til udviklingen af ​​vellykkede marketingstrategier. Det er et vigtigt værktøj til at studere køberadfærd, ændringer i forbrugernes livsstil, forbrugsmønstre, brand loyalitet og også forudsige markedsændringer. MR hjælper også med at skabe og forbedre brand equity.

MR indtil midten af ​​1980'erne blev betragtet som luksus, som kun MNC-lignende HUL og P & G kunne have råd til. Konkurrencen er steget siden 1991 (efter NIP) efter globalisering og liberalisering, og flere og flere virksomheder vendes nu mod MR.

FMCG-firmaer har nu indset det forgæves ved produktforskning uden at forstå dynamikken i kundens beslutningstagning. HUL, den største bruger af MR har ændret sin tilgang til forskning. Gennem MR har HUL installeret on-line databaser kaldet 'CAMERA', der forsøger at få ledere til internettet med forbrugerne direkte.

Mange en gang, en forskers bias holdning gør MR til en spildende øvelse. For eksempel vil de fleste administrerende direktører eller marketingchefer gerne tro at alt om deres aktiviteter er godt. Men forskeren kan finde det modsatte.

Han kan finde firmaets distributionsplan, og strategien er ikke konkurrencedygtig, og kanalmedlemmer har ikke tillid til virksomhedens politikker. Handlen har skiftet loyaliteter, og virksomhedens indtrængning er nu reduceret til kun få selskaber, som også er med i virksomheden på grund af deres langsigtede forening.

Skal forskeren vælge at sige disse fakta? Hvis han gør det, kan ledelsen og marketingchefen ikke sætte pris på fakta og det kan betyde en ende for andre efterfølgende opgaver, et dilemma, som de fleste forskere står overfor. Men en god forsker, som en god læge, ved, at det er bedre at præsentere fakta og lade virksomheden beslutte strategien frem for at skjule det.