Marketing Segmentation: Definition, kriterier og andre detaljer

Marketing Segmentation: Definition, kriterier og andre detaljer!

Markedssegmentering er en ny udvikling i marketing tænkning og strategi. Det er baseret på de naturlige variationer, der findes i et generelt eller samlet marked. Mangfoldighed er det grundlæggende kendetegn ved et marked, det være sig et forbrugermarked eller et industrielt marked. Markedsførere skal forstå naturlig mangfoldighed for effektiv markedsføring. I dagens stærkt konkurrenceprægede miljø er markedssegmentering, målmarkedsvalg og effektiv positionering af tilbudene meget vigtige krav til opnåelse af konkurrencemæssige fordele. For eksempel skal en klare sælger først identificere sine kundesegmentgrupper.

Han kan underfordele sine kunder med hensyn til køn og aldersgruppe-mænds slid og damer slid. Så kan han fortsætte med at vælge et bestemt segment eller alle segmenterne. Derfor kan han effektivt imødekomme behovene i hvert segment. Ligeledes kan en hotelejere opdele sine kunder som vegetarer og ikke-vegetarer. En yderligere underafdeling kan være gennemsnitlige kunder og velhavende kunder. Til velhavende kunder kan han tilbyde airconditionerede og luksuriøse tjenester. Hvad vi forstår af ovenstående eksempler er, at kunderne ikke er ens, og de adskiller sig i mange aspekter, herunder købekraft og købsvaner.

Erhvervsorganisationer, der opererer på forskellige markeder, består af alle former for eksisterende og potentielle kunder med deres vidt forskellige behov og ønsker. Markederne udviser meget heterogene karakteristika med vidt forskellige og spredte forbrugere. Købspraksis er anderledes, og det er faktisk svært for enhver organisation at betjene og betjene sådanne markeder effektivt, både fra organisationens synsvinkel og forbrugernes interesse.

Virksomhedsorganisationen kan i stedet for at konkurrere overalt for at klare hele markedet beslutte at identificere de markeder eller territorier på markeder, der kan serveres mest effektivt ved at tilbyde dem korrekte produkter og tilpasning til deres behov, og langsigtede forretnings- og forbrugerinteresser serveres på den mest ønskede måde.

Således forsøger firmaet at opdele markedet i mindre enheder, klub dem, så at hver delmarked har mere eller mindre homogene egenskaber. Derfor er det underopdeling eller opsplitning af markedet i forskellige sammenhængende og homogene markedsegenskaber med et særskilt marketingprogram og indsats.

Processen med at opdele et marked til mindre homogene markeder med lignende karakteristika kaldes markedssegmentering. Virksomheden vil kun fokusere på de undermarkeder, som kan serveres mest effektivt på baggrund af deres vurdering af markedskrav. Dette kaldes målmarketing.

Definition:

Ifølge Philip Kotler, "Markeds segmentering er opdeling af markedet i homogene underafsnit af kunder, hvor ethvert underafsnit muligvis kan vælges som et markedsmål, der skal nås med en særskilt markedsmix."

Ifølge Stanton består markeds segmentering af at tage det samlede heterogene marked for et produkt og opdele det i flere undermarkeder eller segmenter, der hver især har tendens til at være homogene i alle væsentlige aspekter. "

Markedsegmentering er kun det første skridt i en trefaset markedsføringsstrategi. Efter segmentering af markedet til homogene klynger, skal markedsføreren vælge et eller flere segmenter, der skal målrettes. Så det andet trin er målmarkedsføring, som er processen med at evaluere hvert markedssegments attraktivitet og vælge et eller flere segmenter, der skal indgå.

For at opnå dette skal markedsføreren beslutte sig for en bestemt markedsføringsblanding - det vil sige et specifikt produkt-, pris-, kanal- og reklameklagen for hvert særskilt segment. Det tredje trin er markedspositionering, hvilket indebærer at arrangere et produkt til at indtage et klart, særpræg og ønskeligt sted i forhold til konkurrencedygtige produkter i forbrugernes mål.

Begrebet markedssegmentering opstod som en forlængelse af marketingkonceptet i sidstnævnte 1950-er. Det er baseret på den simple observation, at alle eksisterende og potentielle forbrugere ikke er ens: Der er betydelige forskelle i deres behov, ønsker, smag, baggrund, indkomst, uddannelse og erfaring mv. Og disse egenskaber ændrer sig over tid med livsstilsændringer.

Havde de været ens, ville det have elimineret behovet for at have forskellige variationer af det samme basisprodukt, og en kampagnekampagne er alt, hvad der ville have været nødvendigt. For eksempel ville der have været kun én type sæbe, et rengøringsmiddel, en scooter, en computer, en bil og så videre.

Et marked består af enkeltpersoner, og de er sjældent ensartede i de ønskede fordele, købspriser, pris og forfremmelseselasticitet. Deres svarfrekvenser for produkter og tjenester og promotionsprogrammer er forskellige. Da forbrugerne har forskellige behov og ønsker på et marked, kaldes det et heterogent marked, og de fleste markeder er heterogene. Forskelle i produktpræferencer, størrelse og vækst i efterspørgsel, medievaner og konkurrencedygtige strukturer på markedet påvirker også forskellene og svarraterne.

Et markedssegment er en del af et større marked, hvor enkeltpersoner, grupper eller organisationer deler en eller flere karakteristika, der får dem til at have relativt lignende produkters behov. der henviser til, at markedssegmentering er processen med at opdele det samlede marked til relativt forskellige homogene undergrupper af forbrugere med tilsvarende behov eller egenskaber, som får dem til at reagere på lignende måder som et bestemt markedsføringsprogram.

Tre beslutningsprocesser omfattende markedssegmentering, målmarkedsføring og positionering er nært beslægtede og har stor indbyrdes afhængighed og skal i det væsentlige undersøges nøje og implementeres for at kunne klare sig i at styre et givet produkt-markedsforhold. Peter Doyle nævner internationale eksempler:

"I England har japanske virksomheder udført deres britiske rivaler på tværs af en række brancher. En væsentlig årsag til dette var, at de japanske var bedre til at styre segmentering, målretning og positioneringsrelationer. Således var kun 13% af de japanske firmaer mod 47% af briterne uklare om deres kundesegment og deres særlige behov. "

Alt for ofte bemærkede britiske firmaers marketing direktører, at de ser deres målmarked som hele markedet, og da deres produkter havde stor appel, var der ingen grund til at segmentere markedet. Som følge heraf koncentrerede japanske deres ressourcer i specifikke højpotentielle segmenter, mens britene plejede at sprede deres tynde over hele markedet. Da britiske selskaber segmenterede, gjorde de det i den lavere og billigere ende af markedet. Dette resulterede i, at kunderne i stigende grad opfatter japansk, i modsætning til briterne, som at tilbyde kvalitet og status.

Markedssegmentering og identifikation af målmarkeder er et vigtigt element i hver marketingstrategi. Betydningen af markedssegmentering skyldes det faktum, at køberne af et produkt eller en tjeneste ikke er en homogen gruppe. Faktisk har hver køber individuelle behov, præferencer, ressourcer og adfærd.

Da det er praktisk taget umuligt at tage højde for hver enkelt kundes individuelle karakteristika, grupperer marketingfolkene kunder i forskellige markedssegmenter med variabler, de har til fælles. Disse fælles egenskaber giver mulighed for at udvikle et standardiseret markedsmix for alle kunder i dette segment. De er grundlaget for at bestemme et bestemt marketingmix.

Interlinking af segmentering, målretning og positionering:

Kriterier for markedssegmentering:

Markedsegmenteringen skal være værd at 6 kriterier, som vist nedenfor, skal opfyldes:

1. Identitet:

Markedsføringschefen skal have nogle midler til at identificere medlemmer af segmentet, det vil sige noget grundlag for at klassificere en person som værende eller ikke være medlem af segmentet. Der skal være klare forskelle mellem segmenter. Medlemmer af sådanne segmenter kan let identificeres ved hjælp af fælles karakteristika, der udviser lignende adfærd.

2. Tilgængelighed:

Det skal være muligt at nå de forskellige segmenter med hensyn til både forfremmelse og distribution. Organisationen skal med andre ord være i stand til at fokusere sine marketingindsatser på det valgte segment. Segmenter skal være tilgængelige i to sanser. For det første skal virksomheder være i stand til at gøre dem opmærksomme på produkter eller tjenester. For det andet skal de få disse produkter til dem via distributionssystemet til en rimelig pris.

3. Responsiveness:

Et klart defineret segment skal reagere på ændringer i nogen af elementerne i markedsføringsblandingen. For eksempel, hvis et bestemt segment er defineret som omkostningsbevidst, skal det reagere negativt på prisstigninger. Hvis det ikke gør det, er det et tegn på, at segmentet skal raffineres.

4. Størrelse:

Segmentet skal være rimeligt stort nok til at være et rentabelt mål. Det afhænger af antallet af mennesker i det og deres købekraft. For eksempel kan producenter af luksusvarer appellere til små, men velhavende målmarkeder, mens beslutningstagere af billige forbrugsgoder kan sælge et stort antal personer, der er relativt dårlige. Tanken er, at der skal være tilstrækkelige potentielle købere til at dække omkostningerne til produktion og markedsføring, der kræves i dette segment. Dette kaldes ofte som væsentlighed.

5. Efterspørgselens art:

Det refererer til de forskellige mængder, der kræves af forskellige segmenter. Segmentering er kun nødvendig, hvis der er markeret differentiering med hensyn til efterspørgsel.

6. Målbarhed:

Formålet med segmentering er at måle forbrugernes ændrede adfærdsmønster. For eksempel er segmenterne af et marked for en bil bestemt af en række overvejelser, såsom økonomi, status, kvalitet, sikkerhed, komfort osv.

Bases for forbrugernes markedssegmentering:

Geografisk segmentering:

I geografisk segmentering er hele markedet opdelt i forskellige geografiske enheder. Generelt er markedet opdelt i regioner-nordlige, sydlige, vestlige, østlige og så videre. Hver region kan bestå af flere stater og distrikter. En national marketingmedarbejder kan behandle hele nationen som sit marked og opdele det på grundlag af region eller zone til forretningsvirksomhed.

For eksempel på detergentmarkedet er Hindustan Level og Proctor and Gamble alle nationale markedsførere i Indien. Desuden kan et multinationalt selskab (MNC) opdele det globale marked på grundlag af kontinentale karakteristika. For eksempel kan Coca-Cola overveje hele Asien som sit marked, men for yderligere forretningsaktiviteter kan den dele Asien i Sydasien, Mellemøsten, Fjernøsten Asien osv. Måske kan hvert land også betragtes som et geografisk segment .

Demografisk segmentering:

I demografisk segmentering er markedet opdelt i forskellige dele på grundlag af demografiske variabler-alder, køn, familie størrelse, indkomst, besættelse, uddannelse, familielivscyklus, religion, nationalitet etc. Demografiske variabler har længe været de mest populære baser for skelne betydelige grupperinger på markedet. En af grundene er, at forbrugernes ønsker eller brugen satser ofte er meget forbundet med demografiske variabler; Et andet er, at demografiske variabler er lettere at måle end de fleste andre typer af variabler.

Psykografisk segmentering:

Forbrugerne er opdelt i forskellige grupper på basis af personlighed, livsstil og værdier. Disse karakteristika fører til psykografisk segmentering. Folk udviser forskellige livsstil, og de udtrykker dem gennem de produkter, de bruger. Nogle sociale segmenter er meget ortodokse og tradition bundet hjemme. Men de samme mennesker ser meget modem og iøjnefaldende ud i omverdenen.

Markedsførere af kosmetik, tekstiler, sodavand, fastfood udbydere mv skal forstå livsstilen på målmarkedet. Personlighed er en anden psykografisk karakteristik, som bruges til at segmentere markedet. Især bilfabrikanter-to hjul og personbiler-skal overveje forskellige personlighedstræk ved at opdele markedet. Værdier bruges også af marketingfolk til at segmentere et marked. Værdier er trosretninger, der bestemmer folks produktvalg og ønsker.

Socioøkonomiske egenskaber:

Indkomst, besættelse, uddannelse, religion og sociale klasser er de vigtige socioøkonomiske data, der kræves for markedssegmentering. Disse er alle komponenter af socioøkonomiske egenskaber hos en målgruppe. Indtægts- og erhvervskarakteristika anvendes generelt til markedssegmentering for holdbare produkter som biler, husholdningsapparater, elektroniske artikler, pc osv.

Fordelingssegmentering:

Købere kan klassificeres efter de fordele, de søger. Ved køb af samme vare søger forskellige kunder forskellige fordele, som de køber produkter fra forskellige virksomheder, der opfylder deres specifikke behov. Lad os tage eksemplet på en bil. Den grundlæggende funktion af en bil er transport.

Men folk foretrækker forskellige biler, fordi de søger forskellige fordele:

(а) Kvalitet:

Der er mennesker for hvem kvaliteten er vigtig: de køber Mercedes Benz, Skoda Octavia.

(b) Service:

Folk køber ting for at benytte en bestemt service: de køber ambassadør Bullet-proof bil.

(c) økonomi:

Prisen kan være vigtig afgørende faktor i tilfælde af køb: de køber Maruti 800.

(d) Specialitet:

Folk kan være eventyrlystne og sporty i købsbeslutninger: de ved Ferari.

Bruger Status:

Brugerne af et produkt eller en tjeneste kan klassificeres som tunge brugere, mellem brugere og lette brugere - tunge købere, mellemstore købere og lette købere. Markedsførere af læskedrikke, varme drikkevarer mv. Kan for eksempel segmentere markedet med hensyn til ovennævnte kriterier. En virksomhed er generelt interesseret i de tunge købere eller brugere. Nogle gange kan et firma vælge lette brugere som deres målmarked med det formål at vække og ændre disse kunder til tunge brugere.

Anvendelsesfrekvens:

Markeder kan segmenteres i forskellige klasser afhængigt af forbrugsfrekvensen. I betragtning af kosmetikforbruget er de forskellige anvendelsesfrekvenser som følger:

(a) lys:

Dette er kategorierne af brugere, der er meget sjældne brugere. I tilfælde af kosmetik er en gennemsnitlig husmor, der ikke er meget modebevidst, en let bruger af kosmetik.

(b) Mellem:

De modebevidste teenagere er de mellemstore brugere af kosmetik, det vil sige de bruger det ofte.

(c) tungt:

Der er mennesker, for hvem kosmetik er det vigtigste køb, og de er tunge brugere af det. Berømtheder i underholdningsverden, modellerne mv. Behøver regelmæssigt kosmetik, da det er den vigtigste del af deres erhverv.

Loyal status:

Forbrugerne har varierende grad af loyalitet overfor specifikke mærker, butikker og andre enheder. Købere kan opdeles i fire grupper i henhold til brand loyalitetsstatus.

(a) Hard-core-loyaler:

Forbrugere, der køber et mærke hele tiden. Vi finder folk, der har brugt Colgate i årevis uden at være opmærksom på, hvilke andre mærker der kommer ind og går ud af markedet.

(b) Split eller Soft Core Loyals:

Forbrugere, der er loyale over for to eller tre mærker. Pepsodent efter lanceringen fandt nogle af Colgate-kunderne at skifte mellem de to mærker.

(c) Skiftende loyaler:

Forbrugere, der skifter fra et mærke til et andet. Kunder kan konstateres at fortsætte med at slukke fra Colgate for at lukke og derefter til Pepsodent uden nogen sammenhæng.

(d) Switchers:

Forbrugere, der ikke viser nogen loyalitet over for noget mærke. Dette er de mennesker, der vil købe noget mærke, der er tilgængeligt på markedet.

Holdning:

Et marked kan segmenteres ved at klassificere folk i det i henhold til deres entusiasme for et produkt. Fem holdningsgrupper kan findes på et marked.

(a) entusiastisk:

Disse er mennesker, der har tendens til impulsiv køb. De må ikke bære penge hele tiden, men pludselig beslutter at købe noget. De har absolut brug for kreditkort.

(b) Positiv:

De er seriøse køber mobile mennesker, der skal købe pludselig til enhver tid.

c) ligeglad

Der er nogle mennesker, der er teknologiske modstandere af systematisk indkøbsmønster. De foretrækker at købe med kontanter efter at have overvejet behovet for køb. De viser sig ikke at være potentielle brugere af kreditkort.

(d) Negativ:

Folk kan være spendthrifts, der frygter at miste penge eller misbruge det. De ville aldrig gå til et kreditkort.

e) fjendtligt:

Folk til tider bliver meget irriteret, enten af salgsmedlemmer, der ringer eller mødes til enhver tid, giver falsk løfte eller ved den ydede tjeneste. For eksempel i tilfælde af kreditkort er der nogle skjulte omkostninger, som ikke er afklaret af sælgeren under salget.

Fordele:

Fordele ved segmentering er:

1. Segmentering hjælper med at fokusere strategier mere skarpt på målgrupper.

2. Det hjælper virksomheden med at kende efterspørgselsmønsteret for hvert segment og dermed øget salgsvolumen af produkterne.

3. Det hjælper marketingmedarbejderen med at forstå forbrugernes behov, adfærd, vaner, smag og forventning fra forskellige segmenter. Dermed øges markedsmulighederne.

4. Det er muligt at tilfredsstille en række kunder med et begrænset produktsortiment ved hjælp af forskellige salgsfremmende aktiviteter.

5. Marketing kan være mere specialiseret, når der er segmentering som element i marketing mix.

6. Segmentering hjælper med at vedtage forskellige politikker, programmer og strategier for forskellige markeder baseret på rivalens politikker, programmer og strategier.

7. Nye kunder tiltrækkes på grund af segmenteringsstrategi og dermed skabes muligheder for vækst.

8. Kunderne nyder godt af de produkter, der tjener kundernes interesse og opfylder deres behov og ønsker.

9. Segmentering understøtter udviklingen af nichestrategier.

10. Det hjælper med at opnå en bedre konkurrenceposition for eksisterende mærker.

11. Identificere huller på markedet, der repræsenterer nye produktmuligheder.

12. Det er muligt at være opmærksom på et bestemt område.

Filosofierne af markedssegmentering:

Markedsførerne vedtager flere tilgange til at segmentere et marked.

De forskellige fremgangsmåder er angivet nedenfor:

Massemarketing:

Før markedsføringsalderen begyndte, var der udbredt vedtagelse af massemarketing, masseproduktion, distribution og salgsfremstød. Det vil sige at tilbyde det samme produkt og anvende den samme marketing-mix til alle kunder, idet det antages, at der ikke er nogen væsentlig forskel blandt forbrugerne i forhold til deres behov og ønsker.

Coca-Cola Company følger denne tilgang. Virksomheden mener, at ingen segmentering er nødvendig. Virksomheden designer sine marketingprogrammer til at appellere til alle købere. Dette er udifferentieret markedsføringsstrategi. Denne form for markedsføring er velegnet til frugt, grøntsager, stoffer, chokolader, bageriprodukter, papirvarer osv.

Produkt Variety Marketing:

Når det først er oplyst, at forbrugerne ikke ville acceptere standardprodukter, kan marketingmedarbejderen muligvis forsøge at give forskellige størrelser, farver, former, funktioner, kvaliteter mv. For at tiltrække dem. For eksempel, da Maruti 800 introducerede indiske veje, var det en sort produkt, fordi den brugte to versioner - Standard og Deluxe med forskellige farver.

Målmarkedsføring:

Modemmarkedsføringskonceptet begynder med definitionen af målmarkeder. Målmarkedet har sin rod i markedsføringsalderen.

Målmarkedsføring kræver, at marketingfolk tager tre trin:

(a) Markeds Segmentering

(b) Markedsorientering

To alternative tilgange kan følges på trods af at forskellige kunder har forskellige behov:

(a) Shotgun Approach

(b) Rifle Approach.

Micro Marketing:

Målmarkedsføringen ændres til mikromarkedsføring. Mikromarkedsføring sker, når målmarkedet er yderligere bifurcated, og de små kundegruppers behov løses lokalt. Selvom målkunden er blevet identificeret i målmarkedsføringen, bliver nogle specifikke modemstile af funktionerne gjort tilgængelige på udvalgte steder lokalt.

Det har fire niveauer:

(а) Segment Marketing:

Et markedssegment består af en stor identificerbar gruppe inden for et marked med lignende ønsker, købekraft, geografisk beliggenhed, køb af holdninger eller købsvaner.

(b) Niche Marketing:

En niche er en mere snævert defineret gruppe, hvis behov ikke er velfungerende.

Det har følgende egenskaber:

(i) Kunderne i nicheen bør have forskellige behov.

(ii) De vil betale en præmie til det firma, der bedst opfylder deres behov.

(iii) Nichen vil sandsynligvis ikke tiltrække andre konkurrenter.

(iv) Nichen vinder visse økonomier gennem specialisering.

(v) Nichen har størrelse, overskud og vækstpotentiale.

(c) Lokal markedsføring:

Target fører til markedsføringsprogrammer, der er skræddersyet til behov og ønsker hos lokale kunder. For eksempel forskellige udgaver af aviser til forskellige områder dækker lokale nyheder er gode eksempler.

(d) individuel markedsføring:

Det ultimative niveau af segmentering fører til "one-to-marketing" eller "custom marketing". Masse tilpasning er evnen til at forberede på massebasis individuelt designede produkter og kommunikation for at imødekomme hver kundes behov. Begrebet service har udvidet til at omfatte både bredden af produkttilbud og evnen til at tilpasse for at opfylde specifikke behov.

Tilpasset markedsføring:

Målmarkedsføringen fokuserer yderligere fra lokal til individuel kundebase. Med fremskridt inden for produktion på grund af brud på informationsteknologi, f.eks. Brug af computerstøttet design og computerstøttet fremstilling: Det er nu blevet muligt at fremstille et produkt som det enkelte kundes behov eller en købsorganisation. Skræddere og drapers (kludhandler), butikker (damer og børn), skønhedssaloner mv. Er tilpasning af produkter.

Personlig markedsføring:

Selv om kundetilpasset markedsføring er opfyldt, er kravene til en kunde opfyldt af et specialfremstillet produkt, men kunden er måske ikke villig til at bevare sin loyalitet med selskabet på grund af konkurrence. For eksempel får man skjorter fremstillet af en skrædder som pr. Personlig montering. Stadig skræddersy kunderne deres kunder til at flytte deres loyalitet overfor andre.

Helvede, Parker og Stepens leverer TEN REGLER for at opbygge relationer med kunder:

1. Den gennemsnitlige kunde eksisterer ikke.

2. Gør kundens oplevelse speciel. Giv kunden noget at snakke om.

3. Hvis noget går galt, reparer det hurtigt.

4. Garanti kundetilfredshed.

5. Tillid kunde og kunde vil stole på virksomheden.

6. Kundens tid er lige så vigtig som virksomhedens.

7. Tag ikke kunden for givet.

8. Oplysningerne er vigtige for kunden, som de burde være for virksomheden.

9. Ansæt folk, der er klar og vil tjene kunden.

10. Kunden er interesseret i at finde ud af om virksomheden er en ansvarlig virksomhedsledere.

Markedsføringsstrategi:

Konceptet markedssegmentering identificerer tre strategiske marketingmuligheder, dvs. koncentreret markedsføring, differentieret markedsføring og uforskudt markedsføring.

1. Koncentreret Marketing:

Det handler om at "fokusere alle tilgængelige ressourcer på et segment inden for det samlede marked". Det er et forsøg på at matche, hvad firmaet kan gøre bedst med en markedsniche uden stærke konkurrenter, en strategi med forskelligt fordel. Det betyder en marketing mix, et ret snævert produkt og enestående unikke kompetencer, som er grundlaget for firmaets konkurrencefordel i et valgt segment.

Koncentreret markedsføring tager forskellige former, f.eks. High fashion-butikker og designorienterede husbutikker. Sådan markedsføring er blevet fulgt af ambassadørbiler, HMT Quartz, Rolex ure. Glasproduktionsenheder, Johnson og Johnsons strategi for spædbarnsmarked mv er et godt eksempel på koncentreret markedsføring.

2. Differentieret Marketing:

Det forsøger at appellere til hele markedet ved at designe forskellige produkter og markedsføringsprogrammer for forskellige segmenter af markedet. Hermed opnår marketingfolk håb om yderligere salg og øget kundeidentifikation med mærke eller firmanavn. Denne type markedsføring efterfølges af de fleste mellemstore og store virksomheder, der driver forretning på mange markeder med en bred produktlinje.

For eksempel markedsfører Golden Tobacco Company i Indien cigaretter under ti varemærker: Panama, New Deal, Gold Flake, Taj, Sainik, Gaylord, Tajmahal, Square Target og Diamond. Hindustan Lever Ltd., producerer og sælger badesæbe under forskellige navne, såsom Lux, Lux-Supreme, Lifebuoy, Rexona, Saral, Pears, Lyril etc. Usha Fan Co. markedsfører fans under tre forskellige navne Usha Prima, Usha Delux og Usha Continental. Lipton og Brooke Bond når alle segmenter af markedet gennem et stort antal te-mærker prissat på forskellige områder og fremmes gennem en række appeller.

3. Udifferentieret Marketing:

Det behandler hele markedet som sit mål ved at konkurrere med succes med at bruge det samme marketing mix. Sådan markedsføring finder man, når det konstateres, at der er nogle produkter, der har en bred appel og derfor er der ikke behov for deres segmentering. Sådan markedsføring er svag i hvert segment, fordi der er specialiseret konkurrence i hvert segment. For eksempel: Coca-Cola, Pepsi-Cola, Thumps-up, Sprint, Canada Dry, Campa Cola etc.