Markedsundersøgelse: Betydning, definition og mål for markedsundersøgelser
Markedsundersøgelse: Betydning, definition og mål for markedsundersøgelser!
Betydning og definition af markedsundersøgelser:
En marketingchef kan tegne ud fra mange informationskilder, der varierer ud fra deres tilgængelighed, omkostning, brugbarhed og den tid, der er nødvendig for at indhente oplysninger. Forskning undersøgelse er en vigtig metode eller strategi for at opnå markedsinformation.
Nogle vigtige definitioner af markedsundersøgelser kan gives som følger:
American Marketing Association, "Marketing Research er systematisk indsamling, registrering og analyse af data om problemer i forbindelse med markedsføring af varer og tjenesteydelser."
American Marketing Association definerer markedsundersøgelser {1987) - "Markedsundersøgelser er den funktion, der forbinder forbrugeren, kunden og offentligheden med marketingmedarbejderen ved hjælp af informationsoplysninger, der bruges til at identificere og definere markedsføringsmuligheder og -problemer; generere, forfine og evaluere markedsføringsaktioner overvåge markedsføringsresultater og forbedre forståelsen af markedsføring som en proces.
Marketing Research specificerer de oplysninger, der kræves for at løse disse problemer; udformer metoden til indsamling af information styrer og implementerer dataindsamlingsprocessen analyserer resultaterne og kommunikerer resultaterne og deres konsekvenser. "
Markedsundersøgelser kan således defineres som den systematiske og objektive proces med at indsamle, generere, analysere og fortolke oplysninger og formidle resultaterne til brug ved beslutningstagning om markedsføring. Derfor er markedsundersøgelser en særlig indsats i stedet for et tilfældigt forsøg på at indsamle information.
Marketing research er en systematisk søgning og analyse af markedsinformation. Omhyggelig planlægning gennem alle faser af forskningen er en nødvendighed. For eksempel skal man starte med en klar og kortfattet erklæring om problemet eller problemer, der skal undersøges, angive de oplysninger, der kræves for at studere dette problem eller de pågældende problemer, definere de metoder, der skal vedtages for at indsamle de krævede data, specificere den relevante teknik til være ansat til at analysere dataene, og endelig angive søgeresultaterne og deres specifikke konsekvenser for marketing beslutningstagning.
For det andet er objektivitet i forskning af afgørende betydning, hvilket indebærer en upartisk eller upartisk indsamling og analyse af information. Endelig skal forskningen tilvejebringe meningsfuld information på den mest effektive måde ved anvendelse af professionel metode for at udvide ledelsesbeslutningsalternativer og reducere rækkevidden af beslutningsproblemer.
Til dette formål bør marketingchefer også give forskeren et detaljeret scenario af de problemer, der står over for, og skal give ham tilstrækkelig tid og budget til at gennemføre undersøgelsen. Markedsundersøgelser bør ikke bruges som brandbekæmpelsesenhed.
Markedsundersøgelsens mål:
1. For at forbinde forbrugeren med virksomheden gennem information for at vide mere om ham.
2. At undersøge de reelle behov og krav hos kunderne.
3. At søge efter og analysere oplysninger, der kan bruges til at udvikle nogle markedsføringsbeslutningsalternativer og endelig komme til det bedste alternativ.
4. At foreslå nødvendige ændringer i varerne og tjenesteydelserne for at imødekomme markedets krav.
5. At finde årsager til langsomt at miste markedsandele og at identificere måder og midler til at styrke virksomhedens position på markedet, både inden for og uden for landet.
6. At identificere muligheder og trusler i virksomhedens eksterne miljø.
7. At vide om folkets reaktioner på markedet om eksisterende eller nyligt introducerede produkter fra virksomheden.
8. Forud for at vide, hvilken type målmarkeder der findes i økonomien, hvor virksomheden kan starte sine produkter som en innovation i linjen.
