Funktioner hos en forhandler og detailhandel

Detailhandel er sidste etape i distributionskanalen, der består af alle handler og personer, der er involveret i fysisk bevægelse og overførsel af ejendomsretten til varer og tjenesteydelser fra fabrikanten til den endelige forbruger, som det fremgår af figur 1.2.

Hvis vi analyserer distributionsprocessen, finder vi, at detailhandleren spiller en nøglerolle som kontakt mellem producenter, grossister og de endelige forbrugere. Detailhandlere er gateholdere på markedet for alle andre medlemmer af salgsprocessen, mens derimod grossistvirksomhed er et mellemstadium i distributionskanalen, hvor varer (både varer og tjenesteydelser) sælges til erhvervskunder, ikke til de endelige forbrugere.

Erhvervskunder her er grossister, eksportører og detailhandlere, der køber til videresalg eller driver deres forretning. En ting i denne henseende bør bemærkes, at grossistvirksomhed udelukker producenter og landmænd, fordi deres opgave er at producere varerne. Derfor er den bedste måde at forstå forholdet mellem grossister og detailhandlere på at se på det fra producentens synspunkt, der giver et klart billede af salgsprocessen.

Med liberaliseringen, privatiseringen og globaliseringen (LPG) og de grænseløse økonomier er afstanden mellem producenten og den endelige forbruger steget. I dagens verden produceres mange produkter i et land, men sælges i et andet. De fleste producenter foretrækker ikke at sælge deres varer direkte til forbrugerne, men i stedet som mellemmænd, detailhandlere, grossister, agenter og provisionsmæglere at gøre deres varer tilgængelige for forbrugeren.

Endvidere er det iagttaget, at producenter, der beskæftiger sig med forskellige varer, leverer deres varer til mere end en mellemmand (grossister). Detailhandlere køber disse varer fra mere end en grossist i bulk og tilbyder i små mængder til forbrugerne. Dette fænomen i detailhandelsmarkedet betegnes som sorteringsproces som vist i figur 1.3.

Fordelen ved sorteringsprocessen er, at det i henhold til de mange forskellige produkter og forretningskompleksitet kan ændre sig i forskellige former, hvorfor producenten bliver mere effektiv og i sidste ende finder forbrugerne det behagelige og bekvemme, da de får forskellige varer og tjenester under ét tag og i som meget mængde som de har brug for.

Ellers bliver det svært for forbrugeren at besøge en kilde til en anden for at indsamle og sortiment af varer og tjenesteydelser. Yderligere, grossister nyder at sælge varer og tjenesteydelser i løs vægt frem for at deltage i individuelle forbrugere, da deres investerede beløb er mere og derfor vil have et hurtigt afkast af deres investeringer.