Moderne Management Theories (3 Approaches)

Under moderne ledelse tænkte, at tankestrømme er blevet opdaget siden 1960:

1. Kvantitativ tilgang.

2. System tilgang.

3. Beredskab tilgang.

Disse fremgangsmåder diskuteres som under:

1. Kvantitativ eller matematisk tilgang:

Matematik har gjort indgreb i alle discipliner. Det er blevet universelt anerkendt som et vigtigt analyseværktøj og et sprog til præcis udtryk for koncept og forhold. Blandt de matematiske teoretikere kalder operationer forskere sig "ledelsesforskere". De er af den opfattelse, at hvis man styrer eller organiserer eller planlægger eller beslutningstagning er en logisk proces, kan den udtrykkes i matematiske symboler og relationer. Ved hjælp af modeller kan "problemer udtrykkes i forhold til grundlæggende relationer, og hvor et givet mål er søgt, kan modellen ofte udtrykkes som forslag til en beslutning om, hvordan det bedste kan gøres".

Udviklingen af teknologi og indførelsen af computere har bragt matematik og ledelse tættere på hinanden. Undersøgelsen af problemer, deres analyse og finde ud af rationelle løsninger ligger også tæt på beslutningsteoriens tankegang. Denne tilgang fik fart under og efter Anden Verdenskrig. De tværfaglige forskere forventedes at udvikle optimale beslutninger om udvikling af militære ressourcer. Der blev søgt matematiske modeller til at finde ud af optimale løsninger af militære problemer.

Funktioner:

Tilgangen har følgende funktioner:

1. Ledelsen beskæftiger sig med problemløsning og skal bruge matematiske værktøjer til at løse dem.

2. Matematiske modeller kan udvikles ved at kvantificere forskellige variabler af problemerne.

3. Matematiske symboler kan bruges til at beskrive ledelsesproblemer.

4. Matematiske værktøjer, operationsforskning, simulering og modelbygning bruges til at finde ud af løsninger på ledelsesmæssige problemer.

Matematisk tankegang går tilbage til den videnskabelige ledelse af FW Taylor og hans medarbejdere. Taylor foreslog, at der skal foretages en videnskabelig undersøgelse af arbejdet, før ledelsen sætter opgaven med at tildele arbejde blandt medarbejderne. Bidragene til denne tankegang er fra Gilbreth. Grannt, Joel Dean, Newman og Hicks.

Der kan ikke benægtes det faktum, at matematiske modeller i stigende grad anvendes til at træffe vigtige beslutninger, men disse kan ikke erstatte sund dømmekraft. Matematisk tilgang giver os mulighed for at tro på, at komplekse styringsproblemer, der involverer mennesker og andre ressourcer, kan reduceres til formler af matematiske modeller, som ikke er en korrekt tilgang.

Begrænsninger:

Denne tilgang lider af følgende ulemper:

(i) Den kvantitative tilgang siger, at ledelsen skal træffe beslutninger, og det er hjulpet af forskellige værktøjer mv Beslutningstagning er en del af ledelsesaktiviteter. Ledelsen har mange andre funktioner end beslutningstagning.

(ii) Denne tilgang giver ingen vægt på menneskeligt element, som er meget vigtigt i enhver organisation.

iii) I praktiske livsledere skal man træffe hurtige beslutninger uden at vente på fuld information og udvikling af modeller.

(iv) Denne fremgangsmåde forudsætter, at alle variabler til beslutningstagning er målbare og interafhankelige. Denne antagelse er ikke realistisk.

(v) De data, der er tilgængelige i virksomheden, kan ikke altid være opdaterede, og det kan føre til forkert beslutningstagning.

2. System Approach:

I 1960'erne fremkom en ny tilgang til ledelsen, som forsøgte at forene de tidligere tankeskoler. Denne tilgang er i det væsentlige en måde at tænke på organisationer og ledelsesproblemer. Denne tilgang betragter en organisation som indbyrdes forbundne dele med et samlet formål: overlevende og. ideelt set blomstrer i sit miljø.

Systemteorien ser på organisationen som en helhed, der undersøger alle relevante organisatoriske variabler samtidigt. Hovedprincippet i denne tilgang er på interdependensen og interrelateretiteten af de forskellige delsystemer ud fra effektiviteten af et større system. I henhold til den traditionelle tilgang blev alle ledelsens funktioner betragtet særskilt, men i systemtilgang er hele organisationen betragtet som et system.

Ifølge Cleland og King er et system sammensat af beslægtede og afhængige elementer, som i samspillet danner en enhedshele. "I en virksomhed er afdelingerne for produktion, marketing, personale delsystemer, og hele virksomheden er et system. Således kan hvert system omfatte adskillige delsystemer, og hver delsystem kan igen være sammensat af delsystemer.

Egenskaber ved System Approach:

Funktionerne ved denne tilgang er:

1. Åbn system:

Den traditionelle teori behandlede organisation som et lukket system. Men moderne teori behandler det som åbent system, der har kontinuerlig interaktion med miljøet. Denne tilgang betragter organisation som knyttet til sit miljø. Organisatorisk effektivitet afhænger af organisationen interaktion med sit miljø.

2. Adaptive System:

Siden organisationen er relateret til miljøet, skal den tilpasse sig det skiftende miljø. For at imødekomme udfordringerne i miljøet skal ledelsen bringe ændringer i organisationens undersystemer. Der er en bestemmelse om feedback, ledelsen kan evaluere dens præstationer og tage korrigerende foranstaltninger. Der bør være en tilpasning til den ændrede situation.

3. Organisation som helhed:

Organisationen ses som en helhed, hvilket betyder, at den er større end de kombinerede delsystemer. For at sikre effektivitet lægges der vægt på integration af forskellige delsystemer.

4. Undersystemer:

Organisationen består af forskellige delsystemer. Undersystemerne er interaktive og indbyrdes afhængige. De er bundet sammen gennem mål, autoritetstrømme, ressourceflow mv.

5. Border:

Organisationen giver en grænse, der adskiller den fra andre systemer. Det bestemmer, hvilke dele der er interne, og hvilke dele der er eksterne. For eksempel er medarbejdere i organisationen inden for grænsen, og kunderne er udenfor det.

6. Tværfaglig tilgang:

Den moderne teori om ledelse er beriget af bidrag fra forskellige discipliner som psykologi, sociologi, økonomi, antropologi, matematik, operationsforskning og så videre.

Bidrag til systemtilgang:

Chester Bernard var den første til at se ledelsen i forbindelse med et system. Andre bidragsydere til denne tankegang er Kenneth, Boulding, Johnson, Rosen Zweig, Martin etc.

Systemtilgang er meget nyttig for den moderne organisation, og den bidrager som følger:

(i) Denne tilgang undersøger sammenhæng og indbyrdes afhængighed mellem forskellige dele af organisationen. Det fokuserer på delsystemers arbejde og effektivitet for organisationens overlevelse og vækst.

(ii) Denne tilgang anerkender miljøpåvirkningerne på organisationen, som blev ignoreret af den klassiske teori. En organisation skal arbejde i det ændrede miljø og skal tilpasse sig i overensstemmelse hermed.

(iii) Det lagde vægt på analysen af problemer for virksomheden som helhed. Det undgik analysen isoleret og fokuseret på en samlet organisatorisk indsats.

(iv) Det fokuserede på organisationens dynamiske og adaptive karakter. Det understregede organisationens tilpasningsevne i henhold til miljøkravene. Dette system er imod den smalle og stykke måltid tilgang til problemer.

Anvendelser og begrænsninger:

Systemtilgangen hjælper med at studere komplekse organisationers funktioner og er blevet udnyttet som grundlag for den nye slags organisation som projektledelsesorganisation. Det er muligt at udbrede interrelationerne i de forskellige funktioner som planlægning, organisering, styring og kontrol. Denne tilgang er bedre end andre, fordi den er tæt på virkeligheden. Denne tilgang kaldes ofte abstrakt og vagt. Det kan ikke let anvendes til praktiske problemer. Desuden giver det ikke nogen værktøjer og teknikker til ledere.

3. Beredskab eller situationstilgang:

Beredskab eller situationsorienteret tilgang blev udviklet af JW Lorsch og PR Lawrence i 1970, som var kritiske over for andre tilgange forud for "en bedste måde at styre" på. Ledelsesproblemer er forskellige under forskellige situationer og skal løses efter behovets krav. En bedste måde at gøre kan være nyttig til gentagne ting, men ikke for ledelsesmæssige problemer.

Beredskabet eller situationsorienteringen lægger vægt på det faktum, at ledere i praksis afhænger af et givet sæt forhold (en uforudsete situation). Denne tilgang tager ikke kun hensyn til givne situationer, men også indflydelsen af en given løsning på en virksomheds adfærdsmønstre. I henhold til denne tilgang skal ledere udvikle variable metoder, værktøjer eller handlingsplaner i henhold til den specifikke situation eller uforudsete forhold, som de udvikler.

Typen af motivation, kommunikationssystem, type lederskab i en organisation vil afhænge af de forhold, der hersker i forskellige virksomheder på forskellige tidspunkter. Ændringer i organisationen skal gøres for at imødegå de uforudsete forhold, der afvikles fra tid til anden. En leder skal studere for at finde ud af den metode, der passer ind i situationen og hjælper med præcis realisering af virksomhedens mål.

Funktioner:

Denne tilgang har følgende funktioner:

(i) Ledelsen er helt situationsmæssig. Situationsbetingelserne bestemmer hvilke teknikker og kontrolsystemer der skal udformes til at passe til en bestemt situation.

(ii) Forvaltningspolitikker og -procedurer bør reagere på miljømæssige forhold. Forskellige teknikker og kontrolsystemer skal udformes til at passe til en bestemt situation.

(iii) Ledere skal forstå, at der ikke er nogen bedste måde at styre. De bør ikke behandle ledelsesprincipper og -teknikker som universelle. Det vil være den situation, der vil bestemme teknikker og metoder til ledelse.

Praktisk brug af uforudsete tilgang:

Beredskabsmetoden er nyttig på følgende måder:

(i) Denne tilgang accepterer ikke universel ledelse teori. Det understreger med andre ord, at der ikke findes nogen enkelt måde at styre i alle situationer. Der er betydelige forskelle i forskellige situationer. Ledelsen skal behandle forskellige situationer forskelligt. Situationens betingelser og kompleksiteter bestemmer, hvilken tilgang der bør vedtages for at håndtere det.

(ii) Ledelsespolitikker, strategier bør tilpasses som følge af ændringer i miljøet. De eksterne faktorer påvirker organisationens arbejde.

(iii) Der er behov for at foregribe og identificere beredskabet ved at forbedre lederens diagnostiske færdigheder og skønhed. Det kan være svært at forudse eksterne miljøkræfter med en bestemt nøjagtighed, men ledere og kreative og fantasifulde evner vil hjælpe dem med fremtidig planlægning. Der bør være alternative og betingede planer for at håndtere de nye situationer.

(iv) Selvom forandring er en del af hverdagen, men der skal gøres en indsats for at stabilisere ændringer.

(v) Denne tilgang er handlingsorienteret og er rettet mod anvendelsen af systemkoncepter og den viden, der er opnået fra andre tilgange. Valget af en tilgang vil afhænge af den specifikke situation, der står over for. Denne tilgang mangler teoretisk base. En leder forventes at kende alle de alternative handlingskurser, inden han træffer foranstaltninger i en situation, det er ikke altid muligt.