5 Hovedårsager til vækst i direkte marketingaktivitet
5 Hovedårsager til vækst i direkte marketingaktivitet er som følger:
Direkte markedsføring forsøger at erhverve og fastholde kunder ved at kontakte dem uden brug af formidlere.
Image Courtesy: leconseillerweb.com/wp-content/uploads/2012/12/faire-du-social-media-marketing.jpg
Direkte markedsføring er distributionen af produkter, information og salgsfremmende fordele til medlemmerne af målmarkedet gennem interaktive kommunikationskøretøjer på en måde, der gør det muligt at måle kunders respons.
Formålet med direkte markedsføring er at opnå et direkte svar fra kunden, som kan tage følgende former:
jeg. Køb via telefon eller post (mail) eller via internettet.
ii. En anmodning om katalog eller salgslitteratur.
iii. En anmodning om produktdemonstration.
iv. En anmodning om en sælgers besøg.
Direkte markedsføringsteknikker har oplevet vækst på grund af flere grunde:
1. Markedsfragmentering har begrænset anvendelsen af massemarketingteknikker. Øget fragmentering har ført til fremkomsten af segmenter, der er mindre i størrelse. Sådanne forbrugssegmenter har finere, forskellige sæt behov, som måske ikke opfyldes af markedets nuværende tilbud. Derfor er muligheden for direkte marketing teknikker til at målrette forskellige forbrugergrupper af stigende betydning.
2. Den stigende udbud af lister og deres mangfoldighed har givet rådata til direkte marketingaktiviteter. Der er mange transaktionsdata tilgængelige hos detailhandlere og internetmarkedsføringsfirmaer, der kan bruges til at målrette individuelle kunder mere præcist.
3. Sofistikeret software tillader generering af personlige breve, meddelelser og tilbud.
4. Sofistikerede analytiske værktøjer er tilgængelige nu, som hjælper virksomheder med at klassificere og forstå kunder bedre. Husholdninger kan klassificeres i typer af kvarterer ved hjælp af geodemografisk analyse. For eksempel kan kvarterer af ældre mennesker, eller private huse eller enkeltpersoner identificeres. Disse kan igen krydsrefereres med produktforbrug, medieforbrug og livsstilsegmenter.
5. Høje omkostninger ved personlig salg har fået virksomhederne til at udnytte direkte marketing teknikker som direkte respons reklame og telemarketing for at gøre salgsstyrken mere effektiv. Direkte marketing teknikker generere kundeemner, der kan screenes ved udgående eller indgående telemarketing.
