Annoncebureau: Faktorer, der differentierer et vellykket annoncemyndighed fra andre

Faktorer, der adskiller et vellykket Annoncebureau fra andre!

Selv om reklamerne kan udarbejdes internt, er de fleste af firmaerne dog afhængige af reklamebureauerne. Det er disse organisationer, der træffer kreative og mediebeslutninger på vegne af deres kunder. De velkendte reklamebureauer i Indien er JWT (tidligere HTA), O & M, Rediffusion DY & R, Bates, Leo Burnett, Madison.

Nu, hvordan annoncebureauerne mange for at få kontoen (dvs. klienterne)? Vi har tidligere diskuteret checklisten for agenturvalg, der er klientens synspunkt. Lad os nu diskutere, hvilke faktorer der adskiller et vellykket annonceagentur fra andre.

jeg. Typen af agentur og bredden af tjenester kræves

ii. Agenturets størrelse, dybde og styrke med hensyn til økonomiske og kreative evner

iii. Den nuværende og tidligere profil af agenturet med hensyn til innovativitet og effekten af kampagnerne

iv. Ombudets omdømme

v. Områder med specialistkundskaber i agenturet

vi. Typen af tonehøjde og deres forståelse af klienter

vii. Omkostningseffektiviteten af kampagnerne

viii. Deres forståelse af branchens tendenser

Med henvisning til det første punkt i ovenstående liste kan vi forstå, at der findes forskellige kategorier af reklamebureauer. Disse kategorier er:

jeg. Fuldservice-agenturer: Disse er one-stop-butikkerne, der tilbyder et komplet udvalg af reklametjenester og er lette at håndtere fra kundens synspunkt, men agenturet er måske ikke lige så godt til alt

ii. Kreative agenturer: Disse såkaldte 'hot-shops' specialiserer sig kun på at skabe reklamer

iii. Medier uafhængige: Deres funktion er at planlægge og købe reklametid eller rum i medierne på vegne af klienter.

iv. Andre specialister:

v. Ved funktion (fx agenturer med speciale i lancering af nye produkter)

Ved metode (f.eks. Direkte markedsføring)

Ved medium (fx plakatkampagner)

Ved marked (fx finansielle tjenesteydelser reklame)

Fuldservice agentur struktur:

Selv om det ikke er muligt at finde ud af agenturets nøjagtige struktur, giver følgende figur en mulig afdelingsstruktur for et fuldservice bureau.

Agenturets afdelingsfunktioner:

Et reklamebureau beskæftiger normalt 5 typer mennesker.

jeg. Kreative tjenester folk:

Det er idéenheden, der producerer kreativ strategi og udførelse i form af ord, billeder, lyde osv. De består af tekstforfattere, visualistere, kunstnere og produktionsfolk, der forbereder reklametemaet, udvikler annoncekampagner og skaber de egentlige annoncer til tiden med ønsket standard. Produktionsafdelingen har til opgave at omdanne kreativ afdelingens ideer til formater, der egner sig til medier (fx produktion af færdig kunst til en pressekampagne).

Studiet er hvor agenturets egne kunstnere producerer illustrationer til kampagner, der ofte bruger ny teknologi; Men meget arbejde er også opdrættet af produktionsafdelingen til frilansere eller uafhængige produktionsselskaber. Nogle gange fremstilles annoncering af specielt de audiovisuelle billeder, der er kendt som reklamefilm, af de udenfor specialiserede entreprenører. Prahlad Kakkar er et berømt navn på dette område, der har lavet mange mindeværdige annoncer som Pepsi 'iski til gayi' kampagne, hvor han selv blev set som pilot, der reddede Sachin form Carl Hopper og Shane Warne.

ii. Markedsføringstjenester eller konto planlægningsgruppe:

De gennemfører markedsundersøgelser for at finde ud af de psykografiske profiler, mediekøbsmodeller og anden relevant markedsinformation. Kontostyringsafdelingen er ansvarlig for klientforbindelser og internt tilsyn og integration af agenturaktivitet på kontoen (i små agenturer er det også ansvarlig for ny forretningsudvikling, som er jobbet som Marketing i større agenturer). Dette er en afgørende, men ofte undervurderet rolle i agenturer.

iii. Klienttjenester gruppe:

De opretholder forbindelsen med klienterne og forsøger at forstå kundernes forretnings- og reklamemål og derefter formidle disse oplysninger til andre to grupper.

iv. Medieplanlægning og købsgruppe:

Medieplanlæggere analyserer data og planlægger den bedste tidsplan for at opfylde kampagnens mål inden for budgettet, mens køberne koncentrerer sig om at få det bedste tilbud på pris og placere i mediekøretøjet på vegne af klienter for at få maksimalt antal kilometer ud af minimumsprisen.

Planlægningsafdelingen er således ansvarlig for at anvende forskningsdata til kundernes fremtidige kampagner for at sikre større effektivitet for reklamen; medierne er ansvarlige for at udarbejde en tidsplan for kandidatmedier, der er udformet til at nå en målgruppe for kampagnen inden for kundens budget og derefter købe tid til tv, radio og biograf og plads til presse og plakat til den tidsplan.

v. Administrativ:

Denne afdeling støtter hovedsagelig ovenstående aktiviteter i form af finansiering og koordinerer også forskellige funktioner. Overvågning, en af disse afdelinger er Trafik, agenturets fremskridt-jagterarm, som sikrer, at alt sker, når det skal og dermed har en nøglerolle i kvalitetskontrollen.

Trafik cirkulerer materiale, for eksempel indledende trusser til kommentar og udskriver bevis for godkendelse. Dette afsnit opretholder også jobposen, som er oprettet for hver annonce. Al dokumentation går fra første kreative kort til leverandørfakturaer. Bagagen sendes senere til Konti for at forberede klientfakturaen.

På den anden side er finansafdelingens rolle at yde økonomisk forvaltning og strategisk rådgivning til agenturet, regning sine kunder og betalingsmedier og underleverandører. Det skal håndtere pengestrømme, et særligt problem for agenturer, som også er ansvarlige for mediebestillinger, men kan blive udsat for forsinket eller endog manglende betaling fra deres kunder. Voucher er en del af finansafdelingen. Dens funktion er at kontrollere 'bilag' kopier af publikationer, hvor annoncer har kørt mod mediefakturaer for at sikre, at agenturet får det, som kunden har betalt for.

Arbejde med kampagner - Kontrollagets rolle:

Beskrivelsen af afdelingsfunktionerne ovenfor kan tyde på, at afdelingerne arbejder isoleret. Faktisk er omvendt af dette sandt, og de fleste agenturer opererer matrixstrukturer for at integrere interdepartementelle aktiviteter. Disse strukturer er kendt som account teams (en bestemt kundes forretning er normalt kendt som en konto), og kan se ud som matrixstrukturen som vist nedenfor.

Figur 8.3: Matrixstruktur af kontobetingelser

Account manager ↔ Kreativer ↔ Planner ↔ Medieplanlægger ↔ Produktion

Hver specialdisciplin er repræsenteret på kontogruppen oprettet for at håndtere hver kampagne, som agenturet arbejder med, for at integrere aktiviteten og holde alle i kontakt med udviklingen på den pågældende kundes konto.

Kontoholdet ledes af kontoadministratoren (undertiden kaldes en kontoadministrator eller kontohåndterer). Denne person er ansvarlig for at koordinere agenturets arbejde på kontoen og for alle forbindelser mellem agenturet og dets klient. I særdeleshed vil han eller hun forberede de trusser, som specialisterne i teamet vil arbejde for, og leder for agenturet på alle formelle møder mellem den og klienten.

To kreative mennesker vil blive tildelt arbejde på kontoen. En af dem vil være kunstdirektør, og den anden bliver copywriter. Kunstlederens temmelig store titel afspejler hans eller hendes baggrund i grafisk design. Tekstforfatteren vil have særlig dygtighed ved at sammensætte slogans, remlinier, krops- kopi eller dialog til reklamer. I praksis vil de kreative partneres arbejde overlappe betydeligt.

Planner vil meddele teamet fordelene ved markedsundersøgelsesdata, analyse af tidligere reklameffektivitet og rådgive om de kreative tilgange, der overvejes. Planlægning som disciplin har haft en kontroversiel eksistens i reklamebureauer, stort set fordi dens fordele er blevet oversold til kunder i fortiden. Plannerens titel er vildledende, da han eller hun ikke alene er ansvarlig for planlægningen af en kampagne, men den der bruger bevis fra den embryonale kampagne vil appellere til målgruppen.

Producentrepræsentanten vil rådgive kontoholdet om de logistiske og finansielle konsekvenser af deres kampagneforslag, og hans eller hendes tilstedeværelse i den tidlige fase af kampagneudviklingen skal bidrage til at undgå flaskehalse og følgelig forsinkelser i at opfylde mediefrister, hvilket kan omfatte godkendelser af medieregulerende organer.

Seneste trends:

På grund af markedets stærke konkurrenceevne og forandring i forbrugernes responsmønstre gør reklamebureauerne i dag ikke kun print- eller tv-annoncer, men er også involveret i at identificere alternative kommunikationsveje for mere effektiv brug af deres annoncegebyrer til at blive mere end en enkeltudbyder. Kendt som "360-graders tilgang" eller under linjen (BTL) eller gennem linjen (TTL) -aktiviteterne omfatter disse landlige marketing, underholdning, begivenheder, udendørs og PR, sundhedsfremmende foranstaltninger.

For eksempel har Lintas India, et velkendt reklamebureau etableret Integrated Marketing Action Group (IMAG) for at give forbrugerne en ægte mærkeoplevelse og at give kunderne et enkelt vindue af et integreret kommunikationsprodukt. IMAG består af Linterland (et 9000-stærkt landdistriktskommunikationsnetværk), Lowe Personal (tilbyder direkte marketing og kundeforvaltning), Lin Opinion (PR), Advent (events), d-celle (design), Lintertainment (entertainment marketing), Lowe Sundhedspleje (sundhedspleje reklame) og Aaren Initiative (udendørs).

Således bidrager BTL, som i øjeblikket bidrager med op til 10-15% af de samlede indtægter med et estimeret potentiale til at vokse op til 25-30% i de næste par år, har et stort omfang for eksperimenter og varierede strategier, der kan skræddersyes til at opfylde de specifikke krav til hvert mærke eller klient. BTL fungerer bedst, hvis et eller flere af følgende 3 kriterier er opfyldt.

jeg. Mærket retter sig mod et begrænset publikum og et veldefineret segment af markedet.

ii. Massemedium kan ikke gøre fuld ret til produktbilledet eller USP

iii. Et brand vil bevidst forblive ude af massemedier for at dyrke et nichebillede.

Klientens rolle:

Klientens rolle som ved køb og forvaltning af enhver tjeneste er at vælge det mest hensigtsmæssige organ i første omgang og sikre, at de er korrekt orienteret. Det skal forblive klientens funktion til at definere den overordnede reklamestrategi, baseret på markedsføringsstrategien for mærket. Kortet skal indeholde klare markedsføringsmål og en redegørelse for, hvad reklamen forventes at opnå inden for den overordnede plan.

Der er forskellige synspunkter om, hvordan reklame fungerer, og kundens særlige overbevisninger vil oplyse, hvordan korten formuleres. F.eks. Vil nogle undertegn indeholde en erklæring om brandets unikke salgsforslag og "grund hvorfor"; Agenturets job er så at oversætte disse til mindeværdig reklame. Andre briefs vil indeholde en beskrivelse af brandets positionering og nogle kommunikationsmål, såsom procentvis stigning i brand awareness, andel af målgruppen, der minder om reklamens hovedbudskab osv.

Forholdet mellem klient og agentur, ligesom ethvert leverandør-kundeforhold, virker bedst, når det bygger på tillid og samarbejde over en længere periode. En god klient gør alle relevante oplysninger tilgængelige, selv de mest fortrolige og kommercielt følsomme; Agenturet er tydeligt orienteret, og beslutninger om reklame foretages hurtigt og utvetydigt; men agenturet er tilbage til at yde sit faglige bidrag uden uhensigtsmæssig indblanding i detaljer. For sin side producerer agenturet god kvalitet på tid og kort, og udfører sine andre funktioner som mediekøber effektivt og konkurrencedygtigt.

For at forstå trinene i reklamekampagnen er faser af den typiske pressekampagnekampagne vist nedenfor.

FIGUR 8.4: Faser af typisk pressekampagnekampagne

Indledende orientering af agenturet af klienten

↓

Konto team samlet

↓

Første markedsundersøgelse foretaget af planlægger

↓

Første møde i regnskabsholdet for at diskutere klientkortet

↓

Specialist briefs nu forberedt til kreative og mediepersonale

↓