5 stadier, som et mærke skal gå igennem for at skabe Brand Community

Fællesskaber skaber følelsesmæssig forbindelse og loyalitet. De letter også add-on-salg. Hvad har Coca Cola, Harley Davidson og BARBIE til fælles?

Alle er stærkt afhængige af brand samfund. Brand samfund har mere brand-building potentiale end nogen anden form for kommunikation. Disse tre mærker udviklede så kraftig ånd, at deres kerne publikum accepterer dem næsten som personlige mærker.

Publikum ejer mærkerne - i hvert fald føler de, at de gør det. Dette betegnes som "CSP, for" Customer Selling Proposition ". Det er den ultimative branding præstation. Men for at opnå dette skal et mærke gennemgå følgende faser:

Trin 1: Unikt salgsprojekt (USP '):

Det er blevet diskuteret tidligere. Dette er grundlaget for crating brand samfund.

Trin 2: Emotional Selling Proposition (ESP):

Dette gør Coke og Pepsi konstant. Disse mærker adskiller sig fra hinanden i henhold til følelser og værdier, de fremmer hos forbrugerne, snarere end til rationelt analyserede produktattributter.

Trin 3: Organisatorisk salgsprojekt (PSP ^- ):

Det kan ses i mærker som Nike, en kult selv blandt sine medarbejdere. Gennem årene har Nike været kendt for den sportskultur, den fremmer blandt sine medarbejdere. Organisationen er mere end en arbejdsplads. Nike er en livsstil for sine arbejdere.

Trin 4: Brand Selling Proposition (BSP):

Harry Potter og Pokemon er eksempler på mærker, der arbejder fra BSP. Produktet er irrelevant. Så længe mærket er vedhæftet, vil et produkt sælge på navnets styrke. Fem Harry Potter-bøger er blevet offentliggjort til dato, men over 3.000 relaterede produkter er blevet udgivet!

Trin 5: Kundesalgsproposition (CSP):

Det er toppen af ​​brandopbygnings succes. På denne højde tager forbrugerne ejerskab af mærket og gør det meste af kommunikationsarbejdet til dig som en del af samfundet.