Struktureret og ustruktureret tilgang til IT-infrastrukturplanlægning

De to brede tilgange, hvorigennem IT-applikationen systematisk kan identificeres, er som følger:

Det første skridt i retning af planlægning af it-infrastruktur i en virksomhed er systematisk identifikation af applikationer til bedre IT-infrastrukturplanlægning og integration med virksomhedens overordnede forretningsplaner.

Image Courtesy: bentley.edu/files/uga-information-systems.jpeg

Der er to brede tilgang til systematisk identifikation af it-applikationer, de strukturerede og ustrukturerede tilgange. Den strukturerede tilgang har vundet popularitet på grund af, at den er mere fokuseret og omfattende. Den ustrukturerede tilgang bliver også anerkendt som en passende tilgang i udvalgte situationer.

1. Struktureret tilgang til IT-infrastrukturplanlægning:

Struktureret tilgang til planlægning af IT-infrastruktur er en ramme for de skridt, der skal tages med henblik på planlægning. Det er velprøvet og dokumenteret tilgang. Som det er struktureret, er det let at identificere de trin, der er involveret i planlægningsprocessen, og de dermed forbundne omkostninger kan vurderes og budgetteres. Hele planlægningsprocessen kan overvåges for dens fremskridt.

En række planlægningsmetoder er blevet foreslået i litteraturen for at identificere informationssystemets muligheder. De fleste af disse har en lang liste over vellykkede brugere og er veldokumenterede. Faktisk er disse strukturerede metoder til it-planlægning meget nyttige for det interne personale at identificere de mulige anvendelsesområder for IT i en virksomhed.

IBMs Business System Planning (BSP) og MITs kritiske succesfaktorer (CSF) er de to grundlæggende planlægningsmetoder, der er blevet mere populære blandt designere af it-infrastruktur mere end nogensinde før. Disse metoder forklarer måder at udvikle itarkitektur på og identificere konventionelle informationssystemer, der primært anvendes til planlægning og styring.

Forretningsplanlægningsmetode:

BSP blev udviklet, da databaseteknologi var det i ting og centraliserede databaser dannet grundlaget for informationssystemet. Senere eksperimenteres mange varianter af metoden, men den grundlæggende tilgang forblev den samme.

Ved hjælp af BSP foretages en streng analyse af virksomhedens aktiviteter i ledelsen, og en detaljeret kortlægning af forretningsaktiviteterne sker, hvilket resulterer i en definition af databaser, der kræves til virksomheden.

Dette kan ske ved hjælp af værdikæden analyse. Denne teknik gør det muligt for ledelsen at analysere den rolle, information spiller i branchen. En sådan analyse identificerer de oplysninger, der er nødvendige i virksomheden, hvor det kan komme fra, og hvordan og hvilke oplysninger kan hjælpe virksomheden med at forbedre sin konkurrenceevne.

Værdikædeanalyse genererer information om vigtige eksterne og interne forretningsinformationsrelationer og -problemer. Fra dette stadium kan der udarbejdes en detaljeret udviklingsplan. Generelt behandles de eksterne datakrav ved først følgende sammenkoblinger gennem den primære værdikæde og dens relaterede aktiviteter.

Hovedfunktionerne i BSP kan opsummeres som følger:

(1) IT-infrastrukturplanlægningen sker med deltagelse af ledere for at forbedre deres præstationer. Administrationsniveauet er ret højt (generelt er det generaladministrator og over), hvor tildeling af ressourcer sker over hele forretningsenheden. Den fremgangsmåde, der foretrækkes til dette formål, er øverst ned. Dette er gjort for at identificere og definere gyldige planlægnings- og præstationsdata.

(2) Fokus er oplysning og ikke transaktioner eller begivenheder. Resourceallokeringen bestemmes af værdien af ​​de genererede oplysninger.

(3) Planen har til formål at bestemme de dataklasser, der kræves. Disse dataklasser tjener som byggesten til databaser.

Den grundlæggende fordel ved BSP ligger i, at ledere involveret i analysen af ​​operationerne får en klar forståelse af informationssystemerne. Derfor er deres engagement i systemets succes ret høj. Den største fare i BSP er, at den øger de deltagende leders forventninger fra IT-infrastrukturen. En anden risiko forbundet med BSP er, at disse ledere kan blive for involveret i analysen af ​​deres aktiviteter for at være opmærksomme på muligheder og trusler.

Kritisk succesfaktor metode:

Critical Success Factors (CSF) metode blev udviklet af John-F. Rochart ved Center for Information Systems Research (CISR) på MIT's Sloan School of Management. Denne metode forudsætter, at informationssystemer skal fokusere på kritiske succesfaktorer som opfattet af individuelle ledere og give information og værktøjer til analyse af sådanne oplysninger.

Metoden antyder, at data vedrørende nøgleindikatorer skal indsamles ud fra de mål, der er fastsat for hver leder, og midler til analyse af sådanne data skal tilvejebringes af informationssystemer.

De kritiske succesfaktorer her vil betyde og omfatte de ting, der skal gå som planlagt, hvis organisationens mål skal nås. FSR'erne er begrænsede i antal for hver virksomhed og individuel leder, så de bliver koncentrationsfokus for alle de berørte ledere.

For eksempel identificerede en uddannelsesinstitution så mange som 20 forskellige mål for sig selv, før det endelig slog dem ned til følgende tre vigtige succesfaktorer:

jeg. Relevans

ii. Excellence

iii. Bidrag

Instituttet anvender disse FSR til næsten alle afdelinger og dets aktiviteter, det være sig undervisning eller forskning. De kurser, der udvikles, skal være relevante for samfundet, skal udvikles og undervises bedst muligt, og lærerne skal bidrage til litteraturen om kurser.

På samme måde skal forskningsområdets områder være relevante, excellence skal være målet for forskningsaktiviteten og skal bidrage til samfundets eksisterende videnbase ved at offentliggøre forskningsresultaterne på behørig vis. Målsætningerne for arbejdskraftplanlægning er sat i samme ramme. FSR'erne er hierarkiske i en virksomhed. Det bør sikres, at konflikten i fællesskabsstøtterammer undgås på alle niveauer i hierarkiet. Hierarkiet af CSF'er kan repræsenteres ved hjælp af fig.5.2.

FSR'erne hjælper med at vurdere aktivitetenes relative betydning med hensyn til deres bidrag til opnåelsen af ​​fælles mål for virksomheden. Dette vil igen medvirke til at fastlægge prioriteter for it-projekter på baggrund af deres kritiske karakter i opfyldelsen af ​​målene.

CSF-metoden er et værktøj til forretningsstrategi, men har med succes været anvendt af it-fagfolk til at bestemme de centrale områder for udvikling af it-infrastruktur. Da CSF'erne fokuserer på målsætninger fremfor forretningsprocessen, er CSF-undersøgelserne mere effektive til at identificere informationsbehov hos ledere end at forme IT-infrastrukturen.

Begge disse metoder har været ret populære i fortiden. Det har vist sig, at BSP-metoden var mere egnet i virksomheder, hvor IT-virkningen på virksomheden var høj, men diffusionen af ​​IT var lav. CSF-metoden var mere succesfuld i virksomheder, hvor IT-virkningen var lav, men diffusionen af ​​IT var meget høj.

I virksomheder, hvor graden af ​​diffusion af IT var høj, og IT-virksomhedens virkninger også var høje, havde ingen af ​​disse metoder fuldstændig formålet. Med de hurtige fremskridt i teknologien og ændrede forventninger fra it-infrastrukturen, falder flere og flere virksomheder i den tredje kategori.

IT-designere eksperimenterer med nye tilgange, og endda bliver forskellige blandinger af disse grundlæggende metoder gennemprøvet. Blandingen af ​​forskellige strukturerede tilgange i forskellige proportioner som berettiget af erhvervskulturen vil have fordelen af ​​acceptabilitet i virksomheden.

Det foreslås også, at disse strukturerede metoder til planlægning af IT-infrastruktur måske ikke er egnede, og at en mere fleksibel tilgang måske er mere egnet i et dynamisk erhvervsklima.

2. Ustruktureret tilgang til IT-infrastrukturplanlægning:

Forkæmperne for ustruktureret tilgang hævder, at den strukturerede tilgang er en tidskrævende proces, og sommetider tager så lang tid, at de indledende muligheder og entusiasme for ansøgningen går tabt. Brug af informationsteknologi som et strategisk værktøj til at forhindre konkurrenternes indtræden på nichemarkederne for virksomheden kræver hurtigere beslutninger.

Ansøgningerne til dette formål er afgørende for overlevelse på markedet og er en af ​​markedskrævelserne. Tilsvarende kan der være andre tvang, som f.eks. Den fangerige køber kan insistere på tilgængelighed af it-infrastruktur for en bestemt konfiguration og brug af it-infrastruktur til bestemte applikationer.

For eksempel er nogle af de førende multinationale forbrugerprodukter i gang med at foreskrive en minimum IT-infrastruktur for alle deres distributører i storbyerne. I sådanne tilfælde er det forretningen.

Tvang, der ikke kan garantere en struktureret metode til planlægning af IT-infrastruktur. Sådanne situationer er imidlertid ikke almindelige, og de fleste virksomheder har tilstrækkelig frihed til at planlægge it-infrastruktur for sig selv på baggrund af deres opfattede informationsbehov.