SMS-kampagne af Top Brand Holders

SMS-kampagne af Top Brand Holders!

Pepsi og Coca-Cola:

Fizzy drink gigantene har startet flytningen væk fra fjernsynsreklamer til mere målrettede SMS-kampagner.

Carlsberg:

Fri øl var incitamentet i en af ​​Carlsbergs SMS-kampagner.

Cadbury:

Konfektkæmperen fremmet en sms-baseret konkurrence på 65 millioner af sine chokoladebarer.

Mænds helbred:

Den meget populære mænds magasin har lanceret en tekstbesked diæt service. McDonald's: Burgerkæden løb en år lang SMS-kampagne i et joint venture med mobil marketing bureau 12Snap. Den bruger stadig SMS som en del af sin aktivitet.

Heineken:

Heineken har brugt SMS til at sende sportsresultater til begivenheder, som sponsorerer. Det brugte også sms i Kina til at markedsføre sine Super Club dans partier, hvor vindere af en tegning blev informeret via SMS.

Cosmopolitan:

Cosmopolitan tilbyder sine læsere SMS-beskeder om, hvordan man kan forbedre deres sexliv. Selvom det er omkostningseffektivt som et medie, men for at lette den smarte SMS-kommunikation, skal mange problemer løses. Først skal vi vide, hvor står SMS i forbrugernes perspektiv som et middel til brandkommunikation.

Næste skal vi finde ud af profilen for de forbrugere, der er klar til at lære om produkttilbud, ved hjælp af en enkelt besked på deres telefon. Endelig skal annoncørerne finde ud af, hvordan man kan nå ud til potentielle forbrugere ved at bruge SMS.

For at besvare disse spørgsmål har Intellect, Research and Technologies Unit i Lintas Media Services i samarbejde med Interactions, Lintas Media Services, gennemført en omfattende forskning, der undersøgte psyken og demografien hos SMS-marketingkunderne. Undersøgelsen forsøgte løbende at undersøge forbrugernes forhold med denne nye medier, hvilket helt sikkert ville hjælpe annoncører med at udvikle hjælpemidler til målretning og nå disse forbrugere.

Undersøgelsen, der blev gennemført i februar 2004, omfattede SEC A-segmentet af studerende og arbejdsdirektører eller forretningsmænd i de fire øverste metros-Mumbai, Delhi, Kolkata og Chennai. Denne undersøgelse er en efterfølger til en nylig undersøgelse af Intellect med titlen "Selling Made Smarter", som undersøgte væksten af ​​reklame via SMS.

Formålet er fortsat at give annoncøren en konstruktiv forståelse af sin forbrugers tankeproces, erfaringer, forventninger og accept af SMS som et middel til brandkommunikation. Hele forskningen kan opdeles i 4 segmenter i form af at svare på 4 forskellige men relevante spørgsmål, hvis svar ville være nødvendige for at skabe et indblik i forbrugernes mening.

I hvilket omfang forbrugerne udsættes:

Det første vigtige spørgsmål, der skal besvares, er, i hvilket omfang forbrugerne udsættes for Brand Marketing SMS. Der er et stort potentiale for så vidt angår kommunikationen til forbrugerne via markedsføring, og det fremgår af, at kun 14% af respondenterne har været udsat for reklame via SMS. Funnet af forskningen går som følger:

jeg. Udsat til Annonce via SMS: 14% af respondenterne

ii. Endnu at opleve en brandkommunikation via SMS 86% af respondenterne

iii. Af de mennesker, der udsættes for annoncen via sms:

en. Læs den aktuelle besked, før du sletter den: 97%

b. Handlet på meddelelsen efter at have læst det: 36%

Ovennævnte fund viser, at respondenterne er parate til at være en del af hele kommunikationsprocessen.

Hvor åbne er forbrugerne til ideen om at modtage:

Det næste spørgsmål er, at hvor åbne forbrugerne er til ideen om at modtage Brand Marketing SMS på mobiltelefon. Påpegede deres åbenhed over for tanken om at acceptere brandkommunikation på deres mobiltelefoner, svarede respondenterne et meget positivt billede.

jeg. 66% er villige til at acceptere reklamer via SMS på deres mobiltelefoner

ii. 32% er vant til at læse alle SMS'er, de modtager

iii. 53% næsten aldrig eller kun nogle gange sletter sms'en uden at læse omhyggeligt

iv. 14% er rapporteret om at slette SMS'en næsten altid, når de modtager dem.

66% er villige til at acceptere reklamer via SMS på deres mobiltelefoner. Villigheden er mere blandt studerende og den yngre aldersgruppe, dvs. 15-24 år end blandt ledende medarbejdere og dem i den højere aldersgruppe. Mænd er mere villige til at modtage marketing SMS end kvinder. Undgåelse af SMS i form af at slette SMS'en uden at læse den omhyggeligt er meget lavere for dette medium sammenlignet med de konventionelle medier.

I et scenario hvor fjernsyn, print, biograf osv. Alle har høj annonce unddragelse, er dette et meget kritisk medie. En mere bemærkelsesværdig kendsgerning er, at bortset fra e-mail er sms det eneste medium, der tillader tilladelse markedsføring. Mens eleverne er åbne for at modtage reklamer via SMS, når som helst der er en forfremmelse, er mandlige arbejdsledere / forretningsmænd mellem gruppen 35-44 åbne for at modtage reklamer via SMS, men kun med forudgående tilladelse.

Om forbrugerne er parat til at acceptere:

Et andet spørgsmål, som forskningen forsøgte at besvare, var, om forbrugerne er parat til at acceptere kommunikation via SMS. Selvom det er ganske spændende at vide, at dagens forbruger er velkommen til tanken om at blive udsat for brandkommunikation via SMS, skal vi stadig annoncere kun bestemte kategorier ved hjælp af SMS-mediet.

Vi skal kende de produktkategorier, der interesserer forbrugerne via SMS. De mest foretrukne kategorier af forbrugerne blev fundet musik og anden underholdning produkt og service. Gaver, Legetøj, Personlige Produkter, Publikationer / Bøger og Lokale Hoteller / Biografer / Disker / Begivenheder.

Ikke alene produktkategorien, men også arten af ​​de oplysninger, som respondenterne kræver om en bestemt kategori, har stor betydning. Den følgende tabel viser forskningsresultaterne.

Foretrukne data:

Mens de fleste elever foretrækker "detaljerede oplysninger" på musik, gaver og legetøj, kræver de ledende medarbejdere detaljerede oplysninger om personlige produkter.

Korrekt tidspunkt:

Det sidste spørgsmål, der blev behandlet, drejede sig om den rette tid, hvor en annoncør skulle kommunikere til forbrugeren via sms, da tidsplanen og hyppigheden af ​​at nå en forbruger er meget vigtig for enhver kommunikationsplanlægning. Forskningen afslørede følgende data:

jeg. 34% respondent foretrækker at blive spurgt, inden de sendes reklamer

ii. 30% er åbne til enhver tid for at modtage reklamer

iii. 34% foretrækker det ikke så ofte

iv. 17% er åbne for at modtage reklamer via SMS mere end 3-4 gange om ugen

v. 28% foretrækker 3-4 gange om ugen

vi. 30% ønsker 3-4 gange om måneden

vii. 11% foretrækker en gang om måneden

viii. 13% informeret om, at de ønsker at modtage SMS-annoncer endnu mindre end en gang om måneden

ix. 66% informeret om, at de normalt ikke svarer eller endda se en SMS straks, når de modtages.

Der er ikke noget specifikt mønster til den tid, forbrugerne ønsker. Når som helst mellem morgen og aften er acceptabelt, da valget af åbning af den faktiske besked ligger hos forbrugeren.

Således fra ovenstående undersøgelse er det helt klart, at selvom sms er blevet et almindeligt medier for reklame, er der blandet mening om brugen heraf fra forbrugernes perspektiv. Fra virksomhedens side er dette medie den absolut mest omkostningseffektive måde at nå forbrugerne på deres behagelige tid. For at medierne skal blive en succes, skal virksomhederne gøre innovationer på budskab ved at tilbyde noget specielt via SMS, der giver værditilvækst som produktinformation og fejlfinding efter salg og gør forbrugerne opmærksomme på dette mediers nytteværdi.