Salgsfremmende: Definitions, Characteristics and Methods

Salgsfremstød omfatter de kortsigtede incitamenter, der tilbydes mellemmænd, sælgere og / eller forbrugere. Salgsfremmende foranstaltninger indebærer en bred vifte af salgsfremmende aktiviteter. I den nuværende markedsføringspraksis er salgsforfremmelsens rolle øget enormt. Virksomheder spare og bruger millioner af rupier til at arrestere forbrugernes opmærksomhed mod produkter og for at vække købsrenter. Salgsfremmende indsatser forbedrer også firmaets konkurrenceevne.

En sådan indsats virker uundgåelig i dagens markedsføringssituation. Det kan også reducere graden af forbruger utilfredshed. I dag er salgsfremmende indsatser gennemført for forskellige formål. Det er blandt de mest kritiske og dyre marketingbeslutninger.

Salgsfremmende foranstaltninger dækker andre markedsføringsaktiviteter end reklame, reklame og personlig salg, der stimulerer forbrugernes indkøb og forhandler effektivitet. Salgsfremmende foranstaltninger omfatter primært kortsigtede og ikke-rutinemæssige incitamenter, der tilbydes både forhandlere og forbrugere. De populære metoder til salgsfremstød er demonstration, messe, udstilling, udvekslingstilbud, sæsonrabat, gratis service, gaver, kreditfaciliteter, konkurrencer og så videre.

Definitioner:

Udtrykket »salgsfremmende foranstaltninger« er defineret som under:

1. Philip Kotler: "Disse markedsføringsaktiviteter ud over personlig salg, reklame og reklame, der stimulerer forbrugernes indkøb og forhandler effektivitet, såsom visning, viser, demonstrationer, udstillinger og forskellige andre ikke-løbende salgsindsatser, ikke i almindelig rutine. ”

2. Robert C. og Scott A .: "Salgsfremstød består af en mangfoldig samling incitamentsværktøjer, hovedsagelig på kort sigt, designet til at stimulere hurtigere og / eller større køb af bestemte produkter / tjenester af forbrugere eller forhandlere."

3. Det kan således defineres som: Salgsfremmende foranstaltninger involverer ikke-rutinemæssige salgsfremmende anordninger for at stimulere og genstimulere efterspørgslen af produkterne.

4. Endelig kan vi sige: Salgsfremmende foranstaltninger omfatter ikke-rutinemæssige salgsindsatser (incitamenter) i en midlertidig periode for at opretholde eller øge salget i løbet af et bestemt tidsinterval.

Egenskaber:

Særlige kendetegn ved salgsfremmende foranstaltninger er anført nedenfor:

1. Det er en del af markedsfremme. Det involverer alle salgsfremmende indsatser bortset fra reklame, personlig salg og reklame.

2. Det primære formål er at fremkalde kunde til umiddelbar køb eller forhandler effektivitet eller begge dele.

3. Det er valgfrit. Mange virksomheder praktiserer ikke det.

4. Det er rettet mod flere målsætninger, som at opretholde salget i lavsæsonen, for at øge salget til konkurrence, at fjerne lagre, forbedre billedet, fremme nye produkter mv.

5. Det består af at tilbyde mange forskellige værktøjer / incitamenter.

6. Salgsfremstød bestræber sig på særlige salgsindsatser for den specifikke tidsperiode i form af kortfristede incitamenter og ordninger, der gennemføres på forbrugerniveau, forhandlerniveau eller på salgsniveau.

7. Det indebærer den engangsmæssige salgsindsats. De er ikke en del af de daglige aktiviteter. De gennemføres ikke gentagne gange.

8. Salgsfremmende incitamenter er imitative. Konkurrenter kan let efterligne dem.

9. Salgsfremmende foranstaltninger er dyre. Det kan påvirke modgang af virksomhedens rentabilitet.

10. Overdreven brug af salgsfremmende foranstaltninger kan påvirke salg og omdømme for virksomheden negativt.

11. Det understøtter personlig salgs- og reklameindsats. Det er som en bro mellem reklame og personlig salg. Det kan øge effektiviteten af andre salgsfremstød.

12. Det omfatter upersonlige incitamenter. De tilbydes åbent for alle.

Vigtighed (behov eller mål):

Det grundlæggende formål med salgsfremmende foranstaltninger er at opretholde, øge eller regulere salget. Der kan være andre relaterede mål at gennemføre salgsfremmende indsatser. I nutshell kan man sige, at salgsfremmende formål er at tilfredsstille kunderne, opmuntre sælgere og mellemmænd og opnå salgsmål.

Vi kan opnå mål som under:

1. At introducere nye produkter.

2. For at holde forbrugerne tilfredse.

3. At tiltrække nye kunder.

4. For at rydde lager af produkter. At sælge gamle lagre hurtigt.

5. At opfordre forbrugerne til at forsøge at købe bestemte produkter

6. At tilskynde nuværende kunder til at købe flere mængder og / eller gange.

7. At styrke konkurrencevilkårene.

8. At kompensere for priskonkurrence.

9. For at fremskynde salget af langsomme produkter.

10. At få forbrugerne til at skifte fra konkurrenternes mærker.

11. At opretholde eller øge salget i løbet af lavsæsonen.

12. At inspirere mellemmænd til at beholde flere lagerbeholdninger / aktier.

13. At opfordre mellemmænd til at lægge mere indsats i at tiltrække kunder.

14. At støtte personlig salg. At motivere sælgere til at arbejde mere.

15. For at øge effektiviteten af reklame.

16. At reducere kundernes utilfredshed.

17. For at øge kendskab og popularitet af produkt, brand eller firmanavn.

Salgsfremmende metoder:

Som vist i figur 1 gennemføres salgsfremmende bestræbelser på tre niveauer - salgsfremmende salgsfremmende salg, salgsfremmende salgsfremmende salg og salgsfremmende salgsfremmende salgsmedarbejdere.

Forbrugsniveau Salgsfremmende:

For at blive og vokse i konkurrencedygtig markedssituation, tilbyder producenterne flere incitamenter til at tiltrække nye forbrugere og opretholde eksisterende forbrugere. Udvælgelse af salgsfremmende redskaber til forbrugere afhænger af virksomhedens mål, produkttyper, virksomhedens økonomiske stilling, forbrugeradfærd, markedsudvikling, konkurrence og andre relevante variabler.

Mest populære værktøjer på forbrugerniveau salgsfremmende foranstaltninger omfatter:

1. Gratis prøver

2. Gaveartikler som bolde, klistermærker, kuglepenne, kort, dagbøger, kalendere, manualer og anden litteratur

3. Kuponer

4. Kreditfaciliteter

5. Garanti og warrantee

6. Udvekslingstilbud

7. Prisrabat og rabat eller midlertidig prisnedskæring

8. Sæson rabat

9. Lånefacilitet

10. Afbetalingsordning

11. Hilses besøg hos salgsrepræsentanter

12. Gratis tilbehør og reservedele

13. Ekstra mængde / overskydende produkt

14. Gratis demonstration

15. Display - Arrangere produkter på artikulativ og attraktiv måde

16. Gratis prøveversion - der tillader forbrugerne at bruge produktet i kort tid

17. Premium - ekstra gave med produkt

18. Penge tilbagekøb tilbud

19. Cent-off forfremmelse - reduktion i fast pris

20. Konkurrencer og præmier

21. Gratis hjem levering og installation, instruktioner og andre tjenester.

Forhandler / Channel Level Salgsfremmende:

Nogle virksomheder tilbyder kortsigtede incitamenter til mellemmennesker til at gøre dem aktive og interesserede. Disse incitamenter kan være finansielle eller ikke-finansielle. Sådanne incitamenter opfordrer dem til at gøre en større indsats for at sælge bestemte mærker.

De mest almindelige forhandlerniveau salgsfremmende værktøjer er som nedenfor:

1. Bonus

2. Uddannelse til personale

3. Handelsrabat og kontantrabat

4. Kreditfacilitet

5. Gaver på overskydende salg

6. Fester og møder

7. Gaver til særlige sociale lejligheder og festivaler

8. Finansiel bistand under vanskeligheder

9. Opbevaringsfaciliteter

10. Gratis transport og forsikring

11. Forhandlers symposium

12. Gratis tur eller besøg på besøgssteder

13. Præmier, præmier, momentum og certifikater

14. Salgskonkurrencer

15. Reklamematerialer

16. Gaver artikler og prøver til forbrugere

17. Premium på visse mærker

18. Forhandlerrettigheder (franchiseaftaler)

19. Fælles reklame mv.

Salgsniveau Salgsfremmende:

I denne form for salgsfremstød tilbydes sælgerne visse incitamenter til at opfordre dem til at gøre mere oprigtige bestræbelser. Sådanne incitamenter udbydes ikke regelmæssigt. Incitamentet tilbydes i en kort periode. Disse incitamenter kan være finansielle eller ikke-finansielle.

De omfatter:

1. Ekstra provision - høj sats eller flere beløb

2. Gratis træning

3. Salgsmaterialer og prøver til kunder

4. Gaver artikler

5. Tilbyde varer på fri pris eller ved koncessionel rente

6. Bonus - ekstra betaling for ekstra og / eller fremragende præstation

7. Fortjeneste deling (undtagelsesvis, ikke regelmæssigt)

8. Særlige tillæg og provisioner

9. Frit feriehjem

10. Kundetilskud

11. Deltagelse i formulering af salgspolitikker og strategier