Salgschef: Opgaver og ansvar hos en salgschef

Salgschef: Opgaver og ansvar hos en salgschef!

Salgschefen er leder af salgsorganisationen og kan også udformes på direktør (Salg), General Manager (Sales) osv. Han er mere eller mindre en repræsentant for forbrugerne inden for organisationen og på markeder eller på markedet. Han er repræsentant for firmaet.

Således spiller han dobbelt rolle:

jeg. Forvaltningen af salgsstyrken i dag indebærer følgende;

(a) Planlægning af salgsstyrkeoperationer

(b) Organisering af salgsstyrkeoperationer

(d) Gennemgang og korrektion af sælgerens præstationer.

For en field sales manager i dag er denne opgave blevet mere kompleks og vil måske være endnu mere udfordrende i fremtiden. Den nuværende salgschef, der for få år siden var en super sælger, skal i dag føre hovedrollen for at styre salgsstyrken.

ii En god salgsforvalter bør fungere som en futurist, dvs. han eller hun vil kunne analysere de aktuelle trends på markedet og identificere det fremtidige scenario for at fungere som en visionær salgschef for organisationen. De skal blive agenter for forandring inden for deres organisation.

iii. En vellykket salgsforvalter skal vide, at bundlinjen er konkurrencemæssig fordel på markedet, hvilket resulterer i højere salgsvolumen, højere prisrealisering og højere markedsandel, hvor deres roller skal være som strategier og taktikere.

De skal kunne udvikle strategier, der hjælper dem med at trænge ind i forskellige kundekonti. Som et spørgsmål om taktik ved de, hvilke kunder der skal gå, og hvilke man skal undervise. Dette afspejles i deres salgsfrekvensfrekvensnormer på forskellige kunder og udsigter til salgsfolk.

iv. Teknologi har gjort adgangen til information meget enklere, og den fremtidige magtfulde salgschef vil være fuldt udstyret med alle nyeste oplysninger for at holde ham eller hende i stand til at skabe konkurrencefordel.

v. Udover ovenstående vil salgschefer være ledere. De vil ikke være bare enkle ledere, men de vil være lederne for organisationens salgsstyrke. De vil være i stand til at reducere friktionen mellem salg og andre corporate funktioner som fremstilling og finansiering mv.

vi. Salgsadministratorer skal analysere udviklingen i forskellige produkter, områder og kundernes konti med hensyn til salg, markedsandel og rentabilitet i forhold til konkurrencen.

Han eller hun skal analysere markedsudviklingen over en periode, strukturelle ændringer i markedet som følge af teknologiske forandringer og det politiske, juridiske og økonomiske klima i områder, regeringspolitik og interessegrupper (f.eks. Fagforeninger, miljøforkæmpere). De skal også undersøge nye initiativer, der tages af konkurrenterne og i lyset af virksomhedens styrker og svagheder identificere nye muligheder, som virksomheden rentabelt kan udnytte.

vii. At forstå firmaets mål, strategier, markedsposition og grundlæggende marketingplan og formidle dem til salgsstyrken.

viii. At bestemme og skitsere en salgsfilosofi, salgsstyrkeegenskaber, salgsopgaver, salgsorganisation og metoder til kundekontakt.

ix. At synkronisere salgsopgaver med reklame, produktplanlægning, distribution, marketing forskning, produktion og andre aktiviteter.

x. At allokere salgsressourcer baseret på salgsprognoser og kundernes behov.

xi. For at sikre, at salgsstyrken virker på en etisk måde.

xii. Salgschef er ansvarlig for;

1. Forvaltning af salg for at sikre markedsandel og overskud.

2. Ledelse af sælgere i salgsorganisationen.

Store områder, hvor personlige salgs mål skal bestemmes, er:

1. Salgsmængde

2. Markedsandel

3. Fortjeneste