Salgsadministration Lang / kort sigt Opgaver og ansvar

Salgsadministration Lang / kort sigt Opgaver og ansvar!

Salg kan bedst beskrives som 'at hjælpe folk til at købe'. Det er handlingen med succes at overtale udsigterne eller kunderne til at købe produkter eller tjenester, hvorfra de kan udlede egnede fordele. Salg er faktisk et dygtig job og kræver en professionel tilgang.

Kunderne ønsker måske produktet, men med mange alternative kilder til forsyning, de kræver og overbevise dem om at gøre forretninger med en bestemt leverandør, kan ikke være en nem opgave.

Salgsfunktionen er det mest omfattende og kontinuerligt overvågede aspekt af markedsmixet, idet salgsmængder og værdier i det mindste er samlet i de fleste organisationer og sammenlignet med mål eller budgetter.

Kontrol udføres normalt på den enkelte sælgeres niveau såvel som områdevis på både regionalt og nationalt plan. Derfor er en ordentlig planlægning af salgsaktivitet afgørende for enhver industriel organisation. Fig. 14.2 viser skræddersyet salgsstyrelsens opgaver. De indre cirkler (stiplede linjer) repræsenterer kortsigtet aktivitet, den ydre længere sigt.

Fig. 14.2: Salgsledelse lange / kortvarige opgaver og ansvar

Det faktum, som påvirker salgssucces fortjener en omtale, og det er salgsstyring.

Det indebærer de opgaver eller aktiviteter, der er nævnt i diagrammet:

jeg. Plan:

Omfanget og omfanget af salgsoperationen, dets budget og hvad den vil tilstræbe at opnå.

ii. Organisere:

Definere, hvor mange sælgere der kræves, hvilken slags personale der er nødvendigt, hvordan og hvor de skal implementeres.

iii. Personale:

Rekruttering og udvælgelse af det bedst mulige team, idet man anerkender, at kvaliteten af ​​en virksomheds salgsteam er en faktor, som i sig selv kan differentiere den fra sine konkurrenter.

iv. Uddannelse:

Det har været klogt sagt, at "hvis du ikke kan træne, kan du ikke klare det". En social færdighed som salg kræver både et godt fundament for træning og konstant 'finjustering' for at opretholde høj effektivitet på et dynamisk marked.

v. Motivere:

Alt personale har brug for motivation (noget som ikke er let at gøre), og i salget er det særligt vigtigt, da folk bruger en god del tid alene og kunderne engang kan vise sig at være overvældende af deres krav.

vi. Kontrollere:

Konstant overvågning er nødvendig, hvis salgsmål skal opfyldes. Der skal træffes foranstaltninger til at forudse og rette eventuelle mangler og bygge videre på eventuelle succeser for at maksimere rentabiliteten på markedet.