Prisforhandling, konkurrencedygtige bud og prisbevidsthed
Prisforhandling, konkurrencedygtige bud og prisbevidsthed!
en. Prisforhandling:
Prisforhandling er et fælles træk ved servicepriser i en række servicevirksomheder. For eksempel forhandles priser i mange professionelle tjenester transaktioner. Det er også almindelig praksis i forbrugstjenester som bilreparationer, udenlandsk rejse og finansiel bistand (fx banklån). Visse specialiserede erhvervstjenester, som plantearrangementer, forsikring og markedsundersøgelser, er også prissat ved forhandling.
b. Konkurrencedygtige bud:
Nogle servicekontrakter, især på organisatoriske markeder, kan tildeles på grundlag af udbud eller bud. Et bud er en tilbudspris. Det er baseret på forventninger til, hvordan konkurrenterne vil prissætte deres ydelser.
Hvis en budvirksomhed ønsker at få en kontrakt, skal den også overveje sine omkostninger til at bestemme det minimumsprisniveau, som det bør byde på. I øjeblikket anvendes en række modeller i budgivning for at tage hensyn til konkurrenternes sandsynlige bud, og de forsøger at estimere forventet overskud til forskellige budpriser. Mere sofistikerede modeller tager højde for tidligere buddata i udledning af budpriser.
En undersøgelse, der har undersøgt problemerne med konkurrencedygtige bud fra en køber og en sælger synspunkt, identificerer en række ulemper for begge parter på servicemarkederne. Fra sælgerens synspunkt er tid, indsats og omkostninger involveret, muligheden for, at ideer bliver lånt og overført til konkurrenter og vanskeligheder med at vide, hvordan bud vurderes, betragtes som argumenter mod deres anvendelse.
Selv om køberen er involveret i tiden, er problemer med tidspunktet for forslag og overvejelser om, hvorvidt specifikationen er stram eller fleksibel, også et tegn på, at alternativer kan være mere tilfredsstillende (f.eks. Rotere job mellem kontaktpersoner).
c. Prisbevidsthed:
Der er ingen beviser for at prisbevidsthed er servicesmarkederne er forskellige i sin mangfoldighed fra prisbevidsthed, der findes på markeder for varer. Lav prisbevidsthed er fundet i indstillinger så forskellige som professionelle tjenester, godstransport og begravelser.
Hvor prisbevidstheden er lavt på et servicemarked, er to strategier relevante for prisdannere:
(a) udnytte den lave bevidsthed gennem det diskretion, det giver
b) gøre markedet opmærksom på prisniveauet og dermed fastholde konkurrencedygtige tjenester (f.eks. flybilletpriser)
Prisbevidsthedsstudier er et eksempel på, hvor markedsundersøgelser kan anvendes på servicemarkeder. Prisjusteringer kan ofte foretages, når der er gennemført bevidsthedsundersøgelser, og der er tegn på, at analysemetoden "buy-response", der anvendes på mange varemarkeder, kan være egnet til tjenester som renseri og rejsebureauer.
