Moderne Management Theory: Kvantitative, System og Beredskab Approaches to Management

Moderne Management Theory: Kvantitative, System og Beredskab Approaches to Management!

Den moderne periode (1960 til nutid). Efter 1960 har ledelsens tanker vendt noget væk fra de ekstreme menneskelige relationer ideer, især hvad angår den direkte forbindelse mellem moral og produktivitet. Nuværende ledelsestænkning ønsker lige vægt på mand og maskine.

De moderne forretningsideologer har anerkendt det sociale ansvar for forretningsaktiviteter og tænkning på lignende linjer. I løbet af perioden nåede principperne for ledelsen et stadium af raffinement og perfektion. Dannelsen af ​​store virksomheder resulterede i adskillelse af ejerskab og ledelse.

Denne ændring i ejerskabsmønster bragte uundgåeligt 'lønnede og professionelle ledere' i stedet for 'ejerforvaltere'. Overgivelsen af ​​kontrol til den indledte ledelse resulterede i en bredere anvendelse af videnskabelige metoder til ledelse. Men samtidig er den faglige ledelse blevet socialt ansvarlig overfor forskellige samfundsområder som kunder, aktionærer, leverandører, medarbejdere, fagforeninger og andre offentlige myndigheder.

Under moderne ledelse troede tre strømmer af tænkning øl bemærket siden 1960:

(i) Kvantitativ eller matematisk tilgang

ii) Systemtilgang.

iii) uforudsete tilgang.

(I) Kvantitativ eller matematisk tilgang eller ledelsesvidenskab:

Matematik har gjort indgreb i alle discipliner. Det er blevet universelt anerkendt som et vigtigt analyseværktøj og et sprog til præcis udtryk for koncept og forhold.

Udvikler sig fra Beslutningsteoriets skole, giver den matematiske skole et kvantitativt grundlag for beslutningstagning og betragter ledelsen som et system af matematiske modeller og processer. Denne skole kaldes også undertiden 'Operations Research' eller 'Management Science School'. Hovedtræk ved denne skole er brugen af ​​blandede hold af forskere fra flere discipliner. Det bruger videnskabelige teknikker til at levere kvantitative baser til ledelsesmæssige beslutninger. Eksponenterne for denne skolevisning ledelse som et system af logisk proces.

Det kan udtrykkes i form af matematiske symboler og relationer eller modeller. Forskellige matematiske og kvantitative teknikker eller værktøjer, såsom lineær programmering, simulering og kø, bliver i stigende grad brugt på næsten alle områder af ledelsen til at studere en bred vifte af problemer.

Eksponenterne i denne skole mener, at alle faser i ledelsen kan udtrykkes kvantitativt for analyse. Det skal dog bemærkes, at matematiske modeller hjælper med systematisk analyse af problemer, men modeller er ikke erstatning for en sund vurdering.

Derudover giver matematiske kvantitative teknikker værktøjer til analyse, men de kan ikke behandles som et uafhængigt system af ledelsens tanker. En masse matematik anvendes inden for fysik og ingeniørfag, men matematik er aldrig blevet betragtet som en separat skole selv på disse områder.

Matematikernes bidrag på ledelsesområdet er betydelige. Dette har bidraget imponerende til at udvikle ordentlig tænkning blandt ledere. Det har givet nøjagtighed til ledelsesdisciplinen. Dens bidrag og nytteværdi kunne næppe overbelastes. Det kan dog kun behandles som et redskab i ledelsesmæssig praksis.

Begrænsninger:

Der er ingen tvivl om, at denne tilgang hjælper med at definere og løse komplekse problemer, der resulterer i ordnet tænkning. Men kritikerne af denne tilgang betragter den som for smal, da den kun vedrører udvikling af matematiske modeller og løsninger til bestemte ledelsesmæssige problemer.

Denne tilgang lider af følgende ulemper:

(i) Denne tilgang giver ingen vægtalder for menneskelige elementer, der spiller en dominerende rolle i alle organisationer.

ii) I virkeligheden skal ledere træffe beslutninger hurtigt uden at vente på fuld information om at udvikle modeller.

(iii) De forskellige matematiske værktøjer hjælper med beslutningstagning. Men beslutningstagning er en del af ledelsesaktiviteter. Ledelsen har mange andre funktioner end beslutningstagning.

(iv) Denne fremgangsmåde forudsætter, at alle variabler til beslutningstagning er målbare og interafhankelige. Denne antagelse er ikke realistisk.

(v) Nogle gange er oplysningerne i virksomheden til udvikling af matematiske modeller ikke opdaterede og kan føre til forkert beslutningstagning.

Harold Knootz. Bemærker også, at "det er for svært at se matematik som en separat tilgang til ledelsesteori. Matematik er et værktøj i stedet for en skole. "

ii) Systemmetode:

I 1960'en viste en tilgang til ledelsen, som forsøgte at forene tidligere tankeskoler. Denne tilgang er almindeligvis kendt som 'System Approach'. Dens tidlige bidragsydere omfatter Ludwung von Bertalanffy, Lawrence J. Henderson, WG Scott, Deniel Katz, Robert L. Kahn, W. Buckley og JD Thompson.

De betragtede organisationen som et organisk og åbent system, som består af interagerende og indbyrdes afhængige dele, kaldet delsystemer. Systemets tilgang er at se på ledelsen som et system eller som "en organiseret helhed", der består af delsystemer integreret i en enhed eller ordnet totalitet.

Systemtilgang er baseret på generaliseringen, at alt er indbyrdes afhængigt og interafhankeligt. Et system er sammensat af beslægtet og afhængigt element, der, når det er i interaktion, danner en enhedshele. Et system er simpelthen en samling eller kombination af ting eller dele der danner en kompleks helhed.

Et af dets vigtigste karakteristika er, at det består af hierarki af delsystemer. Det er de dele, der danner de store systemer og så videre. For eksempel kan verden betragtes som et system, hvor forskellige nationale økonomier er delsystemer.

Til gengæld består hver national økonomi af sine forskellige industrier, hver industri består af virksomheder; og selvfølgelig kan et firma betragtes som et system bestående af delsystemer som produktion, markedsføring, økonomi, regnskab og så videre.

De grundlæggende træk ved systemer tilgang er som under:

(i) Et system består af interaktive elementer. Det er sæt af indbyrdes forbundne og indbyrdes afhængige dele arrangeret på en måde, der frembringer en samlet helhed.

(ii) De forskellige delsystemer bør studeres i deres sammenhænge snarere end isoleret fra hinanden.

(iii) Et organisationssystem har en grænse, der bestemmer hvilke dele der er interne og som er eksterne.

(iv) Et system findes ikke i et vaccum. Den modtager information, materiale og energi fra andre systemer som input. Disse indgange gennemgår en transformationsproces i systemet og efterlade systemet som output til andre systemer.

(v) En organisation er et dynamisk system, da det er lydhør over for sit miljø. Det er sårbart for forandringer i sit miljø.

I systemtilgangen bliver opmærksomheden rettet mod systemets samlede effektivitet i stedet for effektiviteten af ​​delsystemerne. Delsystemernes indbyrdes afhængighed tages i betragtning. Ideen om systemer kan anvendes på et organisatorisk niveau. Ved anvendelse af systemkoncepter tages der hensyn til organisationer og ikke kun målene og forestillingerne fra forskellige afdelinger (delsystemer).

Systemets tilgang betragtes som både generelle og specialiserede systemer. Den generelle systemtilgang til ledelsen er primært involveret i formelle organisationer, og begreberne vedrører sociologi, psykologi og filosofi. Det specifikke styringssystem omfatter analyse af organisationsstruktur, information, planlægnings- og kontrolmekanisme og job design mv.

Som diskuteret tidligere har systemtilgangen enorme muligheder, "Et systemvisningspunkt kan give impulsen til at forene ledelsesteori. Ved definitioner kan den behandle de forskellige tilgange, såsom kvantitative og adfærdsmæssige processer som undersystemer i en overordnet teori om ledelse. Således kan systemtilgangen lykkes, hvor procestilgangen har undladt at lede ledelsen ud af teorien om jungle. ”

Systemteori er nyttig for ledelsen, fordi den har til formål at nå målene, og det ser organisationen som et åbent system. Chester Barnard var den første person til at udnytte systemets tilgang på ledelsesområdet.

Han føler, at ledelsen skal styre gennem at holde balance mellem modstridende kræfter og begivenheder. En høj ordre af ansvarlig ledelse gør lederne effektive. H. Simon betragtede organisationen som et komplekst system for beslutningsproces.

Evaluering af systemtilgang:

Systemtilgangen hjælper med at studere de komplekse organisationers funktioner og er blevet udnyttet som grundlag for de nye former for organisationer som projektledelsesorganisation. Det er muligt at udbrede interrelationerne i forskellige funktioner som planlægning, organisering, styring og kontrol. Denne tilgang har en kant over de andre tilgange, fordi den er meget tæt på virkeligheden.

Denne tilgang kaldes abstrakt og vagt. Det kan ikke let anvendes til store og komplekse organisationer. Desuden giver det ikke noget værktøj og teknik til ledere.

iii) Beredskab eller situationstilgang:

Beredskabsmetoden er den seneste tilgang til de eksisterende ledelsesmetoder. I 1970'erne blev beredskabsteori udviklet af JW Lorsch og PR Lawrence, som var kritiske over for andre tilgange, der forudsætter en bedste måde at styre. Ledelsesproblemer er forskellige under forskellige situationer og kræver at blive taget op i forhold til efterspørgslen efter situationen.

En bedste måde at gøre kan være nyttig til gentagne ting, men ikke for ledelsesmæssige problemer. Beredskabsteorien sigter mod at integrere teori med praksis i systemrammer. Opførsel af en organisation siges at være betinget af miljøkræfter. "En beredskabs tilgang er derfor en tilgang, hvor adfærd af en underenhed er afhængig af dets miljø og forhold til andre enheder eller underenheder, der har en vis kontrol over de sekvenser, der ønskes af den pågældende underenhed."

Således adfærd inden for en organisation er betinget af miljøet, og hvis en leder ønsker at ændre opførelsen af ​​nogen del af organisationen, skal han forsøge at ændre situationen, der påvirker den. Tosi og Hammer fortælle, at organisationssystemet ikke er et spørgsmål om ledelsesmæssigt valg, men afhængig af dets eksterne miljø.

Beredskabsmetode er en forbedring i forhold til systemets tilgang. Samspillet mellem en organisations delsystemer er længe blevet anerkendt af systemets tilgang. Beredskabsmetoden anerkender også, at organisationssystemet er et produkt af samspillet mellem delsystemerne og miljøet. Desuden søger den at identificere den nøjagtige karakter af inter actions og interrelations.

Denne tilgang kræver en identifikation af de interne og eksterne variabler, som kritisk påvirker ledelsesrevolution og organisatoriske præstationer. I henhold til dette består organisationens interne og eksterne miljø af de organisatoriske delsystemer. Således tilvejebringer beredskabsmetoden en pragmatisk metode til at analysere organisatoriske delsystemer og forsøger at integrere disse med miljøet.

Beredskabsvisninger er i sidste ende rettet mod at foreslå organisatoriske designsituationer. Derfor kaldes denne tilgang også situationsorienteret tilgang. Denne tilgang hjælper os med at udvikle praktiske svar på de problemer, der efterkommer løsninger.

Kast og Rosenzweig giver et bredere billede af beredskabets tilgang. De siger: "Beredskabsvisningen søger at forstå interrelationserne inden for og blandt delsystemer såvel som mellem organisationen og dens miljø og at definere mønstre af relationer eller konfigurationer af variabler. Beredskabsvisninger er i sidste ende rettet mod at foreslå organisationsdesign og ledelsesmæssige handlinger bedst egnede til specifikke situationer.

Funktioner af uforudsete tilgang:

For det første accepterer beredskabsmetoden ikke universel ledelse teori. Det understreger, at der ikke er nogen bedste måde at gøre ting på. Ledelsen er situation, og ledere bør forklare mål, designorganisationer og udarbejde strategier, politikker og planer i henhold til rådende omstændigheder. For det andet skal ledelsespolitikker og praksis for at være effektive, tilpasse sig ændringer i miljøet.

For det tredje skal det forbedre diagnostiske færdigheder for at foregribe og klar til miljøændringer. For det fjerde skal ledere have tilstrækkelig menneskelig relationskompetence til at imødekomme og stabilisere forandringer.

Endelig bør den anvende beredskabsmodellen i udformningen af ​​organisationen, udvikle sit informations- og kommunikationssystem, følge egnede ledelsesformer og udarbejde egnede mål, politikker, strategier, programmer og praksis. Således ser beredskabsforløbet ud til at holde et stort løfte om den fremtidige udvikling af ledelsens teori og praksis.

Evaluering:

Denne tilgang tager et realistisk syn på ledelse og organisation. Den kasserer princippernes universelle gyldighed. Bestyrelsen rådes til at være situationsorienteret og ikke stereotypet. Så ledere bliver innovative og kreative.

På den anden side har denne tilgang ikke teoretisk base. En leder forventes at kende alle de alternative handlingskurser, inden han træffer foranstaltninger i en situation, som ikke altid er muligt.