Måling af enkeltmedarbejderes holdning

Attitude eller psykisk tilstand kan ikke observeres, fordi psykologiske variabler er sovende eller latente. At være skjult er holdningsmåling vanskelig. Indledning, forudsigelse fra adfærdsdata og interviews udført med struktureret spørgeskema og skalaer er de sædvanlige redskaber til holdningsmåling.

Populære metoder til måling af holdninger er:

1. Thurstone skalaer

2. Likert skalaer

3. Semantiske differentier

Det er vores grundlæggende antagelse, at en persons holdning kan måles ved at stille spørgsmål om tanker, følelser og sandsynlige handlinger mod holdningsobjektet. Holdninger kan også måles ved hjælp af en kvantitativ teknik, det vil sige, at hver persons mening kan repræsenteres med en numerisk score.

En bestemt testemne eller en anden adfærd, der angiver en holdning, har samme betydning for alle respondenter, således at et givet svar bliver scoret identisk for alle, der gør det. I et typisk spørgeskema til spørgeskemaundersøgelse bliver respondenterne bedt om at angive, om de er enige eller uenige med hver af en række trosudsagn om et holdningsobjekt.

Holdninger er arrangeret langs et evaluerende kontinuum, der spænder fra gunstige til ufordelagtige. Hvorfor ikke bare en tro erklæring? I de fleste tilfælde vil et spørgsmål simpelthen ikke adressere alle de sandsynlige domæner af en holdning (f.eks. Kan Cannabis forårsage så stor skade på vores sundhed som tobak).

Ved kun at bruge et spørgsmål øges sandsynligheden for, at irrelevante faktorer, som formuleringen af ​​spørgsmålet, vil skabe fejl. Hvis svarene summeres over en række spørgsmål, så er det en mere gyldig foranstaltning, fordi fejlen, der er forbundet med enkelte emner, har tendens til at annullere ud over et antal elementer.

Hver holdningserklæring skal repræsentere en anden og uafhængig opfattelse af holdningsobjektet og skulle dække både gunstige og ufordelagtige holdninger, så arten af ​​svaret på et emne ikke bør påvirke svaret på et andet emne. Vi går ud fra, at mere ekstreme skalaer repræsenterer mere vigtige eller stærkere holdninger.

1. Thurstone skalaer:

Det er den første vigtige metode til måling af holdninger.

Dets grundlæggende antagelser er:

1. Holdninger ligger langs et evaluativt kontinuum, der strækker sig fra gunstige til ufordelagtige.

2. Ordningen med holdningstilkendegivelser skal være sådan, at der synes at være en lige afstand mellem tilstødende udsagn på kontinuummet, det vil sige vurderinger af graden af ​​uoverensstemmelse blandt holdninger hos forskellige mennesker.

Forudsætningen om lige afstand, men faktisk lige udseende Thurstone-skalaer-metode 1:

Thurstone Scales-Metode 2:

1. Udtalelser udvalgt til brug i den endelige skala er dem, der har høj interdommer-aftale (lav spredning) og har relativt lige mellemrum langs kontinuumet.

2. Har et ønsket antal varer til slutskalaen. For eksempel skal 20-20 skala værdierne fordeles jævnt over kontinuummet.

3. Respondenter scorer skalaen for hver af de aftalte varer.

4. Respondenter skal være enige med meget få ting (måske to eller tre).

Thurstone Scales-Eksempel på Scoring-Issue of Equal Opportunities:

en. Kvinder er mindre pålidelige medarbejdere, fordi de sandsynligvis vil gå gennem graviditet (2.1).

b. Interviewpaneler bør undersøge alle spørgsmål før interview for at sikre, at ingen er diskriminerende (5.8).

c. Virksomheder bør levere flere crechefaciliteter (8.7).

2. Likert skalaer:

I stedet for dommere placerer respondenterne sig på et holdnings kontinuum som angivet nedenfor:

Opnået score kan opsummeres, og den resulterende total bruges som et indeks for den persons holdning.

3. Semantiske Differential Scales (Osgood et al. 1957):

Fokuserer på den betydning, folk giver til et ord eller koncept. Ord har to betydninger:

en. Semantisk eller ordbog betydning

b. Connotativ betydning (hvad et ord antyder bortset fra det, det udtrykkeligt betegner eller navne)

Antagelse:

De tre hoveddimensioner af et hypotetisk semantisk rum af et ukendt antal dimensioner, hvor betydningen af ​​et hvilket som helst ord eller koncept kan repræsenteres på et bestemt tidspunkt, er:

1. Evaluering (hvor god?) (Fx sund / usund)

2. Potency (hvor kraftig?) (Fx svag / stærk)

3. Aktivitet (hvor aktiv?) (F.eks. Statisk / dynamisk)

4. Midten af ​​neutralitet

5. Sociale repræsentationer

6. Sociale konstruktion-ideer og holdninger, som vi holder fast, er støbt af, hvad andre mennesker tror og siger-'Vores reaktioner på begivenheder, vores reaktioner på stimuli, er relateret til en given definition, der er fælles for alle dødelige medlemmer af samfundet, hvor vi tilhører 'det er lighed mellem gruppemedlemmer, forskel (individualitet) af gruppemedlemmer (Moscovici 1983, s. 5). Ifølge Augoustinos (1991), hvis sociale repræsentationer er kognitive strukturer, der deles på gruppebasis, bør enighed mellem medlemmer af denne gruppe stige med alderen.

Andre holdningstilstande:

1. Fysiologisk:

en. Hudmodstand

b. Hjerterytme

c. Elevudvidelse, det vil sige en holdning, der udledes ved at sammenligne en deltagers respons i nærvær af en neutral objekt og tilstedeværelsen af ​​holdningsobjektet

2. Fysiologiske tiltag af holdninger (åben opførsel) og dens problemer:

jeg. Angiv intensitet og ikke retning

ii. Fysiologiske foranstaltninger, der er følsomme over for andre variabler end holdninger (Cacioppo og Petty 1981), f.eks. Overvågningsopgaver, lavere hjertefrekvens, hudresponsændringer i nærværelse af nye eller uhyggelige stimuli

iii. Sensitive issues-bogus pipeline teknik (Jones og Sigall 1971) Metode til at overvinde social ønskelighed bias

iv. 'Maskine', som deltagerne bliver fortalt, kan måle styrken og retningen af ​​folks følelsesmæssige reaktioner, det vil sige, at deltagerne er mindre tilbøjelige til at skjule socialt uønskede holdninger (f.eks. Allen 1973).

Pålidelighed og gyldighed:

Likert skalaer er generelt mere pålidelige end Thurstone skalaer.

Gyldighed forbliver et anfægtet spørgsmål; er hvad der måles, en holdning? Kritikere vil sige, at det, der faktisk måles, er efterspørgselsegenskaber.

Ifølge Glick and Fiske (1996) er måling af holdninger og deres forhold til adfærd en kompleks og en subtil virksomhed.

Problemer med attitudemåling:

en. Definition af holdning - ingen konsensus i forskellige teorier

b. Manglende fælles målemetoder

c. Operationalisering af udfaldsforanstaltninger

d. Self-rapport

Ifølge Hogg og Vaughan (1995) er det stadig mere almindeligt at måle ændringer i viden og holdninger end ændringer i adfærd, fx i forhold til holdningsændring.