Marketing Research: Markedsundersøgelsens art og omfang

Marketing Research: Markedsundersøgelsens art og omfang!

Markedsundersøgelsens art og omfang, Marketing Research som en hjælp til markedsføring beslutningstagning, Research Designs, Exploratory Beskrivende og Afsluttende

1. Marketing Research:

Marketing Research er defineret som systematisk design, indsamling, analyse og rapportering af data og fund, der er relevante for en bestemt markedsføringssituation for organisationen.

Større virksomheder som Hindustan Unilever, Procter & Gamble har egne marketingafdelinger, mens små virksomheder kan ansætte en markedsføringsforskningsfirma som 1MRB og andre.

Marketing Research Design:

De fem trin i en effektiv markedsundersøgelse er som følger:

1. Forskningsprojekter kan være specifikke, dvs. for en bestemt undersøgelse / problem eller udforskning, dvs. dens mål er at kaste lys over problemets virkelige karakter og at foreslå mulige løsninger eller ny ide eller projekt, måske beskrivende, dvs. + det søger at fastslå visse størrelser, såsom hvor mange mennesker vil købe en skjorte til rs. 500 / - pr. Stk.

Nogle forskningsprojekter kan være afslappet, dvs. at teste et årsag og virkning forhold, som om unge universitetsstuderende ville købe flere sodavand flasker, hvis de er tilgængelige i college kantine.

2. Dette trin kræver beslutninger om datakilder, forskningsmetoder, forskningsinstrumenter, prøveudtagningsplan og kontaktmetoder.

Forskeren kan samle både primære og sekundære data og begge dele. Primære data indsamles til et bestemt formål, og sekundære data kan allerede afslutte et sted. Normalt starter en undersøgelse efterforskningen ved at undersøge sekundære data før, hvor det er nødvendigt at indsamle dybere primære data.

Vigtig sekundær datakilde er kundedatabasen. Selvom sekundære data er værdifulde, kan det være unøjagtigt, ufuldstændigt eller meget gammelt. I så fald skal forskeren indsamle primære data. En forsker kan samle primære data til markedsundersøgelser på fem måder, dvs. observation, fokusgrupper, undersøgelser, adfærdsmæssige data og eksperimenter.

Mange virksomheder driver nu dagligt fokusgrupper på internettet for at udnytte de lavere omkostninger og hurtigere feedback. I tilfælde af adfærdsdata forlader kunderne spor af deres købsadfærd i en detailhandels scanningsdata, katalog- og internetkøbsregistre eller kundedatabase.

a) Forskningsinstrumenter:

To hovedforskningsinstrumenter anvendes til at indsamle primære data, dvs. spørgeskemaer, der består af et sæt spørgsmål, der skal forelægges respondenterne for deres svar; og mekaniske anordninger som galvanometre, infrarøde øjesporingssystemer osv. bruges til at måle forbrugerne se hjemmesider.

b) prøveudtagningsplan:

Efter at have besluttet forskningsmetoden og -instrumenterne skal forskeren udarbejde en prøveudtagningsplan baseret på følgende:

(i) Prøvetagningsenhed, dvs. hvem der skal undersøges - forskeren skal definere målpopulationen, der skal prøves.

(ii) Prøvestørrelse - dvs. hvor mange skal undersøges? Store prøver giver pålidelige resultater.

(iii) Prøveudtagningsprocedure, hvordan skal respondenterne vælges? For at opnå en repræsentativ prøve skal en sandsynlighedsprøve af befolkningen trækkes. Efter at have udtaget prøveudtagningsplanen, skal forskeren anvende kontaktmetoder til at kontakte fag; Disse er postspørgeskema, telefoninterview, personlig samtale og onlineinterview.

2. Indsamle oplysningerne:

På grund af fremskridt inden for teknologi- og kommunikationssystemer er dataindsamlingsmetoderne blevet forbedret.

3. Analyser informationen:

Analyse sker ved at tabulere dataene og derefter anvende forskellige statistiske teknikker.

4. præsentér resultaterne:

Forskeren præsenterer de væsentligste resultater, der er relevante for de vigtigste marketingbeslutninger, som ledelsen står overfor.