Markedsmiljøet (med diagram)

Marketing er hovedsagelig en eksternt fokuseret funktion af en organisation. Firmaets miljø definerer sine trusler og muligheder fordi; organisation er et undersystem af et bredere supra-system.

Et system er et sæt af objekter, dele, elementer, komponenter, der er indbyrdes forbundne og interagerer med hinanden. Et system består snarere af input-processor output og feedback. I hvert fald er ethvert system målrettet og eksisterer ikke isoleret. Den består af et givet miljø eller supra-system.

Miljøet er komplekst og gennemgår løbende og undertiden katastrofale ændringer. Der er god grund til at tro på, at forandringshastigheden i miljøet overstiger forandringshastigheden i organisationen og dermed forlader organisationen i en ukorrekt tilstand.

Derfor skal en organisation løbende tilpasse sig det skiftende miljø. Et passivt firma står over for udryddelse; et adaptivt firma vil overleve og sandsynligvis nyde beskeden vækst og et kreativt firma vil trives og endda bidrage til de ændringer, der foregår i miljøet.

Hvad er miljøet?

Enkelt sagt betyder 'miljø' alt, hvad der er eksternt til organisationen. Miljø er det, der er uden for organisationen. Det er noget, der omgiver en virksomhed. Det er summen af ​​eksterne faktorer, hvori virksomheden opererer.

Den består af håndgribelige og immaterielle faktorer, både kontrollerbare og ukontrollable. Det består af turbulens og ro, videnskab og teknologi, etik, økonomiske og politiske situationer, holdninger, traditioner, kulturer, alliancer og så videre.

For at være meget præcis står den for levering af input, både materiale og menneskelige og fastsætter grænser ud over hvilke en organisation ikke kan gå.

I denne forstand er marketing selv et system, der er ansvarlig for frie vareflømme fra producenter til forbrugere for at opfylde dimensioner af tid, sted, pris, kvalitet, mængde og sort. Igen er marketing management et system med selve markedsføringssystemet.

Markedsføringssystemet består således af elementer som marketing management-produkter eller -markedspladser, der forbinder producenter og forbrugermålmarkeder, der repræsenterer en klasse af kunder, der er villige til at betale og købe og miljøet giver muligheder og trusler og udfordringer og dermed sætter visse grænser.

Her er vi bekymrede for markedsføringsmiljøet, der består af SOCIALE, ØKONOMISKE, ETISKE, POLITISKE, FYSISKE OG TEKNOLOGISKE kræfter som afbildet i figur 1.06, som bedre er kendt som de ukontrollable kræfter, der fungerer som begrænsninger for markedsføringsbeslutninger.

I. Socialstyrker:

Socialstyrkerne består af sociologiske, psykologiske og antropologiske faktorer. Følgende er omridset af disse faktorer.

Sociologiske faktorer:

For hver markedsføringsenhed er det største aktiv en permanent gruppe af tilfredse kunder. Forbrugerne er samfundets eller samfundets del og pakke.

Forbrugere er sociale og rationelle dyr, deres livsstil er dybt påvirket af den sociale opstilling. Den sociale forfatning eller betingelserne skal have stor indflydelse på forbrugernes smag, temperament, liv og levevis.

Det siger sig selv, at advarsel marketingmedarbejderen ikke har råd til at forsømme eller undervurdere disse aspekter. Således kan forbrugernes behov, ønsker, håb og forventninger forstås i helhed, hvis markedsføreren har et indgående kendskab til forbrugernes sociologi.

Psykologiske faktorer:

Undersøgelsen af ​​forbrugeradfærd er meget vigtigere end antallet af forbrugere på markedet, fordi hver forbruger er unik. Hans adfærd, attitude, temperament, mentalitet og personlighed har deres egne udtalelser om, hvad han vil, og hvordan hans behov kan bedst opfyldes.

Det er derfor; et særskilt kapitel er afsat til dette aspekt af forbrugeradfærd. Det er nok at sige her, at meget lidt er kendt om den særegne karakter af menneskets sind. Markedsførere har lykkedes at finde de kvantitative svar, men ikke de kvalitative svar, der afhænger af hans evne til at afdække det menneskelige sind.

Antropologiske faktorer:

Antropologiske faktorer er afgørende for at notere de nationale og regionale tegn, kulturer og underkulturer og levemønstre. En tilbundsgående undersøgelse af disse aspekter vil hjælpe markedsførerne med at designe og implementere reklame, salgsfremmende foranstaltninger, direkte salgsstrategier, emballering af produkter og prisfastsættelse af produkter.

Faktisk er de grundlæggende komponenter i marketing mix involveret i antropologiske faktorer. Det er således helt klart, at GITS INDIA og ORKAY INDIA-virksomheder specialiseret sig i at levere gourmetblandinger til hustruer, der vidste godt, at produktsortiment og smag varierer fra Nordindien til Sydindien og forbrugerne som en forskel i emballage.

Kort sagt kan samfundsvidenskaberne bidrage ved at studere forbrugeren i ansigt til sociologiske, psykologiske og antropologiske påvirkninger, der styrer samfundet, som forbruger er omdrejningspunkt for. Sociale kræfter er grundlaget for bedre forbrugerforståelse.

ii. Økonomiske kræfter:

Som nævnt tidligere er forbrugeren ikke kun socialt dyr men også rationelt dyr. Disse økonomiske kræfter tager højde for de økonomiske påvirkninger.

Komponenterne i økonomiske kræfter er faktorerne i:

(a) Forbrugere,

b) Konkurrence og

(c) Pris.

(a) Forbrugere:

Forbrugerinteresse, fremskridt og velstand bør være målet for enhver økonomisk aktivitet. Markedsføreren er at stille til rådighed kvalitetsprodukter til rimelige priser i tilstrækkelige mængder ved det krævede tidsinterval.

De varer og tjenesteydelser, der stilles til rådighed af markedsføringssystemet, skal generere yderligere indtægter ved at forbedre hans fysiske og mentale sundhed. Således bør forbrugernes velfærd og beskyttelse være det endelige mål at markedsføre som et delsystem.

b) Konkurrence:

Konkurrence er ånden i moderne økonomiske systemer. Sund konkurrence er årsagen til kvalitetsforbedring, kvantitetsmultiplikation og økonomisk opmuntring.

Tværtimod er usund konkurrence ligeledes skadelig for forbrugernes og producenternes interesser, da det medfører øgede omkostninger og affald.

Følgende diagram giver overbevisende billeder om konkurrencedygtigheden i produktområdet af støbt bagage i Indien:

(c) Pris:

Prisen er afgørende for forretningshuseets skæbne. Det gør eller march meget formue i huset. Prissætning strategi er den store pistol i kit-taske af en marketing manager. Prissætningen af ​​et produkt eller en tjeneste er et sart problem.

Hvis det er for højt, reducerer forbrugerne og forbruget, og hvis det er for lavt, forbliver producenterne og marketingfolkene i skæbnen. Den prisfastsættelse, der skal fastlægges, skal således tage hensyn til produktions- og distributionsomkostningerne under hensyntagen til det anstændige investeringsafkast og producenternes og markedsførernes indsats. Det betyder også, at den ikke kan overskride de grænser, der er fastsat i de statslige regler og regler.

iii. Etiske kræfter:

Erhvervsmiljøet har det etiske ansvar og leverer varerne til samfundet. For sent, overdreven profitering, der har gjort hurtige penge, har tvunget nogle af forretningsfolkene til at nedbryde de etiske værdier fra virksomheden.

Etisk degeneration har medført uklare og uudholdelige elendigheder til forbrugerne, der resulterer i fysiske og mentale sundhedsproblemer. Ikke-standardisering med hensyn til kvalitet, forfalskning, efterligning, falsk indtryk og snart har ført til forbrugernes udnyttelse ud over grænserne, der resulterer i socioøkonomisk forurening af sind og relationer.

iv. Politiske kræfter:

Markedsmiljøet har det politiske rammeprogram, hvor nationens regering arbejder. Det er regeringen, der regulerer forretningsaktiviteterne som det er landets bevarer.

Uanset hvad marketingmedarbejderen skal beslutte, skal han beslutte og handle i lyset af det juridiske rammearbejde, der leveres af det politiske parti, der styrer nationen. Faktisk, hvad der skal produceres, hvor meget, af hvilken kvalitet, for hvem, hvornår og til hvilken pris og til hvilken pris skal bestemmes af regeringens politikker.

Producenterne og marketingfolkene skal arbejde inden for disse indrømmelser og grænser fastsat af de politiske kræfter. Normalt er det gode eller dårlige for samfundet og dermed for slutbrugerne bestemt på grundlag af maksimalt socialt gode. Således kan den offentlige finanspolitiske prispolitik være intern beskatning eller eksterne afgifter, regionale præferencepolitikker. Alt skal undersøges og fortolkes, inden de har individuelle politikker og strategier i tilfælde af markedsføringsenheder.

v. fysiske kræfter:

De fysiske faktorer henviser her til den fysiske fordeling af varer og tjenesteydelser. Disse henviser til oprettelsen af ​​sted- og tidsværktøjer. Distributionssystemet skal udformes således, at det tager hensyn til produkt-forbrugernes tid og placering.

Det indebærer en grundig undersøgelse af omkostninger og bekvemmelighed involveret i fysisk distribution af produkter fra producenter til forbrugere. Det handler om logistik. Det betyder også økologiske kræfter, som f.eks. Himmel, jord, hav, ørkener, andre vandområder. Alle disse giver os konkrete input til at producere varer og tjenester.

vi. Teknologiske kræfter:

Videnskab og teknologi ændrer sig altid. Dette skiftende ansigt af videnskab og teknologi har indflydelse på markedsmiljøet. Ændring i teknologi betyder ændringer i produktions- og produktionsmuligheder, deres fremstillingsproces, omkostninger og kvaliteter.

Dette garanterer også ændringer i markedsføringsindsatsen. Det ændrer prisstruktur, konkurrence og forbrugerne. Til gengæld påvirker det statslige politikker for at genskabe ligevægten så fordrejet.

Video piratkopiering har således næsten ransaget teaterbiografen, da hvert hus er et mini-teater med videokassetter. STD-telefonfaciliteterne har ændret mønsteret for statens indtjening.

Sky tv koncept skal ændre det eksisterende system. Således vil ny teknologi betyde nye ideer, nye produkter og nye marketingindsatser. Dette får markedsføreren til at køre efter et bevægeligt mål end at skyde et stillemål.

I en nøddeskal har en agile marketingmedarbejder ikke råd til at savne disse minutter, men vidtrækkende påvirkninger, samtidig med at han designer og implementerer marketingstrategien for sin succes og velstand i samfundet som helhed.

Det er fordi markedsføring er et åbent adaptivt system, der arbejder i miljøet; det eksisterer ikke uafhængigt af miljøet. Det har interaktion og indbyrdes afhængighed af sociale, økonomiske, etiske, politiske, fysiske og teknologiske kræfter.

Hans markedsføringsstrategi svæver rundt fire Ps, produkt-pris-promotion og Place. Alle disse fire aspekter styres af ovennævnte kræfter. Da disse styrker fortsat udvikler sig og ændrer sig, bestemmer de de skiftende krav til de effektive og effektive markedsføringsplaner, strategier og politikker.

Derfor, uanset hvad den moderne marketingmedarbejder skal beslutte, skal han gøre det i lyset af disse skiftende kræfter og handle i overensstemmelse hermed. Hans position ændrer sig stadig; Hvad der er sket i fortiden, er ikke at fortsætte, for det, der var i går, har ikke været i dag, og hvad der er i dag, kommer ikke til at være i morgen.

Han har kontrol over de fire Ps og ikke på disse eksterne kræfter, og derfor skal han blive mere og mere adaptiv og kreativ til at overleve og overleve med succes.