Forvaltning af inventar i detailforretningen (3 mål)

Hovedformålene med at styre varebeholdningen i en detailhandel er:

1. At opnå omkostningseffektive operationer:

Varebeholdninger giver en detailhandler mulighed for at sælge sortvarerne i normal drift. For det andet opretholder det et sikkert niveau af varer hele året, selvom der er sæsonbetinget efterspørgsel efter detailhandelens produktion. For det tredje gør det muligt for butikkerne at sprede nogle faste omkostninger som transport-, el-, vedligeholds- og tilsynsomkostninger over et større antal varer og derved sænke salgsprisen pr. Enhed.

Endelig tilbyder leverandører ofte ekstra rabat til køb af bulk. For at drage fordel af ekstra rabat, normalt butikker gå til bulk køb. På denne måde kommer salgsprisen pr. Enhed ned, hvilket gør det muligt for butikken at vedtage en lav prispolitik.

2. At minimere lagerinvesteringer:

Når en forhandler er i stand til at opretholde sin lagerbeholdning til de lavere beløb, kan han bruge disse gemte penge på andre produktive områder, hvor relativ tilbagevenden er meget høj. For at kunne vide, hvor godt en detailforretning / udløb forvalter sin beholdning, kan lageromsætningsprocenten anvendes. Lageromsætning er et forhold af de samlede vareomkostninger solgt i et år til det gennemsnitlige lagerniveau i rupees. Fordelen ved at bruge dette forhold er at vide, hvor hurtigt detailhandlen får sine opgørelser og hvor hurtigt kunderne får ordren til butikkerne.

3. Måling af hullerne i kundeservice:

Kundeservice er blevet en nødvendig del af detailhandelen. Kundeservice er i høj grad en funktion af opfattelse, kundernes forventninger og serviceniveauet. Hvis kunden forventer et ønsket niveau af kundeservice (det være sig eftersalg eller på anden måde), og den service, som en forhandler leverer, ikke svarer til kundens forventninger, vil service fra forhandleren blive betegnet som ineffektiv / dårlig service. Nu er spørgsmålet opstår, hvordan kløften mellem kundeservice kan måles.

Den enkleste måde at måle kløften mellem kundeservice på, hvis der er nogen, der kritiserer følgende problemer:

(i) Samlet antal ordrer, der modtages i en bestemt periode (i procent)

(ii) Antallet af ordrer modtaget og leveret hjemme hos eller før tid

(iii) Tidskløften mellem ordrer modtaget og forsinket på grund af mangel

(iv) Den samlede værdi af de afsendte ordrer leveret til tiden