Likert's Management Systems and Leadership

Rensis Likert og hans medarbejdere fra University of Michigan, USA har studeret mønstre og stilarter for ledere i tre årtier og udviklet visse begreber og strategier, der er vigtige for at forstå lederskabsadfærd. Likert udviklede fire ledelsesmodeller, som han betegner som ledelsessystemer. Han tildelte numre 1 til 4 til sine konceptuelle modeller for at angive stadier af evolution i mønstre og stilarter for ledelse i organisationen.

Disse systemer med ledelsesstil er:

System 1-Exploitative Autoritative:

I dette system er lederne / tilsynsmyndighederne meget autokratiske. De bestemmer præstationsmålene og midlerne til at opnå dem ensidigt. Tingene er blevet gjort fra underordnede ved at udstede dem ordrer. Forholdet mellem ledere og underordnede er karakteriseret ved mistillid og dårlig vilje. Kommunikationen er meget formel og nedadgående. De motiverende anordninger er trusler og straffe.

System 2-velvillig autoritativ:

I dette system er lederne også autokratiske som i system I, men de er ikke fuldt autoritære. De giver undertiden frihed til underordnede at udføre deres opgaver inden for de fastsatte grænser. Underordnede, der overstiger deres mål, belønnes, men er hårde for dem, der ikke klarer sig godt. Beslutningen og målindstillingen er for det meste centraliseret.

System 3-Rådgivende:

Under dette system er målene sat i samråd med underordnede. Alle vigtige beslutninger træffes på ledelsesniveau, men arbejdsrelaterede beslutninger overlades til underordnede. Der er en tovejskommunikation blandt seniorer og underordnede. Underordnede er fri til at diskutere deres problemer med overordnede.

Kontrolsystemet har tendens til at være fleksibelt og målrettet. Overordnede og underordnede sætter en betydelig grad af tillid og tillid mellem hinanden. Som motiveringsværktøj er der lagt vægt på belønninger end på straffe. Ledere har tillid til underordnede for at udføre den tildelte opgave.

System 4-Demokratisk / Deltagelse:

Under dette system er underordnede involveret i målindstilling og beslutningstagning. Kommunikationssystemerne er åbne og effektive. Ledere vedtager en liberal humanistisk ledelsesproces og støtter deres holdning til underordnede. Underordnede på den anden side føler sig motiverede og er klar til at påtage sig ansvar. Forholdet mellem ledere og underordnede er hjertelige og venlige. Dette er et ideelt styringssystem. Det er som demokratisk lederform.

Mens du studerer forskellige systemer, har Likert taget syv variabler som:

(i) Lederskab,

(ii) Motivationer,

iii) kommunikation,

(iv) interaktion-indflydelse

v) beslutningsproces

(vi) God indstilling og

(vii) Kontrolproces.

Disse variabler blev undersøgt i forskellige ledelsesmodeller.

Likerts styringssystemer er præsenteret i følgende tabel:

Likert konkluderede, at organisationer med system 1 orientering scorede meget dårligt, mens de med System 4 scorede betydeligt på disse ydeevneegenskaber. Han anbefalede kraftigt system 4 og betragtede det som den bedste måde at udvikle og udnytte menneskelige aktiver i organisationen. Likert fandt ud af, at mange organisationer opererer under systemer 2 og 3. Han foreslog intensiv ledertræning til forskellige ledelsesniveauer for at flytte dem til system 4-management. System 4 er sandsynligvis det mest effektive i det lange løb, da lederen forvalter med fuld samtykke og samarbejde af tilhængere.