Dimensionen af ​​et produkt (med diagram)

Et produkt er et kompleks af dets fysiske og kemiske egenskaber og dets præsentation sammen med et bundt af ledsagende tjenester, der bedst opfylder kundernes behov. som de ønsker og køber produktet.

Nedenfor nævnes nogle få populære definitioner af udtrykket produkt:

(1) "Et produkt er noget, der kan tilbydes et marked for opmærksomhed, erhvervelse eller forbrug; det omfatter fysiske genstande, tjenester, personligheder, steder, organisationer og ideer. "-Philip Kotler

(2) "Et produkt er et sæt håndgribelige og immaterielle egenskaber, herunder emballage, farve, pris, kvalitet og mærke, plus sælgerens service og omdømme ... I det væsentlige køber forbrugerne meget mere end et sæt fysiske egenskaber, når, de køber et produkt. " -WJ Stanton

Kommentar:

Produkter købes ikke lige som materielle varer; men som et middel til at løse de problemer, en forbruger står overfor. For eksempel er en computer købt med henblik på information, underholdning og øget menneskelig produktivitet; sæbe er købt med henblik på hygiejne Mobiltelefoner købes, da de giver forbindelse og så videre.

På baggrund af ovenstående beskrivelse af begrebet produkt kan vi identificere tre dimensioner af produkter, dvs. kerneprodukt, formelt produkt og forstærket produkt som vist nedenfor:

Følgende er en kort beskrivelse af ovennævnte dimensioner af et produkt:

(i) Kerneprodukt:

Det er et bundt af materielle og immaterielle egenskaber af produktet; som giver det en problemløsende kapacitet til at opfylde det behov for forbruger, for hvilken han / hun køber produktet.

(ii) Formelt produkt:

Det betyder den formelle form, hvor produktet er præsenteret på markedet og ved hvilken forbruger genkender det. Det omfatter ting som farve, design, stil, kvalitet, mærke og emballage af produktet; som giver den en formel form for anerkendelse og køb.

(iii) øget produkt:

Denne dimension af produktet er meget vigtigt i dagens stærkt konkurrenceprægede marked. Det omfatter ydelser leveret / lovet af forhandleren sammen med produktet, f.eks. Levering til boligen, anvisninger til brug af produktet, installationsanlæg, garanti / garanti, service kontakt til reparationer, vedligeholdelse, eftersalgsservice mv.