Departmental Stores: Betydning, Oprindelse og Karakteristik af Department Stores
Departmental Stores: Betydning, Oprindelse og Karakteristik af Departmental Stores!
Betyder:
En afdeling butik kan beskrives som en stor detailforretning med antal afdelinger i samme bygning under centraliseret kontrol.
Hver afdeling handler især om handel og er en komplet enhed i den.
Nogle af de vigtige definitioner af en afdeling butik er opregnet som under:
"En afdeling butik er en stor forretningsenhed for detailhandel, der håndterer en bred vifte af indkøbs- og specialprodukter og er organiseret i en separat afdeling med henblik på markedsføring, service og kontrol." - E.1V. Cundiff og KR Still
Den slags detailinstitution, der håndterer en bred vifte af varer under et tag, hvor varerne grupperes i en defineret afdeling, som er centralt kontrolleret, og som primært henvender sig til kvindeforhandlere. -Clark og Clark
"En stor butik, der beskæftiger sig med detailhandel med mange forskellige artikler under samme tag. Jeg-James Stephenson
Af de ovennævnte definitioner er det klart, at en afdeling butik tilbyder det bredest mulige udvalg af varer og tjenesteydelser på ét sted. Det har til formål at give bekvemmelighed i shopping og kan vendes som en "universel udbyder".
Oprindelse:
Afdelingens butikker stammer fra de europæiske lande i det 19. århundrede. Det første afdelinghus, der blev kendt som BON MARCHE, blev oprettet i Frankrig i år 1852. To yderligere departementale butikker, nemlig; LOUVRE og PRINTEMPS blev oprettet i henholdsvis 1855 og 1856.
Efterhånden begyndte departementets butikker at få enorm popularitet. I England blev afdelingsforretninger til stede i 1840 og i USA i midten af det nittende århundrede.
Karakteristik af Departmental Stores:
(1) De beskæftiger sig med forskellige produkter; sig fra nål til en bil, der kan købes på ét sted.
(2) Der er forskellige afdelinger, der opererer under ét tag, og hver afdeling er specialiseret i særlig handel.
(3) Alle afdelinger opererer under centraliseret kontrol og ledelse.
(4) Deres driftsomkostninger er meget høje.
(5) De foretager omfattende reklame for at tiltrække flere kunder.
(6) De er normalt beliggende på det mest overfyldte sted og på et vigtigt sted i byen.
(7) Der er behov for en stor finansiering for at starte en afdeling butik.
(8) Disse er bedst egnet til kunder.
(9) Departmental Store tilbyder fremragende service til deres kunder, dvs. kreditfaciliteter, gratis hjemlevering og udskiftning af afvist varer mv.
